Az elveszett vagy törött AirPods, AirPods Pro vagy tokok cseréje

Amióta 2016-ban megérkezett az Apple AirPods első párja, az új technológiának, például a Spatial Audionak köszönhetően forradalmasították a zenehallgatás, a munkavégzés, sőt a film- és tévéfogyasztási módokat is. De valljuk be: nagyon aprók, könnyű elveszíteni, és még könnyebb eltörni.

A legújabbal AirPods Pro 2 meredek 249 dollárt futva, a az AirPods harmadik generációja 179 dollárt követel, és a nagyfiú AirPods Max 549 dollárba kerül, ha valami történne velük, tudni fogja, hogyan cserélje ki vagy javítsa meg őket vagy a töltőtokokat.

Szerencsére a törött vagy elveszett AirPods, AirPods Pro vagy a töltőtok cseréje nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. Íme, amit tudnia kell a törött vagy elveszett elemek cseréjéhez az Apple támogatási csapatán keresztül.

Többet látni:

• Az AirPods vagy az AirPods Pro frissítése

• Gyakori AirPods problémák és megoldásuk

• AirPods Pro 2 vs. AirPods 3: melyiket érdemes vásárolni?

Mennyibe kerül a csere?

Az Apple AirPods valódi vezeték nélküli kialakítása kompakt és könnyen magával vihetővé teszi őket, de megkönnyíti az egyik darab félrehelyezését is. Ha véglegesen elvesztette vagy megsérült egy AirPod vagy annak töltőtokja, mennyibe fog kerülni az egyes Apple alkatrészek cseréje. Ne feledje, hogy a külső kereskedőknél olcsóbb árakat találhat:

AirPods

• AirPods Pro 1. és 2. generáció: 89 USD

• 1., 2. és 3. generációs AirPods: 69 USD

kiegészítők

• MagSafe töltőtok AirPods Pro 1. és 2. generációhoz: 99 USD

• MagSafe töltőtok 3. generációs AirPodshoz: 79 dollár

• Lightning töltőtok 3. generációs AirPodshoz: 69 dollár

• Vezeték nélküli töltőtok a 2. generációs és korábbi AirPodsokhoz: 79 USD

• Vezeték nélküli töltőtok az AirPods Pro 1. generációjához: 99 USD

• Töltőtok 2. generációs és korábbi AirPodshoz: 59 USD

Hogyan szerezzünk cserét

1. lépés: Először is győződjön meg arról, hogy a megfelelő azonosítóval jelentkezett be Apple-fiókjába. Ezután navigáljon ide ezt a támogatási oldalt.

2. lépés: Ha itt van, válassza ki Elveszett vagy hiányzó AirPods egy további menüképernyő megnyitásához.

3. lépés: Ezen a képernyőn kiválaszthatja, hogy kicseréli-e az elveszett AirPod-ot, kicseréli a töltőtokot, vagy akár kicserélheti a sérült AirPods Pro fülhallgatókat. Ebben az útmutatóban tegyük fel, hogy egyetlen AirPod Pro-t szeretne lecserélni. Miután kiválasztotta a cserélni kívánt terméket, megkezdheti a folyamatot Rendeljen cserét. Ezen a ponton kattintson Fogj neki.

4. lépés: Ha bejelentkezett Apple-fiókjába, látni fogja az összes eszközét, beleértve az AirPod-jait is, ha regisztrálva vannak. Ha nem látja őket, egyszerűen megadhatja az AirPods sorozatszámát. Miután megtalálta őket, válassza ki a cserélni kívánt bal vagy jobb AirPodot, majd válassza ki folytatni.

5. lépés: Ezután látni fogja a csere becsült árát. Töltse ki az összes szállítási információt és további részleteket, és fejezze be a tranzakciót.

Az alkatrészek cseréje garanciális vagy AppleCare+ keretében

Szóval, mi van, ha még mindig megvan az összes alkatrész, de valami nem működik megfelelően? Szerencsére az Apple AirPods és AirPods Pro készülékeit egy év garancia védi.

A lecsökkent akkumulátorkapacitású vagy hibás akkumulátorral rendelkező AirPod ezen időkereten belüli szervizelése ingyenes. Az egyéves jótállási időszakon kívül eső akkumulátorproblémák karbantartása azonban 49 dollárt fog fizetni minden törött AirPodért, vagy 98 dollárt a párért. A csere AirPods töltőtok 49 dollárba kerül.

Ha Ön az a fajta ember, aki értékeli a nyugalmat, érdemes előfizetnie az AppleCare+ szolgáltatásra. Az AirPods, az AirPods Pro és a Beats kétéves lefedettségéért 29 dollárt, 59 dollárt pedig AirPods Max, és a vásárlást követő 60 napon belül hozzáadhatja.

