A Google Pixel 6 és 6 Pro gyakori problémái és megoldásuk

A Pixel 6 és Pixel 6 Pro ez a két legjobb okostelefon, amelyet a Google valaha gyártott. A korábbi modellek erényeire építve erős Google-gyártású Tensor chipet, nagyobb akkumulátorokat, gyönyörű AMOLED kijelzőket, megújult (iPhone-verés) kamerák és egy feltűnő új dizájn. Ráadásul ugyanazt a finom szoftveres élményt nyújtják, mint amit a Pixel rajongók megismertek és megszerettek. számos speciális funkció más Android-eszközön nem találja meg.

Mindazonáltal, bármilyen jó mindkét telefon, nem lesznek mentesek az alkalmi technikai problémáktól vagy hibáktól. Hallottunk már néhány apróságról, ezért ez a cikk összefoglalja a Google Pixel 6 és 6 Pro leggyakoribb problémáit és azok megoldását. Az egyszerű problémáktól, amelyeket saját maga javíthat ki, egészen olyan dolgokig terjed, amelyekhez valószínűleg szoftverre lesz szükség frissíteni kell, hogy kijavíthassa, miközben rendszeresen frissítik, hogy lefedje az esetleges új problémákat felbukkan.

Tekintse meg különálló termékünket is hibaelhárítási cikk az Android 12-ről olyan problémákra, amelyek általánosak lehetnek az operációs rendszert használó összes telefonra, nem csak a Pixel 6 és 6 Pro telefonokra.

Minden pixel folyamatosan

• Google Pixel 6a vélemény
• Pixel 6 vs. Pixel 6a kamera bemutatója
• Google Pixel Buds Pro áttekintése
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Probléma: A Pixel 6 azt mondja, hogy tölt, miközben nem

Néhány felhasználó a Google Pixel subredditben olyan problémát észlel, ahol a Pixel 6 minden jelét mutatja, hogy tölt, holott valójában nem. Erről is szó esett a Google Pixel súgófórumok. Úgy tűnik, ez akkor fordul elő leggyakrabban, ha más gyártótól származó gyorstöltő téglát vagy kábelt használ.

Kerülő megoldás:

A Google még nem ismerte el ezt a problémát, de a megoldás jelenleg egy hivatalos Google Pixel töltő vagy egy PD-képes töltő USB-C-USB-C kábellel történő beszerzése lehet. Valószínűleg a Google-lal is érdemes felvenni a kapcsolatot, hátha tud valamit tanácsolni a cég.

Hiba: Villódzó kijelző leállításkor

Valószínűleg az eddigi legszélesebb körben jelentett Pixel 6 és 6 Pro probléma az egyes eszközök kijelzőjét érinti. Amint az a XDA fejlesztői fórum és tovább A Google saját támogatási oldalai, ez a maradék fény villogására utal, amikor kikapcsolja a telefont, vagy amikor az már ki van kapcsolva, és a felhasználó enyhe/pillanatnyi nyomást gyakorol a bekapcsológombra.

A jó hír az, hogy ezzel foglalkoznia kellett volna a 2021. decemberi frissítési javítás.

Megoldás:

• Győződjön meg arról, hogy Pixel 6 vagy Pixel 6 Pro telefonja frissítve van.

Probléma: Az adaptív fényerő túlzottan vagy szabálytalanul állítja be magát

Egészen néhány felhasználó megjegyezte a Pixel 6 vagy Pixel 6 Pro adaptív fényerő funkciója rendszertelenül viselkedik. A fényereje gyakran nyilvánvaló ok nélkül emelkedhet vagy csökkenhet, túlságosan elhalványulhat, amikor fényesnek kell lennie, és fordítva.

Bár ez egy újabb technikai ránc, amely egy jövőbeli szoftverfrissítés során elsimítható – bár még nincs frissítés – számos tulajdonos arról számolt be, hogy a probléma úgy tűnik, hogy az adaptív fényerő-algoritmusból ered, és tanulnia kell preferenciák. Mint ilyen, van egy megoldás, amely a legtöbb ember számára működik.

Megoldás:

• Állítsa manuálisan a Pixel 6 fényerejét, valahányszor automatikusan túl messzire mozdul valamelyik irányba. Idővel az adaptív fényerő-algoritmus megtanulja az Ön által leginkább preferált fényerőszintet különböző körülmények között. A fényerő beállításához lépjen a következőre: Beállítások > Kijelző > Fényerőszint.
• Alternatív megoldásként kapcsolja ki az adaptív fényerőt a ikonra kattintva Beállítások > Kijelző > Adaptív fényerő.

