Hisense, Huawei és a kínai gyártók térnyerése

A ma véget érő 2013-as Consumer Electronics Show legnagyobb trendje nem az Ultra High Definition TV-k, a csatlakoztatott készülékek vagy a túlméretezett okostelefonok. Ez a kínai márkák – Hisense, Haier, Huawei, ZTE, TCL és még számtalan más – felemelkedése, amelyek közül sokan Lance Armstrong-szintű fejlesztésekkel fokozták jelenlétét az idei CES-en.

Hisense vezette a kínai csapatot 9600 négyzetméteres, elsőrangú, bemutató emeleti ingatlannal, amelyet történelmileg a Microsoft lakott (feltűnően hiányzó). A modulgyártó, a TCL szintén a Las Vegas-i Kongresszusi Központ központi csarnokában debütált egy hatalmas, sokszínű standdal, amely mind méretében, mind tömegében lenyűgözte a körülötte lévőket. A South Hallban a Huawei, a világ legnagyobb távközlési gyártója és a ZTE, a világ negyedik legnagyobb mobiltelefonja A gyártó hatalmas, csillogó fehér fülkékkel és csinos emberek tömegével növelte marketingerejét, hogy megmutassák okostelefonok.

A kollektív üzenet egyértelmű: Kína el akarja foglalni a Japán által elhagyott és jelenleg Korea által megszállt trónt – levetkőzni eltünteti hírnevét az olcsó átverések forrásaként, és soha nem látott jelenléte lesz az amerikaiak technológiai életében előtt. De ez egyáltalán lehetséges? És ha igen, mi kell ahhoz, hogy odaérj?

„Néhány srác a sajtóban azt mondta: „Ó, azt hiszik, bejöhetnek, elfoglalhatják a Microsoft területét, írhatnak egy nagy csekket a CES-nek, és minden. Holnap hirtelen egy márka lesz.” Egyáltalán nem ez a stratégiánk” – mondta Chris Porter, a Hisense U.S.A. termékmenedzsere. „A mi A stratégia itt a Hisense alapértékeinek megismétlése, és tudatni kell az emberekkel, hogy technológiai vállalat vagyunk, nem csak egy alacsony költségű vállalat. gyártó."

Ennek érdekében Hisense – amely a CES-en debütált új 4K, 3D és Google TV televíziókkal – azt tervezi, hogy áthelyezi a hangsúlyt olcsó márkáiról, a Dynexről és az Insigniáról, és erejét a Hisense név mögé helyezi. Ugyanez vonatkozik a Huaweire, a ZTE-re és a TCL-re is, amelyek mind azt remélik, hogy az Egyesült Államokban ismertté válnak, és ez azt jelenti, hogy nagyszerű termékeket kell készíteni.

„Tisztában vagyunk azzal, hogy kívánatos, megfelelő formájú és gyártmányú terméket kell szállítanunk; majd természetesen egy jó minőségű és tartós terméket” – mondta Drew Wilken, a ZTE terméktervezési igazgatója. „Tehát a minőség egyértelműen a három kulcsfontosságú alapelvünk egyike.” A testreszabás és a megfizethetőség tölti ki a fennmaradó két helyet, mondta Wilken, miközben bemutatta a cég új 5 hüvelykes Grand S Android készülék a CES kiállításon.

A TCL az idei CES-en nagy feltűnést keltett egy 110 hüvelykes kijelzővel 4K A „China Star” névre keresztelt 3D TV, amely a Marvel-hez kapcsolódott. Vasember 3 köztük egy valósághű Vasember jelmezt viselő férfi is. De nem a színház a lényeg; ezek a termékek. Ezzel kapcsolatban a vállalat azt állítja, hogy már rendelkezik a minőségi részekkel, és az alacsony és lassú bevezetésre fog összpontosítani, hogy kiépítse jelenlétét az Egyesült Államok piacán.

„Nagyszerű alkalom, hogy belépjünk” – mondta Tom Heffenman, a TCL marketing igazgatója. "Úgy értem, hogy senki sem tudja, kik vagyunk, ezért [nekünk] valahogy alacsonyabb szinten kell bejutnunk."

