A VR-oktatás segít a rendőrségnek visszaszorítani a szükségtelen erőszak alkalmazását

„Te vagy az első tiszt a helyszínen. Beteleportálnak, és egy irodaházban vagy. A folyosón haladsz, és egy avatar van a földön, akit lelőttek, és azt mondják: „Segíts, kérlek, segíts nekem.” Ekkor neked, a felhasználónak, döntened kell.”

Így magyarázza Oliver Noteware, a New York-i székhelyű startup társalapítója és vezérigazgatója Street Smarts VR. A Street Smarts virtuális valóság képzési technológiát készít. Rendőröknek.

A virtuális valóság képzési rendszereinek gondolata lényegében ettől függetlenül ugyanaz hogy műtétről van-e szó vagy ügyfélszolgálati call centerben dolgozik: A felhasználó felveszi a VR headsetet, és egy virtuális környezetbe kerül, rekonstruálva egy tipikus forgatókönyvet, amellyel foglalkozhat. Ezután ismételten gyakorolhatják, fokozatosan építve az önbizalmat, a tapasztalatot és végül a szakértelmet.

A Street Smarts technológiája ugyanezt teszi a bűnüldözésben. A különbség a magával ragadó, 360 fokos képzési környezetekben kínált forgatókönyvekben rejlik. Illetve az is, hogy – szinte magától értetődő – itt 2020-ban megérdemelt nagyító alá került a rendőrképzés.

Az az ötlet, hogy egy tisztjelöltet egy adott forgatókönyvbe helyezzünk, és biztonságosan megvizsgáljuk, hogyan reagálnak; majd játsszák újra és újra, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy jól csinálják (vagy megtudják, ha nem) olyan érzelmi töltetűek, mint kevés más edzési forgatókönyv.

„Azáltal, hogy újrateremtjük azokat a fizikai, érzelmi és pszichológiai stresszorokat és forgatókönyveket, amelyek esetleg előfordulhatnak amikor találják magukat, elkezdenek komfortszintet kialakítani ebben a helyzetben” – mondta a Noteware a Digitalnak Trendek.

A VR-képzési rendszer még korai szakaszban van, de a jelek jók az örökbefogadást illetően. A virtuális valóság forgatókönyveit a New York-i rendőrség és a louisianai rendőrség már végigkísérte. A körülbelül 30 000 tagot számláló Texasi Városi Rendőrség Egyesület a héten átvette a VR-rendszert. A vállalat pedig éppen most kapott „hét számjegyű szerződést” a védelmi minisztériumtól, hogy továbbfejlessze technológiáját.

A megfelelő képzés fontossága

Az olyan problémák, mint a rendőri brutalitás, természetesen nem mindig a gyenge képzésből fakadnak. Ennek oka lehet olyan személyek jelenléte, akiknek soha nem lett volna szabad jelvényt és egyenruhát felvenni. Vagy rendszerszintű probléma lehet, amelyben egy olyan kultúra állandósul, ahol az ilyen viselkedést tolerálják, normalizálják vagy akár ünneplik is. De a rossz edzés természetesen nem segít.

Ahogy a Noteware kifejtette, az elmúlt néhány évtizedben jelentősen megnőtt azoknak az incidenseknek a száma, amelyekre a rendőrségnek kell reagálnia. Ez nem egyszerűen az említett események mennyiségéről szól, hanem az incidensek köréről. Vannak családon belüli erőszakos incidensek, terrorista incidensek, túladagolások, aktív lövöldözések és még sok más. Ezek mindegyikében egy rossz döntés végzetes lehet.

Sajnos a képzés nem tartott lépést a rendőrség által várhatóan növekvő számú munkával. Ehelyett a költségvetést és a képzést megnyirbálták, ami kisebb, alulfinanszírozott részlegekhez vezetett, magas forgalommal.

A Noteware jól tudja, mire képes a nem megfelelő képzés. Mielőtt MBA diplomát szerzett a Columbia Business School-ban, mielőtt Alice Formwalt társalapítójával elindította volna a Street Smarts-t, Noteware gyalogsági tiszt volt az Egyesült Államok tengerészgyalogságánál.