Az AppleCare+ korlátozza a cseredíjakat, és fedez bizonyos javításokat. AppleCare+ csomag esetén az új cseredíjak a következők:

• AirPods Pro 1. és 2. generáció: 29 USD

• Töltőtok AirPods Pro 1. és 2. generációhoz (MagSafe és Wireless): 29 USD

• 1., 2. és 3. generációs AirPods: 29 USD

• Minden töltőtok az 1., 2. és 3. generációs AirPodshoz: 29 USD

Ami a sérült alkatrészek javítását illeti, az AppleCare+ 12 hónapos időszak alatt két véletlen károsodás esetére is kiterjed. Ez azt jelenti, hogy a normál kétéves lefedettség alatt négyszer javíthatja a sérült AirPodokat. Ha az egyik AirPod leáll, ahelyett, hogy fel kellene adnia, érdemes lehet az AppleCare+ segítségével megjavítani.

A hibás AirPods Pro ingyenes cseréje

Miközben eltelt néhány év, az Apple felfedezte, hogy a 2020 októbere előtt gyártott AirPods Pro hangproblémák alakultak ki amelyek gyártási problémákra vezethetők vissza. Ezek a problémák a következők:

• Repedés és statikus, amelyek úgy tűnik, hogy a zajszűréssel kapcsolatosak, mivel hangos vagy aktív környezetben, illetve telefonon beszélve még rosszabbá válhatnak.

• Az aktív zajszűrés hangproblémákat okoz, például elveszíti az összes basszushangot, vagy ténylegesen növeli a környezeti zajt ahelyett, hogy blokkolná azt.

Ha ezek a problémák merülnek fel, az Apple készített egy ingyenes csereprogramot az AirPods Pro bimbók bármelyikének cseréjére (de nem ez a helyzet). A program előnyeinek kihasználásához vegye fel a kapcsolatot egy felhatalmazott szolgáltató vagy egy Apple kiskereskedelmi üzletben, és magyarázza el a helyzetet. Ha online, kapcsolatba léphet az Apple ügyfélszolgálatával. Vegye figyelembe, hogy a program semmilyen más modellt nem érint, és csak a hibás profik kiskereskedelmi értékesítése után két évig tart.

Harmadik fél szolgáltatásainak használata

Az Apple ügyfélszolgálata nem az egyetlen hely, ahol megfordulhat, ha AirPods cserét keres – különösen, ha pénzt szeretne megtakarítani. Nehéz azonban tudni, mikor kell megbízni egy harmadik félben, aki AirPod cseréket kínál. Javasoljuk, hogy a nézd meg a Podswapot. Ez a cég egyes AirPod-okat fogad be és javít, majd hibásan működő modellekre cseréli azokat. A csere sokkal olcsóbb, mint az Apple-n keresztül (hacsak nincs AppleCare+). Célszerű azonnal elkezdeni keresni, mivel a Podswap készletei adományokon alapulnak, és néha alacsonyak lehetnek.

Mi a helyzet az AirPods Max-szal?

A AirPods Max – Az Apple fülhallgatója fejhallgató – egyedi egységek, ami azt jelenti, hogy cseréjük vagy javításuk egyszerűbb. Ha rendelkezik 59 dolláros, kétéves AppleCare+-val, minden AirPods Max javítás 29 dollárba kerül. Ennek szükség esetén ki kell terjednie a cserékre is. Azt is választhatja, hogy csak a AirPods Max szükség esetén fülpárna, ami akkor hasznos, ha a fülpárna elszakad. Ha nem rendelkezik AppleCare+ szolgáltatással, fel kell hívnia vagy csevegnie kell, és konkrét csereárakat kell kérnie az Ön régiójában.

Van azonban egy jelentős figyelmeztetés a garanciális AirPods Max cseréjére: alapértelmezés szerint az új fülpárnák nem tartoznak bele. Ez azt jelenti, hogy meg kell tartania az előző pár párnákat, vagy új párnákat kell vásárolnia/cserélnie az új modellhez.

Szerkesztői ajánlások

• AirPods vs AirPods Pro: Melyik Prime Day ajánlatot érdemes megvenni?
• Az Apple AirPods Max 100 dolláros kedvezmény az Amazon hétvégi flash akciójában
• Az Apple AirPods és az AirPods Pro alaphelyzetbe állítása
• Gyakori AirPods problémák és megoldásuk
• Az Apple AirPods, AirPods Pro és AirPods Max frissítése