IMessage-felhasználó vagyok, és belefáradtam az Apple RCS-szel szembeni ellenállásába

Lelkes rajongója vagyok az Apple iMessage platformjának, amióta először 2011-ben megjelent, és kétségtelen, hogy az Apple messze megelőzte az integrált, gazdag üzenetküldő rendszer fejlesztését. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a cég ellenállását az RCS-szel szemben a korábbi iMessage sikere indokolja.

Míg a Google fél tucat különböző üzenetküldő platformmal zsonglőrködött (csak 2017-ig telepedett le az Android Messages-re), az Apple eszközökkel rendelkező barátok és családtagok stabil üzenetküldési élményt élveztek, amely minden új iOS és macOS rendszerrel fejlődött kiadás. Noha az iMessage nem fejlődött elég gyorsan mindenki ízlésének – különösen Macen – Kétségtelen, hogy az Apple egy zökkenőmentes „csak működik” megoldást ért el a sajátjai közötti üzenetküldésre eszközöket. Ez hasonló volt ahhoz az élményhez, amelyet az Apple egy évvel korábban a FaceTime-mal szállított.

Az iMessage talán legvarázslatosabb aspektusa az volt, hogy az iPhone-felhasználóknak nem kellett aggódniuk amiatt, hogy mások mit használnak. Az Apple ugyanabba az alkalmazásba építette be az új üzenetküldő szolgáltatást, amelyet az első iPhone 2007-es megjelenése óta használtak SMS/MMS-üzenetek küldésére, így az iMessage küldése ugyanaz, mint egy szöveges üzenet. A küldő iPhone-ja csendben kikereste a cél telefonszámát a háttérben, ha lehetséges, az iMessage segítségével, vagy ha nem, visszaállt az SMS/MMS-re.

Az Apple ezt később kiterjesztette a telefonszámok mellett az e-mail címek támogatására is, és ezzel együtt lehetőség nyílt iMessages küldésére és fogadására iPaden, iPod touchon vagy Macen. Természetesen az Apple Watch is csatlakozott a párthoz, amikor 2014-ben megjelent.

A Google elfogadja az RCS-t

Az Apple válasza a 90-es évek SMS-technológiájának korlátaira az volt iMessage, de az a szomorú, hogy a dolgoknak nem így kellett volna lenniük.

Amikor a GSMA először 2008-ban javasolta, Gazdag kommunikációs szolgáltatások (RCS) játékváltónak kellett volna lennie. Sajnos túl sok szakács volt a konyhában, és ennek eredményeként a közmondásos elefánttá vált, amelyik egérnek számított, mielőtt egy bizottság rákapott volna.

Egy másik univerzumban a GSMA és a hordozók összefogtak volna, és RCS készen állt volna a főműsoridőre, mielőtt az Apple kiadta volna az iMessage-t. Egy ideális világban ez kizárta volna az iMessage és más harmadik felek szükségességét üzenetküldő alkalmazásokat, bár jó eséllyel ezek a cégek a saját irányukba mentek volna akárhogyan is.

Sajnálatos módon ebben a világban élünk, és az RCS több mint egy évtizedet töltött azzal, hogy nem sikerült megszereznie a teret. Addig nem volt A Google az RCS alkalmazása mellett döntött az iMessage-re adott válaszként, hogy valami komoly izom került mögé.

Mindazonáltal annak ellenére, hogy a Google jelenleg az RCS hajtóereje, nem célja, hogy szabadalmaztatott szabvány legyen. A Google vitathatatlanul megteszi, amit tennie kell az RCS sikeréhez, és azóta bőven van bőre a játékban éveket töltött az üzenetküldő platformok között lapozgatva, látszólag anélkül, hogy fogalma lenne arról, hol volt haladó.

