Részletesen írta A New York Times, az OpenTable étteremfoglalással foglalkozó cég a mobilfizetési piacra ágazik. Míg az OpenTable-felhasználók jellemzően csak az étterem látogatása előtt veszik igénybe a foglalási szolgáltatást, az OpenTable alkalmazás új funkciója elfogadja a bankkártyás fizetést az étkezésért. Ahelyett, hogy le kellene jelölnie egy elfoglalt pincért vagy pincérnőt, hogy megkapja a csekket, és megvárja a hitelkártya-kivonatot az étkezés végén, Az OpenTable felhasználó egyszerűen elindítja az alkalmazást okostelefonján vagy táblagépén, átnézi a számlájának digitális másolatát, dönt a megfelelő borravalóról, és kifizeti a jelölje be.
Érdekes módon az OpenTable nem akarja csökkenteni a bevételt a tranzakció feldolgozása során. A cég csak azt kéri, hogy az étterem fizesse ki a hitelkártya-feldolgozási díjat, lényegében ugyanannyit, mint amennyit az étterem egy hitelkártya-feldolgozó szolgáltatásnak fizetne.
Ajánlott videók
Az OpenTable azonban díjat számít fel az éttermeknek, ha a szolgáltatás használatával foglalnak helyet. Az OpenTable által biztosított hardver használatáért havi szolgáltatási díjat kell fizetni.
Összefüggő
- Az OpenTable-pontok mostantól a szállodai tartózkodás költségeinek csökkentésére használhatók
Az éttermi vendéglátók előnye egyértelműen az időbeli rugalmasság. Azok a párok, akik egy adott időpontban próbálnak filmet nézni, szívesebben választanak egy éttermet, amely kínál OpenTable mobilfizetések csak azért, hogy rugalmasan száguldjon ki az étteremből a végén étkezés. Az OpenTable azonban jelenleg próbálja megoldani a pincér vagy pincérnő tudomására jutásának problémáját a mobilfizetést, ellenkező esetben azzal vádolhatják az ügyfelet, hogy megpróbálja kihagyni a jelölje be. Az egyik megoldás az lenne, ha értesítést küldene a teljes felszolgáló személyzetnek, vagy esetleg csak az asztalt kezelő pincérnek vagy pincérnőnek. Ehhez egy alkalmazotti azonosító kódot kell kapcsolni az OpenTable rendszerhez.
Jelenleg húsz étteremben vezetik be az OpenTable mobilfizetési rendszerének béta tesztjét. Feltételezve, hogy a teszt sikeres lesz, az OpenTable tervei szerint az év végére San Franciscóban is elérhető lesz, és valószínűleg az Egyesült Államok nagyobb városaiban is ki fog terjeszkedni.
Lehetséges, hogy az OpenTable ezt a fizetési funkciót a vállalat adatbázisában szereplő mind a 28 000 étteremben elérhetővé teheti. Ezt a technológiát a JustChalo nevű cég működteti, amelyet az OpenTable 11 millió dollárért vásárolt meg 2013 júniusának közepén.
Ez az új funkció közvetlenül az üzletbe illeszkedik Tabbedout, egy mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy azonnal fizessenek éttermi vagy bárlapjuk áráért anélkül, hogy beszélnének a felszolgáló személyzettel. A Tabbedout azonban olyan funkciót is kínál, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy csatlakozzon egy laphoz, és megosztja a csekket barátaival. A marketingpromóciónak van egy további eleme is, amely lehetővé teszi az étterem számára, hogy kuponokat és kedvezményeket küldjön a Tabbedout felhasználónak az aktuális látogatáshoz vagy a jövőbeli látogatásokhoz.
A monetáris funkciókon túl a felhasználók visszajelzést küldhetnek az étkezési élményről a Tabbedout felületen keresztül, és megtekinthetik étkezési előzményeiket egy adott étteremben vagy bárban. Bár a Tabbedout lényegesen több funkciót kínál, mint a tervezett OpenTable felület, ez lesz valószínűleg nehéz versenyezni az OpenTable éttermekkel kialakított kapcsolataival a környéken ország.
Szerkesztői ajánlások
- Az OpenTable-nek van egy ötlete, hogy csökkentse a stresszt a bolti látogatások során
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
