Zárja be a Mozilla Firefox programot. Nyomja meg a "Windows-X" gombot, és válassza a "Vezérlőpult" lehetőséget a Power User menüből. Kattintson a "Program eltávolítása" hivatkozásra a Programok részben. Ha nem találja, válassza a "Kategória" lehetőséget a "Megtekintés" listából.
Válassza ki a "Mozilla Firefox 31" programot, és kattintson az "Eltávolítás" gombra. Kattintson a „Tovább” gombra a folytatáshoz, amikor megjelenik a Mozilla Firefox eltávolítása varázsló.
Jelölje be a "Firefox személyes adataim és testreszabásaim eltávolítása" jelölőnégyzetet, hogy biztosan eltávolítson mindent. Kattintson az "Eltávolítás" gombra a szoftver eltávolításához a Windows rendszerből, majd kattintson a "Befejezés" gombra az eltávolítási varázsló bezárásához. A folyamat általában kevesebb, mint egy percet vesz igénybe.
Nyomja meg a "Windows-X" gombot, és válassza a "Fájlkezelő" lehetőséget a Power User menüből a Fájlkezelő elindításához. Kattintson a "Nézet" fülre, majd jelölje be a "Rejtett elemek" négyzetet a Megjelenítés/elrejtés csoportban a rejtett fájlok és mappák, például az AppData mappa megjelenítéséhez.
Válassza ki a rendszermeghajtót, nyissa meg a "Program Files" mappát, és keresse meg a Mozilla Firefox mappát. Válassza ki, tartsa lenyomva a „Shift” gombot, és nyomja meg a „Delete” gombot. Kattintson az „Igen” gombra a megerősítéshez és az összes megmaradt fájl végleges törléséhez. Ha a Mozillát egy másik meghajtóra telepítette, keresse meg a mappát, és törölje ugyanazt az eljárást.
Nyissa meg a "C:\Users\Your_Username\AppData" mappát. Nyissa meg a „Local”, „LocalLow” és „Roaming” mappát, és törölje a „Mozilla” mappát mindegyikből a program megmaradt adatainak törléséhez.
Nyomja meg a "Windows-R" gombot a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához, írja be a "regedit" parancsot a Futtatás mezőbe, és nyomja meg az "Enter" gombot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához. A Windows Registry egy olyan adatbázis, amely a számítógépére telepített összes Windows-program konfigurációs beállításait tárolja.
Nyissa meg a "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software" kulcsot, és keresse meg a "Mozilla" kulcsot. Válassza ki, nyomja meg a "Törlés" gombot, majd kattintson az "Igen" gombra a megerősítéshez és a Firefox kulcsainak törléséhez a beállításjegyzékből.
Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakot. Ne töröljön más kulcsokat vagy értékeket, hacsak nem tudja, mit csinál. A Windows rendszerleíró adatbázisának manipulálása az alkalmazások hibás működését és akár a teljes operációs rendszer összeomlását is okozhatja.
A Firefox beállításainak és felhasználói adatainak mentéséhez készítsen biztonsági másolatot a profilmappáról. Kattintson a "Menü" gombra, kattintson a kék kérdőjel ikonra, majd kattintson a "Hibaelhárítási információk" elemre. Kattintson a "Mappa megjelenítése" gombra a Profilmappa részben, majd lépjen egy szinttel feljebb a "Profilok" részhez. mappát. Válassza ki profilját, nyomja meg a "Ctrl-C" billentyűkombinációt a vágólapra másolásához, majd nyomja meg a "Ctrl-V" gombot, hogy beillessze egy másik helyre a merevlemezen.
A Firefox könyvjelzők biztonsági mentéséhez nyomja meg a "Ctrl-Shift-B" billentyűket a Könyvtár ablak megjelenítéséhez. Kattintson az "Importálás és biztonsági mentés" elemre, kattintson a "Biztonsági mentés" gombra, szükség esetén nevezze át a biztonsági másolatot, majd kattintson a "Mentés" gombra.
A könyvjelzők helyreállításához nyissa meg a Könyvtár ablakot, kattintson az "Importálás és biztonsági mentés" elemre, válassza a "Visszaállítás" lehetőséget, majd kattintson a "Fájl kiválasztása" gombra. Válassza ki a biztonsági másolat fájlt, és kattintson a "Megnyitás" gombra.
Ha az eltávolító varázsló nem jelenik meg a Vezérlőpulton, indítsa el manuálisan a „Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe” mappára kattintva.
64 bites operációs rendszereken a Mozilla Firefox mappa a „Program Files (x86)” mappában található.
Mentheti a Mozilla kulcsot és annak alkulcsait és értékeit. Kattintson a jobb gombbal a kulcsra, és a helyi menüből válassza az "Exportálás" lehetőséget. Írjon be egy nevet a fájlnak, majd kattintson a "Mentés" gombra.