A zöld buborékok nem „zaklató” taktika

Az Apple Messages alkalmazásával a felhasználók egy kék buborékot látnak azoknál az üzeneteknél, amelyeket iPhone-nal vagy akár egy másik Apple-eszközzel, például iPad-del, iPod Touch-al vagy MacBook-nal küldött embereknek küldenek az iMessage szolgáltatással. Mindenki más számára az elküldött üzenetek zöld buborékként jelennek meg, mivel ezek a szabványos szolgáltatói SMS/MMS-hálózatokon utaznak. Ezt a színfalak mögött automatikusan kezeli, és a küldőnek nem kell tudnia, hogy a címzett milyen eszközt használ.

Mivel az iMessage számos olyan funkciót támogat, amelyeket az archaikus SMS/MMS technológia nem, ez segít abban, hogy az emberek tudják, mikor állnak rendelkezésre ezek a funkciók. Ez magában foglalja az olyan funkciókat, mint a teljes felbontású fényképek és videók, az olvasási visszaigazolások és a gépelési állapotjelzők.

Az RCS bevezetésének ösztönzése érdekében a Google vezetői megtették ezt nyíltan megvádolta az Apple-t tisztességtelennek lenni azáltal, hogy „a társak nyomását és a zaklatást a termékek értékesítésének módjaként használja”. Azonban jogos kijelenteni, hogy a Google itt is hamisítatlan arra utalva, hogy az Apple szándékosan úgy döntött, hogy a nem iPhone-felhasználókat másodosztályúvá teszi. állampolgárok.

Az iMessage olyan régóta velünk van, hogy könnyű elfelejteni, hogy az iPhone négy évig létezett nélküle. Akkoriban minden elküldött üzenetnek volt egy zöld buboréka. Akkoriban az Apple látszólag a zöld volt. Még ma az alkalmazás ikonja is a 15 évvel ezelőtti SMS-alkalmazás stílusát követi – és még mindig zöld.

„Az iPhone-ok megnehezítik az Android telefonokon lévő szövegek olvashatóságát, mivel fehér szöveget használnak élénkzöld háttéren” A Google ezt írja a #GetTheMessage kampányoldalán. Ha ez igaz, akkor nyilvánvaló, hogy az Apple óriási rosszat tett felhasználóinak az eredeti iPhone-nal.

Amikor az iMessage megjelent az iOS 5-ben, az Apple úgy döntött, hogy meg kell különböztetnie az új üzenetküldő szolgáltatáson keresztül érkező üzeneteket, ezért ezeknél a kék háttér mellett döntött. A zöld és kék buborékok árnyékolása és árnyalatai némileg változtak az évek során, ahogy a képernyők javultak, és az iOS legalább egy jelentős átalakításon esett át. Ennek ellenére nem találok szöveget a gépemen iPhone 12 Pro Max nehezebben olvasható, mint egy szöveget az eredeti iPhone-omon, amely nem támogatja az iMessage-t – vagy akár az MMS-t, ami azt illeti (igen, még mindig megvan a 2007 iPhone, és továbbra is működik, ha valaki hajlandó együtt élni az iOS 3.1.3-mal).

A lényeg azonban az, hogy a zöld buborékok voltak az elsők. Ezek nem az Apple azon kitalálása, hogy bárkit is „megfélemlítsen”. Egyszerűen ez az a szín, amelyet a kezdetektől fogva SMS-/MMS-üzenetekhez használnak. Az Apple továbbra is ezt a színt használja az összes kommunikációs alkalmazás ikonjához: Üzenetek, FaceTime és Telefon.

Ez nem egy nulla összegű játék

Senki sem javasolja az Apple-nek, hogy hagyja el az iMessage-t az RCS javára. Ez abszurd döntés lenne az Apple és ügyfelei számára egyaránt.

Ugyanakkor ugyanilyen abszurd, hogy az Apple visszakényszeríti a felhasználókat az ősi SMS/MMS technológiához, ha van jobb módszer. Az Apple mindent megtett annak érdekében, hogy az SMS/MMS élmény a lehető legkellemesebb legyen, de még mindig csak sminkeli a szarvasmarhát.