Probléma: Véletlenszerű újraindítások

Képzelje el a jelenetet: boldogan használja az új Pixel 6 vagy Pixel 6 Pro készüléket, de aztán hirtelen leáll, és újraindul. Ez több Pixel 6 (Pro) tulajdonossal is előfordult, a felhasználók különféle lehetséges okokat javasolnak. Ezek tartalmazzák problémák a Wi-Fi-vel és Bluetooth, bizonyos harmadik féltől származó alkalmazások, a Fényképezőgép alkalmazás által okozott problémák, és még az eszköz feloldásakor is. Néhány felhasználó arról is beszámolt, hogy a telefon tétlenül is újraindulhat, ami még bonyolultabbá teszi a kiváltó ok meghatározását.

Lehet, hogy ez Android 12 probléma, ebben az esetben várnia kell a frissítésre. Ha azonban a problémák nagyon tartóssá válnak, és minden bizonnyal egy frissítés nem oldja meg a problémát, akkor szükség lehet rá lépjen kapcsolatba a Google-lal.

Lehetséges megoldások:

• Frissítse telefonját.
• Próbálja észrevenni a mintákat az újraindításkor: egy adott művelet végrehajtása után vagy egy bizonyos alkalmazás használatakor jelentkeznek? Ha igen, próbálja meg frissíteni (vagy cserélni/eltávolítani) a feltételezett alkalmazást, vagy elkerülni a műveletet (esetleg másképp vagy más sorrendben, ha lehetséges).

Probléma: A Pixel 6/6 Pro azt mondja, hogy a szolgáltatói hálózat átmenetileg nem érhető el

Ez először a Pixel 6 és 6 Pro felhasználókat érintette az Egyesült Királyságban, de később a hírek szerint a világ más részein is előfordul. Azzal kezdődött A Pixel 6 tulajdonosai a Giffgaff hálózaton jelentkeznek a Google fórumain hogy a telefon beállításai közli velük, hogy a hálózatuk „átmenetileg nem elérhető”. Ez a probléma olyan változatos országokból terjed ki a világon, mint Szingapúr, Ausztrália, az Egyesült Államok és A feltételezések szerint Android 12 hibáról van szó, és egyes Pixel 5 tulajdonosok csatlakozási problémákról is beszámoltak Reddit.

Megoldás:

Egyes felhasználók azt is megjegyezték, hogy a probléma néhány nap múlva megszűnt, és a pixeleik végül normálisnak ismerték fel hálózatukat. Ennek megfelelően, ha egy másik hálózaton tartózkodik, és szintén ezt a problémát tapasztalja, érdemes lehet várni egy-két napot. Vagy lépjen be a fiókjába a hálózattal, és módosítsa a vonatkozó beállításokat, hogy használhassa az 5G-t. Mások még mindig láttak frissítést a „Szállítmányozói szolgáltatások” Az alkalmazás javítja a problémát – ezért keressen egyet, ha még nincs telepítve.

Probléma: A Wi-Fi hívás nem működik megfelelően

Számos A Pixel 6 és 6 Pro felhasználók panaszkodtak hogy a Wi-Fi Calling nem működik megfelelően a telefonjukon. Amikor az eszköz repülőgép üzemmódban van, bekapcsolt Wi-Fi mellett, nem tud hívást kezdeményezni, és a telefon felszólítja a felhasználókat, hogy ehhez kapcsolják be a repülőgép üzemmódot.

Úgy tűnik, hogy ez elsősorban a Fi-t használó tulajdonosokat érinti, bár bizonyos mértékig más szolgáltatókat is érinthet. A problémával szembesülő felhasználók többféle lépést is kipróbáltak annak megoldására, kezdve a Fi alkalmazás újratelepítésétől és törli a gyorsítótárat a teljes gyári alaphelyzetbe állítás végrehajtásához, de ezek egyike sem működött.

Különböző felhasználók azonban arról számoltak be, hogy a probléma egy-két nap után magától megoldódott. Tehát vagy hálózati probléma volt, vagy a telefonnak időre volt szüksége, hogy megfelelően konfigurálja magát. Ennek ellenére, ha a probléma túl sokáig fennáll, lépjen kapcsolatba a Fi-vel vagy bármely más szolgáltatóval.

