Miért nem tudja Alexa elérni az Amazon Music szolgáltatást?

A hangasszisztens tehetségei közül Alexa mestere lejátszási lista összeállítása hogy bármit elkísérjen a délutáni edzéstől a komoly főzésig a konyhában. Az olyan szolgáltatásokkal való kapcsolatokkal, mint az Amazon Music, gyors hangutasítással streamelheti kedvenc előadóját, albumát vagy műfaját. Mivel az Alexa alkalmazás formájában érhető el, ugyanazt a képességet használhatja telefonján vagy számítógépén.

De mi történik mikor Alexa elejti a labdát, és nem tud csatlakozni az Amazon Musichoz? Íme, mi történik, és tippeket adunk a gyors javításhoz, hogy visszatérhessen kedvenc dallamaihoz.

Hogyan vehetem rá az Alexát, hogy lejátssza az Amazon Music-omat?

Az Alexa használata során nem kell mást tennie, mint a megfelelő Amazon-fiókkal bejelentkezni. Mivel Alexa egy Amazon által készített hangasszisztens, az alkalmazás natívan támogatja az Amazon Music szolgáltatást, amely az alapértelmezett zenei szolgáltatás lesz.

Természetesen az Amazon Music csinál előfizetési díjat igényelnek. Az egyeszközös csomag havi 5 dollárba kerül, míg a korlátlan csomag havi 9 dollárba kerül (bár kedvezményt kap, ha Amazon Prime-tag). A Prime-tagok körülbelül 2 millió dalhoz férhetnek hozzá ingyenesen saját előfizetésükkel, de ezt nem szabad összetéveszteni egy valódi Amazon Music előfizetéssel. Az Amazon körülbelül 75 millió dallal rendelkezik, beleértve a támogatott dallamokat is Dolby Atmos, 360 Reality Audio és más keresett formátumok, bár nem mindegyik lesz elérhető az előfizetéstől függően.

Miért nem játszik le az Amazon Music az Alexa-mon?

Számos oka lehet annak, hogy a zene nem szólal meg az Alexa eszközön. Bármi lehet a Wi-Fi-problémáktól a beállításokig, amelyek módosítást igényelnek. Íme néhány lehetséges dolog, és mit kell tennie a javításukhoz.

Alexának frissítésre van szüksége

Ha már egy ideje használta az Alexa eszközt, lépjen a Alexa kb és érintse meg Eszközök hogy megtalálja a használt hangszórót. Használja az alkalmazást a frissítések kereséséhez és alkalmazásához. Még ha nem is érhetők el frissítések, érdemes kihúzni a konnektorból olyan eszközöket, mint az Echos, várjon egy percet, majd dugja vissza őket, és hagyja, hogy végrehajtsák az alapvető újraindítást.

Probléma van a Wi-Fi-vel

Ha az Alexa eszköz túl messze van az útválasztótól, előfordulhat, hogy nem tud szilárd kapcsolatot létrehozni. Ha az útválasztó hibába ütközött, előfordulhat, hogy az otthoni internet teljesen leállt, és újra kell indítani. Ha nemrégiben új útválasztót kapott, vagy megváltoztatta az útválasztó beállításait, akkor egy hálózati tűzfal akadályozhatja meg Alexa egyes szolgáltatásokhoz való csatlakozástól – az Amazon rendelkezik a azon portok listája, amelyeket nyitva kell tartania, vagy teljesen letilthatja az útválasztó tűzfalait, majd próbálja újra.

Az Amazon Music szolgáltatásai leálltak

Az Amazon Music néha összeomolhat. Ha komoly kimaradásról van szó, akkor Alexa valószínűleg valami ilyesmit fog mondani: „Sajnos most nem tudok csatlakozni.” Előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások vagy képességek nem működnek a teljes szolgáltatás helyett. Ellenőrizéssel némi megerősítést kaphat a szolgáltatás állapota a Downdetectornál.

Rossz fiókban vagy

Ellenőrizze még egyszer, hogy a megfelelő fiókba van-e bejelentkezve, amely hozzáféréssel rendelkezik az Amazon Music szolgáltatáshoz. Az Alexa csak akkor tud zenét streamelni, ha az Ön által használt fiók össze van kapcsolva valamelyik Amazon Music-előfizetéssel. Előfordulhat, hogy a fiókot balesetek, különböző családtagok az Echo használata, illetve a hangfelismerés és a profilbeállítások miatt váltják. Menj be a Alexa alkalmazással ellenőrizheti, hogy melyik fiókot használja bejelentkezésként.

Valaki más streamel egy másik eszközön

Ne feledje, ha korlátozott egyéni Amazon Music előfizetéssel rendelkezik, egyszerre csak egy eszközön streamelhet. Ha valaki más használja az Ön Amazon-fiókját zenék lejátszására az eszközén, akkor Ön nem fog tudni játszani a sajátján. Természetesen felkutathatod az elkövetőt, és megbirkózol vele, de ez jó alkalom lehet megvizsgálni családi csomag (jelenleg négy hónapos ingyenes ajánlattal).

Az Alexa másik alapértelmezett szolgáltatásra váltott

Említettük, hogy az Alexa alapértelmezett „zene keresése itt” beállítása az Amazon Music volt. Ez azonban megváltoztatható, ha más zenei szolgáltatást használ, feltéve, hogy rendelkezik a bejelentkezési adatokkal olyan népszerű streamelő alkalmazásokhoz, mint az Apple Music, a Tidal, a Spotify, a SiriusXM stb. Ha mások is használják az Alexa alkalmazást, ellenőrizze, hogy nem állította-e át valaki az alapértelmezett zenelejátszót egy másik szolgáltatásra. Ezt megtalálja a Zene és podcastok része az Alexa-nak Beállítások.

Ne feledje, hogy az Alexa tényleges használatához nem kell az Amazon Music alapértelmezett szolgáltatása. Csak pontosabban kell megadnia a parancsokat, és hozzá kell adnia az „Amazon Musicon”, miután hangparancsot adott. Másképp, Alexa rossz szolgáltatásból próbál zenét lejátszani, vagy előfordulhat, hogy nem találja meg, amit hallani szeretne.

Valaki bekapcsolta a káromkodásszűrőt

Igen, az Alexa rendelkezik egy szűrővel, amely blokkolja az explicit nyelvet. Ha be volt kapcsolva a fiókjában, Alexa előfordulhat, hogy nem tudja lejátszani az egykor elérhető dalokat. Ezt a funkciót a Zene és podcastok szakasza a Alexa alkalmazást, ahol gyorsan ellenőrizheti, hogy engedélyezve van-e vagy sem.

A dal nem érhető el előfizetéseddel

Mint már említettük, a Prime-tagok csak egy töredékét kapják meg az Amazon által kínált elérhető daloknak. Ha az Amazon Music-előfizetését lemondták, vagy nem újították meg (vagy ha soha nem rendelkezett vele), előfordulhat, hogy a korábban hallgatott dalok már nem lesznek elérhetők.

Szerkesztői ajánlások

• A legjobb intelligens otthoni technológia a kollégium számára
• Segíthet egy intelligens locsolórendszer kevesebb víz felhasználásában?
• A legjobb intelligens otthoni eszközök 2023-ban
• A 9 legjobb intelligens otthoni termék, amely támogatja az anyagot
• A legjobb robotporszívó kombó 2023-ban

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.