Még mindig vannak olyan dolgok, amelyeket az iMessage megtesz, és amelyek nem részei az RCS-szabványnak, és az Apple az RCS-től függetlenül tovább tudja vinni az iMessage-t. Például az iOS 16 bevezeti az iMessages küldésének visszavonásának és szerkesztésének lehetőségét. Ez jelenleg nem érhető el az RCS-nél.

Más szavakkal, az iMessage mindig versenyelőnyben lesz, mivel ez egy teljesen az Apple irányítása alatt álló üzenetküldő rendszer. Nem kell senki másra támaszkodnia, mielőtt új funkciókat fejleszthet ki.

Még akkor is, ha a Google rányomja az RCS-t, évek telhetnek el, mire eléri az olyan szintet, mint a Unicode Consortium, amely eléggé általánosan elfogadottá vált ahhoz, hogy mindenki megkapja a azonos új emoji karakterek minden évben. Azonban még ez sincs tökéletesen szinkronban, mivel Android és iOS frissítésekre támaszkodnak a támogatás hozzáadásához, amelyek hetekkel megérkezhetnek.

Az ügyfélélmény előtérbe helyezése

A cinikus nézet – és az, amelyre a Google is utal – az, hogy az Apple az iMessage segítségével zárja be a felhasználókat a platformjába, és több eszközt ad el egymás nyomására. Az elmélet szerint az ügyfelek olyan eszközt választanak, amely lehetővé teszi számukra, hogy könnyebben kommunikáljanak barátaikkal.

Bár lehet ebben némi igazság – a Wall Street Journal az év elején arról számolt be, hogy sok tinédzser „rémül a zöld buboréktól” – ez messze nem az Apple egyetlen előnye termékökoszisztémájában.

Talán ez igaz volt hat évvel ezelőtt, amikor az Apple vezetői belsőleg ellenezték az iMessage alkalmazás Androidra való kiadását, de ez is hosszú idő a technológiai években. Például még akkor is Úgy döntöttem, adok a lányomnak egy iPhone-t 13. születésnapjára az iMessage-nek nem sok köze volt ehhez. Már van iPadje, és az iMessage segítségével pontosan egy személlyel kommunikál: velem. Társadalmi körének többi része teljes egészében harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazásokon él, különösen Instagram.

Ha az Apple még mindig őszintén hisz, mint – mondta Craig Federighi 2016-ban, hogy a funkciókban gazdagabb, többplatformos üzenetküldés bevezetése „egyszerűen elhárítaná [egy] akadályt az iPhone-os családok elől, hogy odaadják gyermekeiket Android telefonok” – ez nyilvánvalóan nincs kapcsolatban a mai családok valóságával – és a többit is súlyosan alulértékeli. ökoszisztéma.

Ma olyan funkciók, mint Képernyőidő, Családi megosztás az alkalmazáson belüli előfizetésekhez és vásárlásokhoz, és Apple One családi csomagok sokkal nyomósabb indokokat állítanak fel az iPhone-családok számára, hogy az Apple készülékeknél maradjanak. Az iMessage-től eltérően ezek az Apple operációs rendszereinek belső jellemzői, amelyeket a harmadik féltől származó alkalmazások nem tudnak könnyen reprodukálni. Az Apple sem lassít családi ökoszisztémája növekedésében; iOS 16 hozzáad egy lenyűgöző Shared iCloud Photo Library funkciót, amely családi fotóalbumot biztosít, és intelligensen kitalálja, hogy mely fényképek kerüljenek bele.

Bármennyire is próbál RCS-t állítani a Google az Apple Androiddal szembeni ellenállásáról, az Apple ügyfelei szenvednek leginkább az RCS-támogatás hiányától. Nincs befolyásom barátaim és kollégáim platformválasztására, de az RCS is viszonylag új; sok androidos ember hozzászokott az SMS/MMS-üzenetekhez, és nem tudnak jobbat. Az iPhone-felhasználók sokkal rosszabb élményt kapnak, mint azok, akik a zölden buborékolt szövegeket fogadják.