Probléma: A Pixel 6 és a Pixel 6 Pros összeomlik a Discord elindítása után Android 12 rendszeren

Néhány pixel panaszkodtak a felhasználók nem tudják elindítani a Discord-ot anélkül, hogy a telefonjaik lefagynak és a rendszer felhasználói felületei összeomlanak. Ez egy olyan probléma, amely az Android 12-re frissített összes Pixel készüléket érinti, nem csak a Pixel 6 és 6 Pro készülékeket. Azonban az újabb modellek is érintettek, és úgy tűnik, hogy a probléma abból fakad, hogy a Discord hogyan játssza le a GIF-eket.

Megoldás:

• Menj Discord > Beállítások > Kisegítő lehetőségek > GIF-ek automatikus lejátszása. Ki kell kapcsolnia ezt a végső beállítást, hogy a GIF-ek ne futjanak automatikusan a Discord használatakor.

Az egyik felhasználó, aki tapasztalta ezt a problémát, azt is megjegyezte, hogy folyamatosan ki kell kapcsolniuk GIF-ek automatikus lejátszása valahányszor megnyitják a Discordot. Mint ilyen, a felhasználók valószínűleg nem tudják véglegesen megoldani ezt a problémát, amíg a Discord új frissítést nem indít alkalmazásához, vagy a Google frissíti az Android 12-t (attól függően, hogy melyik a probléma forrása).

Ha problémái vannak bármely más, harmadik féltől származó alkalmazással, próbálja meg frissíteni az alkalmazást, vagy eltávolítani – majd újratelepíteni – azt. Ezenkívül mindig érdemes frissíteni az Androidot, ha lehetséges.

Hiba: A média váratlanul leáll

van egy hosszú szál a Google Pixel subredditben Ez részletezi, hogy hány felhasználó találkozott olyan hibával, ahol a média (például a zene) véletlenszerűen szünetel minden látható ok nélkül. Úgy tűnik, hogy az ilyen hibák különösen gyakoriak a Spotify-ban és a YouTube-ban (valamint más médiaalkalmazásokban), így valószínűleg sok olyan felhasználót érint, aki frissített az Android 12-re.

Az írás pillanatában nincs bevált megoldás. Egyes felhasználók megpróbálták megváltoztatni az érintett médiaalkalmazások akkumulátor-beállításait (Beállítások > Alkalmazások > Minden alkalmazás > [Saját médiaalkalmazás] > Akkumulátor > Korlátlan), de úgy tűnik, ez a legtöbbnél nem működött. Hasonlóképpen, más felhasználók azt javasolták, hogy töröljék az érintett alkalmazások tárhelyét és gyorsítótárát a következő címre kattintva Beállítások > Alkalmazások > Összes alkalmazás megtekintése > Telefon > Tárhely és gyorsítótár > Tárhely/gyorsítótár törlése. Végül más felhasználók a Roku alkalmazás eltávolítását javasolták, amely úgy tűnik, sokak számára megoldotta a problémát.

Úgy tűnik azonban, hogy ezek a megoldások nem mindenkinél működnek. Emiatt a legjobb megoldás, ha minden más nem sikerül, megvárni, amíg elérhetővé válik az Android 12 frissítése. Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e ilyen, lépjen a következőre: Beállítások > Rendszer > Rendszerfrissítés. Ha elérhető frissítés, a telefon ezt fogja mondani, és a frissítést megérintésével tudja frissíteni Letöltés és telepítés.

Probléma: A Starbucks alkalmazás nem működik megfelelően

Számos Pixel 6 és 6 Pro felhasználók jelentették hogy a Starbucks alkalmazás nem működött megfelelően a telefonjukon. Az történt, hogy csak akkor indították el az alkalmazást, amikor egy üzenetet kaptak: „Rendszerhiba történt. Kérlek, próbáld újra később." Néhány felhasználó még megpróbálta eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást, de ez nem változtatott a dolgokon.

Egyes felhasználók megjegyezték, hogy az alkalmazás a szokásos módon működött a régebbi Pixeleken, így kezdetben ez inkább Pixel 6 és Pixel 6 Pro problémának tűnt.

Megoldás:

Győződjön meg arról, hogy a Starbucks alkalmazás legújabb verzióját használja (menjen a Google Play Áruház > Profil > Alkalmazások és eszközök kezelése ellenőrizni, hogy elérhető-e frissítés valamelyik alkalmazásához), mivel úgy tűnik, hogy az alkalmazás frissítése a legtöbb ember számára megoldotta a problémát – és úgy tűnik, hogy a probléma a Starbucks szerveroldali volt.

