Korlátozott erőforrásokkal rendelkező kisvállalkozásként érdemes olyan eszközöket és alkalmazásokat választani, amelyek zökkenőmentes integrációt kínálnak egymással. Így sokkal kevesebbet kell kezelnie, és mindezt egyetlen egyszerű felületen vagy irányítópulton keresztül érheti el.
Tartalom
- Hogyan működik a Microsoft Teams és a RingCentral integrációja
- Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára
- Hogyan vegyük egy pörgésre az integrációt
Hagyományosan néhány dolgot egyszerűen nem lehetett egyesíteni, például az üzleti telefonplatformot és a digitális kommunikációs eszközöket. Legalábbis régen így volt. Most sokféle megoldás változtatja meg a játékot, például a RingCentral Cloud PBX integrációja Microsoft Teams. Ez minden, amire szüksége van egy modern üzleti telefonmegoldásban – beleértve a hívásvezérlést, a rögzítést, a sorokat és a jelentéseket –, kivéve, hogy mindez integrálva van a Microsoft Teams szolgáltatással. Több száz alkalmazással és vezető üzleti platformmal is párosítható. Tekintettel arra, hogy a Teams felhasználói bázisa 2020 októberéig több mint 115 millió fő, ez sok szakemberre kiterjeszti a támogatást. Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára, és mit tud nyújtani az integráció a csapatának?
Hogyan működik a Microsoft Teams és a RingCentral integrációja
Lényegében a RingCentral vállalati szintű kommunikációs képességeket vezet be a csapatokon belül környezetben, és az alkalmazás minden példányával működik – beleértve a webalkalmazást, az asztali alkalmazást és a RingCentral bot. Mit jelent ez pontosan? És hogyan működik mindez?
Összefüggő
- A RingCentral ingyenes videokonferencia szolgáltatást indít időkorlátozás nélkül
- A Microsoft Teams hamarosan push-to-talk walkie-talkie funkcióval egészíti ki az okostelefonokat
A RingCentral Cloud PBX a kulcs, mivel ez egy vállalati szintű kommunikációs és telefonos platform, amely lehetővé teszi a csapatok számára, hogy üzeneteket küldjenek, faxoljanak, videocsevegjenek és beszéljenek telefonon, mindezt egyetlen rendszerről. RingCentral üzleti célra a VoIP (voice over internet protocol) révén sok minden megtörténik. A telefon alapú kommunikációval különösen a kifinomult hívásfolyamokhoz nyújt támogatást, valós idejű hívásjelentések és statisztikák, hívásirányítás és hívási sorok a túlcsordulás kezelésére nagyon elfoglalt. E dolgok egyike sem érhető el natívan a Microsoft Teams platformján. Mivel mindez a felhőben vagy az interneten van, nem kell drága hardvert telepítenie az irodájába vagy az üzletébe. Telefonja, táblagépe vagy számítógépe segítségével kommunikálhat alkalmazottaival és ügyfeleivel egyaránt. Egyedül a szabványos szolgáltatás fogja átalakítani az Ön munkamódszerét azáltal, hogy számos örökölt rendszert visz át a modern és digitális korba.
A RingCentral integráció lehetővé teszi, hogy mindenki hozzáférjen a szolgáltatás exkluzív szolgáltatásaihoz és funkcióihoz a Microsoft Team felületéről. Például gyorsan felhívhatja kollégáit vagy ismerőseit a Teamsből. Élő videomegbeszélést vagy konferenciát is indíthat. Vagy akár SMS-eket is küldhet csapattagoknak és ügyfeleknek.
Ha összehasonlítjuk RingCentral és Zoom, ez utóbbi egy kicsit felhasználóbarátabb lehet, de a RingCentral határozottan átfogóbb funkciókat kínál. A Microsoft Teams-szel való integráció természetesen megszünteti a felhasználói aggodalmakat azáltal, hogy lehetővé teszi az emberek számára, hogy egy általuk már ismert eszközből hozzáférjenek – és kezdeményezzenek hívásokat.