„Mielőtt beüzemeltük, az általunk használt szimulátorrendszerekkel kapcsolatos képzések nagy része meglehetősen kezdetleges volt” – mondta a Digital Trendsnek. „Síkképernyők voltak. Rámutatod a fegyvered, és csak meghúzod a ravaszt. Edzési hegeket hoz létre, mert előírja, hogy csak nézzen előre; ne nézz az oldaladra, mert nem volt ott semmi. [Ez arra is megtanított, hogy csak lőj, mert tudtad, hogy az oktatód mögötted van egy papírlappal, aki csak arra vár, hogy a megfelelő időben lőjön-e. Nem volt teljesítménymérés. Nem volt statisztika. Nagyon-nagyon alapvető volt.”

Ez nem eset volt nem képzés – mondta a Noteware. Sőt, még ennél is rosszabb lehetett. Negatív edzés volt. Ezek az alacsony technológiájú, de még mindig költséges szimulációs rendszerek arra ösztönözték az embereket, hogy mindig lőjenek, ne legyenek tisztában legyenek a környezetükkel, és álljanak egy helyben (mivel a szimuláció nem tette lehetővé, hogy mozogjanak szabadon.)

Amikor együttműködött Formwalttal, egy korábbi tűzoltóval és EMT-vel, aki pilótaszimulációkat tervezett a légierő számára, mindketten egyetértettek abban, hogy a VR értékes eszköz lehet a képzésben. A bűnüldözés logikus célterületnek tűnt. „[Abban az időben] 2014-ben és 2015-ben volt egy hullám – nem annyira erős, mint az elmúlt két hónapban. itt, az Egyesült Államokban – de nagy figyelmet fordítottak a rendőrségi erőszak alkalmazásának kérdésére” – Noteware mondott.

Elágazó forgatókönyvek minden alkalomra

Az általa kifejlesztett VR-rendőrképzési forgatókönyvek támogatására a Street Smarts VR replika rendőrséget hozott létre kiegészítők, például zseblámpák, pálcák, fegyverek, taserek és paprika spray, amelyeket a virtuálisan használhatunk világ. „Az egész forgatókönyv alatt láthatóak” – mondta Noteware. "Ha lenézel, ott fogod látni a szerszámaidat az öveden."

A vállalat által kidolgozott forgatókönyvek a rutin forgalmi leállásoktól az aktív lövöldözős helyzeteken át a feltételezett családon belüli erőszakos felhívásokig terjednek. Mindegyik forgatókönyv egy elágazó narratívát foglal magában, legfeljebb tizenöt lehetséges ággal. Ezek az ágak nem időalapúak vagy lineárisak, hanem az oktató irányítja őket, aki tetszés szerint ugorhat hátra vagy előre. Ez nemcsak lehetővé teszi az oktató számára, hogy változtassa a képzési forgatókönyvet, hanem azt is, hogy reálisabb ellenőrzést gyakoroljon a történések felett. A realizmus létfontosságú, de egy A.I. szimuláció egyszerűen nem tud illeszkedni.

Például egy áldozatot vagy potenciális gyanúsítottat érintő helyzet egészen másképp alakulhat, ha a megfelelő fizetés helyett Figyelembe kell venni azt a személyt, akivel a rendőrség kapcsolatba lép, a tiszt ehelyett úgy néz körül a helyszínen, ahogyan az esetleg látszik elutasító. Vagy mi van akkor, ha bár minden más módon példamutatóan viselkednek, végig kihúzva tartják a fegyverüket vagy a paprikasprayüket? Ezekre a részletekre egy emberi oktató figyelhet – és tükrözheti a helyzet alakulását.

„Célunk az, hogy olyan képzési forgatókönyveket hozzunk létre, amelyek utánozzák a valós világot, hogy megteremtsük azt a realizmust és stresszt, és [azt], hogy „ó, ember, döntened kell” – mondta Noteware. Ahol egyes kiképzési rendszerek minden forgatókönyvben a fegyverek használatára összpontosítanak, a Noteware azt mondta, hogy a Street Smarts forgatókönyvei szerint „mindig van lehetőség [egy helyzet] deeszkalálására”.