Probléma: A Pixel 6 és 6 Pro megszakad az Android Auto-tól

Különféle a felhasználók a Google támogatási oldalain panaszkodtak hogy Pixel 6 és 6 Pro telefonjaik lekapcsolódnak az Android Auto-ról, miközben USB-kábellel csatlakoznak az autójukhoz. Bár egy-kettő azt mondta, hogy a régebbi modellekkel van probléma, a többség igen tapasztaltam a 6-os sorozatnál, néhányan megjegyzik, hogy régebbi telefonoknál ez nem történik meg Android 12.

Sajnos úgy tűnik, nincs egyértelmű oka ennek a problémának. Még egyszer előfordulhat, hogy várnia kell az Android frissítésére. Időközben a Google közösségi szakértője a következőket javasolta lehetséges megoldások.

Lehetséges megoldások:

• Ellenőrizze, hogy nincs-e hibás USB-kábel, és próbáljon ki egy másikat.
• Az autó beállításainál győződjön meg arról, hogy az Android Auto engedélyezve van az autón.
• Próbálkozzon az Android Auto kényszerleállításával. Menj Beállítások > Alkalmazások és értesítések > Android Auto > Kényszer leállítás, majd csatlakoztassa telefonját az autóhoz, és indítsa újra az Android Auto-t.
• Győződjön meg arról, hogy az Android Auto frissítve van. Menj Play Áruház > Menü > Saját alkalmazások és játékok > Frissítések.
• Törölje a gyorsítótárat és a tárhelyet az Android Auto, valamint a Google Assistant és a Google Play esetében: Beállítások > Alkalmazások > Összes alkalmazás megtekintése > Android Auto/Google Asszisztens/Google Play > Tárhely és gyorsítótár > Tárhely/gyorsítótár törlése.
• Törölje a járművet és párosítsa újra a telefont: Ugrás ide Beállítások, írja be az „Android” kifejezést, és válassza ki Android Auto az eredményekből. Koppintson a Korábban csatlakoztatott autók, majd érintse meg a gombot Három függőleges pont a jobb felső sarokban, és válassza ki Felejtsd el az összes autót. Járművében csatlakoztassa telefonját a szokásos módon, és párosítsa újra.

Természetesen, ha a fenti lépések egyike sem működik, és ha a frissítés nem működik, próbálkozzon kapcsolatba lépni a Google-lal közvetlenül.

Probléma: Az ujjlenyomat-érzékelő elromlik, miután a telefon akkumulátora lemerült

Több felhasználó is jelentés egy új probléma, amelyben az ujjlenyomat-érzékelő leáll, ha a telefon akkumulátora lemerül. Állítólag a Pixel 6 és a Pixel 6 Pro is sújtja a probléma. Különböző Redditorok megemlítették, hogy megpróbálták felvenni a kapcsolatot a Google-lal, és a kapott megoldás nem igazán volt megoldás. A cég képviselői állítólag azt mondják a felhasználóknak, hogy állítsák vissza okostelefonjuk gyári beállításait, hogy az ujjlenyomat-érzékelő újra működjön a töltés és a készülék bekapcsolása után.

Nevezetesen, ez nem azért történik, mert újraindítja a telefont. Az ujjlenyomat-érzékelő csak akkor áll le, ha hagyja, hogy a telefon akkumulátora lemerüljön, amíg a telefon le nem áll.

Egy felhasználó ezt írta: „Csevelgettem francia támogatással, de csak annyit mondtak, hogy „Sajnálom, de vissza kell állítania a telefon gyári beállításait” – úgy tűnik, a srác nem hallott erről. korábban, mivel elég sok időbe telt keresgélni, mire megadta ezt a választ.” Úgy tűnik, hogy a Google tisztában van a problémával, de nem ismerte el nyilvánosan. Reméljük, hogy a Google hamarosan kiad egy frissítést a probléma megoldására.

Szerkesztői ajánlások

• Izgatott a Google Pixel 8 Pro? Ez a szivárgás mindent elrontott
• Ez a Pixel Fold tartóssági teszt az egyik legrosszabb, amit láttam
• A Pixel 8 megoldhatja a Pixel 7-tel kapcsolatos két legnagyobb panaszomat
• A legjobb Google Pixel Fold tokok: a 10 legjobb, amit megvásárolhat
• A Pixel Fold már tönkremegy, és rosszul néz ki