Mit jelent ez az Ön vállalkozása számára
Röviden, az integráció rendkívül egyszerűvé teszi a RingCentral funkcióinak elérését „bármilyen helyről a Teamsben” és az alkalmazások bármely felületén keresztül – webes, asztali vagy egyéb módon. Egy kisvállalkozás számára leegyszerűsíti a dolgok teljes kommunikációs oldalát. Nem kell aggódnia amiatt, hogy több alkalmazást kell kezelnie, mindenkit meg kell ismernie a különféle szolgáltatásokkal, vagy mindenkit szabadalmaztatott alkalmazásokkal kell ellátnia – beleértve az ügyfeleket is. Továbbra is használhatja a Microsoft Teams szolgáltatást ugyanúgy, mint mindig közvetlen támogatással. Az ügyfelek továbbra is ugyanúgy felhívhatják vállalkozását telefonon, ahogy eddig is.
Hagyományos telefonos tárcsázót kap a Teamsben, így hívásokat kezdeményezhet vagy fogadhat. Ez magában foglalja a kiskereskedelmi specifikus hívásfunkciókhoz való hozzáférést, például a hívásrögzítést, a várakozási sorokat és így tovább. Gondoljon erre úgy, mint mindenre, amire szüksége van egy modernebb és digitális eszközkészlettel integrált telefon alapú rendszertől.
Ez azt is jelenti, hogy Ön és csapata bárhonnan, távolról és biztonságosan folytathatja a munkát. Ezeket a hívásokat akkor is átirányíthatja a számítógépére és a Teams felületére, amikor Ön távol van az üzletétől vagy az irodájától. Ha nem áll rendelkezésére számítógép, bármikor használhatja okostelefon - mindig kapcsolatban vagy. A RingCentral még kínál is egy Auto Attendant fogadni nem tud hívásokat.
Ezenkívül a RingCentral több mint 200 alkalmazással és szolgáltatással integrálható, köztük olyan platformokkal, mint a Salesforce, Hubspot, Slack, Okta és még sok más. Növelheti a termelékenységet és az automatizálást, ha számos platformot egyesít, és átfogóbb értékesítési ciklust hoz létre, amely az összes meglévő eszközét felhasználja.
A RingCentral és a Teams integráció használatának néhány fő előnye:
- Mindig elérhető és folyamatosan elérhető.
- Bárhonnan, bármilyen eszközről, bármikor kommunikálhat.
- Nincs szükség további felszerelés vásárlására vagy telepítésére.
- A RingCentral számos üzleti alkalmazással és eszközzel integrálható.
- Mivel felhőrendszerről van szó, kompatibilis és világszerte elérhető.
- Testreszabhatja a tervet, csak azt választva, amire szüksége van.
- Mindenki, akit szeretne, hozzáférhet a RingCentral szolgáltatásaihoz a Teamsben.
- Modern digitális funkciókat és szolgáltatást kap megfizethető áron.
Hogyan vegyük egy pörgésre az integrációt
Ha szeretné kipróbálni az integrációt, vagy többet szeretne megtudni a működéséről, bármikor felveheti a kapcsolatot a RingCentral-lal, hogy kapcsolatba lépjen egy képviselővel. Először meg kell adnia néhány részletet magáról és vállalkozásáról.
Az egyes elérhető szolgáltatások ingyenes és fizetős előfizetéseivel is a Ring Központi ár (vagy inkább költség) elsőre zavarónak tűnhet. Több szint is létezik. A VoIP-szolgáltató havi 28 dollárért kipróbálhatja a szabványos csomagot, amely magában foglalja az alkalmazásintegrációkat. Vannak olcsóbb, kevesebb funkcióval rendelkező és drágább csomagok is, beleértve a nagyobb csapatoknak szólókat is. Ingyenes próbaverzió is elérhető.
A Teams-szel való közvetlen integráció még több értéket biztosít, mivel nem kell eltávolodnia egy már ismert alkalmazástól. Nem kell semmi újat beállítania, és minden egyszerűen működik. A megfelelő tervvel az egész csapat hozzáférhet a funkciókhoz, lehetővé téve számukra a hívások fogadását, lebonyolítását és másokkal való interakciót, mindezt a Microsoft Teams alkalmazásból asztali számítógépen vagy mobilon.
Szerkesztői ajánlások
- 4 módja annak, hogy gyorsan online találjon alkalmazottakat 2022-ben
- VoIP szolgáltatás beállítása 5 egyszerű lépésben a RingCentral segítségével
- A Microsoft Teams elhomályosítja a videó hátterét, megakadályozza a nemzeti zavart