Adatvezérelt fejlesztés

Miután végigjátszották a forgatókönyvet, a résztvevők lehetőséget kapnak arra, hogy áttekintsék azt egy eligazítási lehetőség részeként. Ez lehetőséget ad az oktatóknak és a gyakornokoknak, hogy újra megnézzék mindazt, amit csináltak, ahonnan fegyvereiket pontosan az általuk használt szavakra mutatták.

„A rendszer lehetővé teszi a forgatókönyv különböző szögekből történő áttekintését, így a tiszt láthatja tetteit különböző perspektívák” – mondta a Digitalnak Bryan Flatt, egy képzési koordinátor, aki korábban is használta a Street Smarts VR technológiáját. Trendek. "Ez nem lehetséges egy kétdimenziós síkképernyős szimulátorral."

„Elmondhatom, hogy mindenkit nagyon lenyűgözött a termék” – mondta a Digital Trendsnek Hunter Martaindale, a technológiát kipróbáló egyik csoport, az ALERRT kutatási igazgatója. „A [Street Smarts] egy valósághű aktív lövöldözős forgatókönyvet dolgozott ki számunkra az általunk biztosított 360 fokos videófelvétel alapján. Profi színészek játszottak egy lövöldözős szerepet, és több áldozat is volt. Az SSVR elkészítette a felvételt, és újraalkotta az egész környezetet. A résztvevők profi színészekkel mentek át az első fázison. Futásuk előtt és után nyál- és vérmintákat vettünk. Ezeket az értékeket [most] összehasonlítjuk a résztvevők egy másik csoportjával, akik átmennek a VR-verzión remélhetőleg megmutatják, hogy a VR edzés ugyanazt a fiziológiai választ képes kiváltani, mint a [hagyományos] hiperrealista forgatókönyv."

Eközben a Street Smarts azon dolgozik, hogy tovább finomítsa technológiáját. A csapat további értékelési mérőszámokat ad hozzá, amelyek segítenek a virtuális forgatókönyvek adatközpontúbb értelmezésében. Ez nem egy algoritmikusan osztályozott folyamat (túl bonyolult és változó ehhez), de lehet rávilágít azokra a részletekre, amelyeket az emberi vizsgáló elmulaszthat, különösen, ha az összefüggések káoszába temetkezik idő. Például egy rendőr ugró, és ezért valószínűleg éjszaka húzza meg a ravaszt, mint nappal? Nagyobb vagy kevésbé valószínű, hogy egy kollégájuknál következetesen a fegyverükért vagy taserükért nyúlnak, vagy szóban próbálnak lecsillapítani egy helyzetet? Mindezek az adatpontok felbecsülhetetlen értékűek lehetnek a rendőrképzés részeként.

„[Ez] lehetővé teszi számunkra, hogy teljesítménymérési és adatelemzési módszereket hozzunk létre, hogy elkezdjük igazán megérteni, oké, hogyan sikerült [a tiszt végez] szimulációkban éjszaka vagy nappal, vagy autómegállások vagy érzelmileg zavart emberek [és így tovább]” mondott. "Összevonhat néhány adatot, és elkezdheti igazán megérteni, hogyan néz ki a teljesítményük."

És remélhetőleg, hogy segítsen változtatni a helyzeten.

Szerkesztői ajánlások

• Az Apple Vision Pro megadta a VR iPhone pillanatát
• Ez a mikro-LED fejlesztés pontosan az, amire az AR-nek és a VR-nek szüksége van
• Ez az oka annak, hogy az Apple VR fejhallgatója „drága bukás”
• Ez a moduláris SteamVR vezérlő a VR-vezérlők egyik fő problémáját oldja meg
• Ez az új Quest VR alkalmazás mennyire eladta nekem a virtuális valóságban való edzést