Az amerikai fogyasztók igényei egyszerűek, mondja Heffernman, és a TCL úgy véli, hogy pontosan megvan az alku, hogy betöltse ezt a modult. „Megfizethető, nagyképernyős tévéket keresnek. A TCL-nek pedig nem csak ez van, hanem hihetetlen minőség áll mögötte” – mondta. „[A fogyasztók] ezt jelenleg nem tudják. Azt hiszik, hogy csak egy név nélküli tévét kapnak. De azt hiszem, megnyerik őket.”

Miközben a China Star fényében sütkéreztem, összefutottam Aaron Gieserrel, aki egy high-end otthoni szórakoztató installációs vállalkozást vezet dél-kaliforniai otthonából. Azt mondta, hogy vásárlói szinte kizárólag „szupergazdag emberek” – az egyetlen vásárlók, akik ténylegesen vásárolnak az abszurd árú tévék, amelyekről annyit hallottunk – és új árukészletet keresett. Megkérdeztem, mi a véleménye a TCL kirakatáról.

– Jól néz ki – mondta. „Az egyetlen dolog, amit az egész műsorban láttam, az az, hogy mindenkit érdekelnek a vékonyabbak, az alkalmazások és az összes baromság. De senkit nem érdekel a képminőség. És abból a néhány dologból, amit a [TCL] standján láttam, eddig a képminőség – nem tökéletes –, de a mozgás terén sokkal jobb.”

És ez kulcsfontosságú – a kínai márkák valóban bemutattak néhány lenyűgöző terméket a CES-en. A technológiai elemző szerint Rob Enderle"A kínai termékek a legjobb minőségűek voltak a kiállításon."

„Azt hittem, idén majdnem a kínai eladók birtokolták a bemutatót” – mondta Enderle egy e-mailben. „A Huaweinél volt a legérdekesebb okostelefon vonalat, és a Hisense megszerezte a Microsoft vezető helyét az Intel mellett.”

Fogyasztói technológiai szakértő David Elrich, aki több mint 25 éve részt vett a CES-en, egyetértett azzal, hogy a kínaiak lenyűgözték az idei évet, de úgy véli, hogy még hosszú utat kell megtenniük ahhoz, hogy győzelemnek nevezhessük.

"Ezek a kínai vállalatok óriási fejlődést értek el a technológia terén, és ez ezen a kiállításon is nyilvánvaló" - mondta Elrich. „Egyébként a termékeik közel sem olyan jók, mint a koreai változatok. Mondhatják, hogy ott vannak, de még mindig nagy a szakadék.”

Függetlenül attól, hogy a kínai márkák uralták-e a CES-t, ez nem tesz sikeressé egy vállalatot az Egyesült Államok kemény fogyasztói elektronikai piacán. Ez az út sokkal hosszabb, az útdíjak hihetetlenül magasak, és ügyes sofőr kell ahhoz, hogy eligazodjon a kanyarokban. Egyelőre nem világos, hogy a kínai vállalatok közül bármelyik is élve eléri-e a célt.

Elrich szerint a fő nehézség az, hogy a kínai vállalatok tanácstalanok a sikeres marketing terén az Egyesült Államokban: „Van egy probléma, amit nem tudom, hogy valaha is legyőzik-e: nem hatékony marketing cégek” mondott. És ha nem győzik le, „soha nem lesz belőlük Sony, soha nem lesz Samsung”.

Enderle teljes mértékben egyetért azzal, hogy a kínai márkák csak akkor lesznek sikeresek az Egyesült Államokban, ha „megtanulnak piacra lépni a nyugati világban, mint ahogy a Samsung tette” – mondta. „Jelenleg nem úgy tűnik, hogy a siker útján járnak.”

Ezt a medveszemléletet nehezíti, hogy a nagy kínai márkák felépítették magukat egy piacon ahol tisztességtelen előnyük van: mind a Huawei, mind a ZTE szoros kapcsolatban áll a kínai kommunistával kormány; A Hisense szó szerint az övé. Elrich szerint ez a védett pozíció olyan bizalmat ébresztett ezekben a vállalatokban, amelyek a szabad piac vakító fénye alatt összeomlanak.

