Amikor foglalkozik a típusú termékek online szállító ThinkGeek nem – szokatlan számítógép-perifériák, mókás, tudományos alapokon nyugvó irodai játékok, koffeintartalmú fogyóeszközök és geek kütyük –, a tételek néha némi magyarázatot igényelnek. A „mutasd, ne mondd” kompozíciós elvéhez híven a ThinkGeek rendszeresen a fotózásra néz, hogy elvégezze a munkát.
De a szabványos katalógusfelvételek egyszerűen nem alkalmasak olyan tételek bemutatására, mint a Pánik gomb Fénykapcsoló cserekészlet vagy Massive Cosplay Titán kard. Tehát 10-ből kilencszer a ThinkGeek nem használja a szokásos katalógusfelvételeket. Ehelyett a „katalóguson kívüli” vagy „életstílusnak” nevezett felvételeket választja Michael Collins házon belüli fotóstól.
Ajánlott videók
"Ahol egyesek csak egy taktikai táskát látnak, ott egy hibát látunk egy zombi túlélőkészletben" - mondta Steve Zimmermann, a félretájékoztatási minisztérium (PR) ThinkGeek helyettes államtitkára. „Az életstílus-képek segítenek elmesélni egy termék történetét a ThinkGeek számára egyedülálló módon.
„Ez különösen igaz néhány tech-központú termékre, amelyet az oldalra viszünk. Előfordulhat, hogy céljuk vagy funkciójuk nem mindig megkülönböztethető azonnal, és egy nagyszerű termékfelvétel segít rávilágítani, hogy valaki miért szeretné megvásárolni” – mondta Zimmermann.
A fotózás egyre inkább a márkánk részévé válik.
„Miután rájössz, hogy kiket vonzunk, nagyon jól szórakozhatsz a fényképeken” – mondta Collins. „Ha valami nem mindennapi ötlet motoszkál a fejemben, akkor tényleg ki tudok találni valami módot, hogy összekapcsoljam ezt az általam végzett munkával.”
Collins pedig gátlástalanul törekszik arra, hogy olyan képeket hozzon létre, amelyeket a bloggerek esetleg újra közzé szeretnének tenni – legyen az egy okos fotó Pókember lábáról, amint egy kötélben kapaszkodik (az alábbi képen), hogy a Marvel Szuperhőst megsólymozza. Zokni vagy bányászni a cég Star Wars-jelmezeinek mély szekrényét, hogy az alkalmazottakat felöltöztesse, és egy egész jelenetet állítson be az Admiral Ackbar Singing Bass számára (a fenti képen) – hogy nagyobb figyelmet fordítson a ThinkGeek.
„Úgy gondolom, hogy a fotózás egyre inkább a márkánk részévé válik” – mondta Collins. „És ez olyan emberek elé taszít minket, akik egyébként nem láttak volna. Időnként látni fogok valakit, aki feltöltött egy fényképet a Facebookra, ami furcsa dolog, amikor nincs kapcsolat – csak látta valahol, és tetszett. Remélhetőleg van linkje is a termékhez. De azt látjuk, hogy a közösségi médiában minden összefügg, a fotózás valóban nagy forgalmat irányít az oldalra.”
Ha a fotózás hozzájárul a sikerükhöz, akkor egyértelműen működik: a Geeknet, a ThinkGeek szülője 55 százalékos növekedést tapasztalt Webes értékesítés 2010-ben az előző évhez képest, és azóta tovább növekszik – annak a bevétel nőtt 21 százalék 2012 negyedik negyedévében az előző év azonos időszakához képest. Zimmermann elmondta, hogy a cég egy második házon belüli fotós felvételén dolgozik, hogy bővítse és csiszolja a ThinkGeek életmódképeinek sikerét.
De a házon belüli termékfelvételek önmagukban nem elegendőek, mivel az internetes kultúra a fórumokon, a közösségi médián, a felhasználók részvételén és a személyes tapasztalatok megosztásán alapul a kapcsolatteremtés érdekében. Tehát a ThinkGeek az ügyfelek részvételét is beépítette tervébe „akciófelvételek” formájában, ami lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megmutassák kreatív felhasználásaikat a vállalat termékeivel kapcsolatban, miután a valóságban megjelentek világ. Az elmúlt három és fél évben ezek közül a felvételek közül sokat Carrie Gouldinon, a webhely webközösség-menedzserén keresztül szűrtek le.
„A folyamat nem sokat változott a kezdete óta – alapvetően egy vicces felvételen lefényképezi magát és bármit, amit otthon vásárolt” – magyarázta Gouldin. „Elvesszük, és a felvételen szereplő tétel alá iktatjuk. És ezeket ismét felhasználjuk e-mail hírleveleinkben, amelyek akciófelvételeket tartalmaznak.”
"Az akciófelvételek lehetőséget adnak a rajongóknak, hogy megmutassák véleményüket a termékről, és egy kis geek-hitelűséget is adnak" - tette hozzá Zimmermann. „Ez egy módja annak, hogy megmutassák barátaiknak és idegeneiknek, hogy megragadták a legújabbat, és ezzel egy időben szórakoznak. Ez fontos számunkra, mert segít a közösségi érzés kialakításában az oldalon, és tudatjuk ügyfeleinkkel, hogy ők is ugyanúgy részei a ThinkGeeknek, mint mi.”
(Képek a ThinkGeeken keresztül)
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