Noha az Apple néha rövidlátó lehet, és elefántcsonttornyos gondolkodásban vétkes, úgy gondolom, hogy valóban a legjobb élményt akarja nyújtani ügyfeleinek. Még az Apple sem elég arrogáns, hogy azt gondolja, képes csóválni a kutyát. Az iPhone-felhasználók mindig rendszeres kapcsolatban lesznek más platformokon lévő emberekkel, és ha az Apple ügyfelei jót akarnak tenni, dolgoznia kell a zökkenőmentes, több platformon keresztüli üzenetküldés javításán.

Az Apple vezetőinek megjegyzései egy olyan korszakból, amikor a iPhone 6s technológiájának élvonalába tartozó termékek ma már nem alkalmazhatók, és fontos megjegyezni, hogy ezek a konverziók kb iMessage alkalmazás fejlesztése Androidra – szerintem olyan rossz ötlet lenne, mint a Google, hogy az Android Messages alkalmazást az iPhone-ra hozná.

Nincs szükségünk több szabadalmaztatott üzenetküldő alkalmazásra több platformon. Olyan univerzális kommunikációs szabványra van szükségünk, mint az RCS, hogy felváltsa azt a primitív SMS/MMS technológiát, amelyre túl sokáig támaszkodtunk.

Az első naptól kezdve az Üzenetek alkalmazás lényege az volt, hogy zökkenőmentes átmenetet biztosítson az iMessage és az SMS/MMS között. Semmi oka annak, hogy az RCS ne válhatna harmadik tartalékopcióvá, amely az Apple funkciókban gazdagabb iMessage platformja és az SMS/MMS legkevésbé közös nevezője között helyezkedik el. Válasszon egy harmadik színt az RCS-üzenetek megjelenítéséhez, és hagyja, hogy a felhasználók a három világból a legjobbat élvezhessék.

Hajlandó vagyok megadni az Apple-nek a kétely előnyeit, és feltételezem, hogy legalább az RCS-t fontolgatja. A Google-nak köszönhetően az RCS-re most sokkal nagyobb figyelem irányul, de azt is fontos megjegyezni, hogy jelenlegi formájában még csak körülbelül egy éves – a Google csak tavaly adta hozzá a végpontok közötti titkosítást. Bárki, aki érti az Apple-t, tudja, hogy meglehetősen óvatosan veszi át az új technológiákat. Ahogy az RCS egyre szélesebb körben támogatott, az Apple-nek nem maradhat más választása, mint beszállni, de egyelőre valószínűleg arra vár, hogy megtudja, merre fúj a szél.

Sajnos ebből 22-es fogási helyzet alakulhat ki. Jogos azt mondani, hogy az Apple részvétele elősegítené az RCS univerzális eszközként való elfogadását üzenetküldési szabvány, de lehet, hogy az RCS-nek esélye sem lesz a mainstreamre, ha az Apple továbbra is tartja magát ki.

Az Apple már korábban is hajlandóságot mutatott más iparági vezetőkkel való együttműködésre jó szándékú, de balszerencsésCOVID-19-expozíciót jelző rendszer nak nek a Matter intelligens otthon szabvány. Az RCS-nek a következő területnek kell lennie, ahol a nagy technológiai vállalatok félretehetik különbségeiket, és együtt dolgozhatnak mindenki javulásáért.

Szerkesztői ajánlások

• Az iOS 17 legmenőbb új funkciója szörnyű hír az Android-felhasználók számára
• Aggódom a piros iPhone 15 Pro miatt, és neked is az kell lenned
• Az iPhone 14 most ebben a sárga színben érkezik, és megszállottan vagyok vele
• Az iPhone 14 Pro kamerám tönkrement, és ez az Apple hibája
• Készen állok egy összecsukható iPhone-ra – de csak akkor, ha ez az 5 dolog megvan