– Szigetelt és makacs vadállatok – mondta Elrich. „Valóban azt hiszik, hogy képesek legyőzni ezeket a többi vállalatot. Hübrisz van bennük."

Nem a marketing az egyetlen terület, ahol ezek a cégek hiányoznak. Ahhoz, hogy valóban versenyezzenek, fokozniuk kell technológiai fejlődésüket. Ez pedig azt jelenti, hogy teherautónyi pénzt öntenek a saját kutatásukba és fejlesztéseikbe – amit sokan nem tesznek meg.

„Amíg el nem jutnak odáig, hogy hatalmas összegeket költenek K+F-re, soha nem lesznek világszínvonalú játékosok” – mondta Elrich. Ez pedig azt jelenti, hogy az éves bevételből legalább 5 százalékot különítenek el saját arzenáljuk építésére.

Bármennyire is nehéz, a kínaiak számára még nincs veszve minden. És ezt azért tudjuk, mert a Samsung ugyanabban a helyzetben volt, mint ma, nem is olyan régen. Az 1970-es és 80-as években a Samsung „szemétmárka” volt – mondja Elrich. De aztán, az 1990-es évek végén a vállalat komolyan elkezdte a Samsungot a fogyasztói technológia erőjévé tenni. Lemondott alacsony bérleti díjú leányvállalatairól, mint például a Samtron, és felmérhetetlen erőforrásokat fordított a kutatás-fejlesztésre és a marketingre. Mára a Samsung megelőzte a Sonyt, és a világ első számú szórakoztatóelektronikai márkája lett.

Ez a Samsung története, amelyből a kínai márkáknak tanulniuk kell. Az összes cég közül, akikkel a CES-en beszéltem, úgy tűnik, a Hisense érti ezt a legjobban, amely tavaly 600 millió dollárt hozott az Egyesült Államokban.

„Van egy reális három-, öt- és tízéves tervünk arra, hogy elmozdítsuk ezt a márkát a márkanévről. kategóriájában a legjobb, harmadik osztályú árkategóriájú márka ma a másodiktól az elismert első osztályig” – mondta a Hisense's Hordár. És minden lépéshez hozzátartozik a Samsung által követett nyomkövetés – alacsony kategóriás márkái haszsírjának levágása, évi 5 százalék K+F-be való befektetés, szabadalmak, kiskereskedelmi partnerek tetszése, és a Hisense név lángoló szenvedéllyel való terjesztése az Egyesült Államokban. Ez egy folyamat, amelyről úgy tűnik, hogy a Hisense belátja, hogy időbe és türelem.

„Alázatos márka vagyunk” – mondta Porter. „Egyszerűen nem tudunk belépni és azonnal elfoglalni a piaci részesedésünket. Mi tud piaci részesedést venni az árral. De akkor nem vagyunk nyereségesek. És mi történik? Elment. Ezt láttuk más kínai gyártóknál is, akik az Egyesült Államokba érkeznek: ma itt van, holnap már elment."

Noha egyes cégek egyik napról a másikra eltűnhetnek, a Hisense-nek vagy bármely más kínai márkának sokkal tovább tart, hogy elérje amerikai törekvéseit. De nagyon megtörténhet egy ilyen emelkedés, ahogyan a japán márkák lopták el a koronát az Egyesült Államoktól, a koreaiak pedig Japántól. És egy napon, talán a CES 2023 megnyitóján Kína saját puccsot hajthat végre.

Soha ne felejtsd el – mondta Porter –, hogy a történelem ismétli önmagát.

Szerkesztői ajánlások

• A Digital Trends Top Tech of CES 2023 díjai
• Mi várható az okostelefon-gyártóktól most, hogy az MWC 2020-at törölték
• A Samsung új Notebook Odyssey-je a következő generációs RTX grafikát tartalmazza vékony keretben