Gyakori Samsung Galaxy Z Fold 3 problémák és megoldásuk

Három generáció ben, és a Samsung Galaxy Z Fold 3 a legjobb összecsukható okostelefon, amit a Samsung (vagy bárki más) készített. Javítja a tartósságát Z Hajtsa be 2, amely IPX8 vízállóságot, Gorilla Glass Victust és "seprő" sörtéket kínál a zsanér belsejében, hogy távol tartsa a port és növelje a telefon élettartamát. Önmagában is kiváló sokoldalú eszköz, Qualcomm Snapdragon 888 processzorral és sokoldalú háromlencsés hátsó kamerarendszerrel büszkélkedhet. Ezen felül az összecsukható kijelző hatalmas, így kiválóan alkalmas többfeladatos munkavégzésre és termelékenységre, TV- és médianézésre, valamint barátai lenyűgözésére.

Természetesen bármilyen korszerű a Z Fold 3, nem biztos, hogy teljesen mentes a fogzási problémáktól és a műszaki hibáktól. Szerencsére összeállítottunk egy listát a Samsung Galaxy Z Fold 3 gyakori problémáiról és azok megoldásáról. Ez mindent részletez, az akkumulátor lemerülési problémáitól a Samsung Pay problémáiig, így segít a legtöbbet kihozni új telefonjából anélkül, hogy az apróbb akadozások elrontanák az élvezetet. A problémamegoldó részekhez hasonlóan ez a cikk is frissülni fog, amint új gyakori problémákkal találkozunk, ezért kérjük, nézzen vissza, ha az Ön által tapasztalt probléma jelenleg nem terjed ki.

Probléma: Különféle problémák az Android 12 frissítést követően

December után Android 12 frissítés, sok Galaxy Z Fold 3 (és Z Flip 3) a dél-koreai Samsung Forums felhasználói számos problémáról számoltak be, a képernyő villogásától és a lassú teljesítménytől a nem működő Dual Messenger funkcióig, helyreállítási módba lépő eszközök az Android 12 telepítése után, és még képernyőképeket sem tud készíteni vagy használni kamera.

Megoldás

E problémák miatt a Samsung ideiglenesen leállította az Android 12 kibocsátását a Galaxy Z Fold 3 és Z Flip 3 számára, és a kritikus hibajavításokat követően nem sokkal később folytatta. Ha még nem frissítette a Z Fold 3-at Android 12, most már biztonságosnak kell lennie. Ha továbbra is a telepítés után észlelt problémák bármelyikét tapasztalja Android 12, győződjön meg arról, hogy a telefon rendelkezik a legújabb frissítéssel. Ha ezek a problémák továbbra is fennállnak, javasoljuk, hogy forduljon a Samsunghoz támogatásért.

Probléma: Csatlakozási problémák az Android 12 frissítése után

Néhány Galaxy Z Fold 3 felhasználó bekapcsolva Reddit csatlakozási problémákra panaszkodtak az Android 12-re való frissítést követően. Bár ez más hálózatokon lévő telefonokat is érinti, Úgy tűnik, hogy a T-Mobile ügyfelei a legrosszabbul érintettek, sokan panaszkodnak a cella jelének elvesztésére, és nem tudnak szövegeket küldeni vagy fogadni, illetve hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. A T-Mobile tisztában van a problémával, és dolgozik a javításon, de még nem világos, hogy a hardver érintett-e.

Megoldás

Ha ez történik Önnel, a T-Mobile azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi kiskereskedelmi üzlettel támogatásért, vagy cserélje ki készülékét egy új kézibeszélőre. Akkor is cserélheti, ha a szokásos 14 napos visszaküldési időszakon túl van.

Probléma: A kameraalkalmazás nem jeleníti meg a Dual Screen gombot a szelfikhez

Számos felhasználó a Samsung közösségi fórumán megjegyezték hogy amikor szelfit próbálnak készíteni a Kamera alkalmazásban, nem látják a Dual Screen gombot. Ez általában a fő (összecsukható) képernyő jobb felső sarkában található, és lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy megtekinthesse az előnézetet szelfijüket a borítóképernyőn is, így az erősebb hátlappal is készíthetnek szelfit kamera. Alkalmanként azonban észreveheti, hogy nincs ott, ahol megérintheti.

Megoldás

Szerencsére erre van egy nagyon gyors megoldás. Amint azt más Samsung közösségi felhasználók is megjegyezték, a Fényképezőgép alkalmazást a borítóképernyőről (a főképernyő helyett) megnyitva biztosíthatja, hogy a Dual Screen gomb ott jelenjen meg, ahol kell.

Probléma: A Samsung Pay nem működik

Úgy tűnik, ez egy félig szokásos téma a legújabb Samsung telefonok között, és úgy tűnik, hogy a Galaxy Fold 3 folytatja ezt a hagyományt. Nevezetesen, van egy probléma a Samsung Pay szolgáltatással, legalábbis ha az Egyesült Királyságban (és néhány más európai országban) tartózkodik. Alapján egynél több Samsung közösségi felhasználó, a Samsung Pay alkalmazás nem működik számukra, zavaróan jelenít meg egy német nyelvű üzenetet, és megakadályozza, hogy továbblépjenek a beállítás során. Ez a probléma úgy tűnik, hogy a Z Flip 3-ra is hatással van többé-kevésbé egyenlő mértékben.

A probléma korábbi eseteihez hasonlóan a probléma a CSC-kód keveredéséből adódik, amellyel a telefon eredetileg be van állítva. Az EUA (UK szoftver) helyett EUX-et (EU-szoftvert) futtató eszközök angol nyelven is beállíthatók, de A Samsung Pay német nyelven fog működni, ami nyilvánvalóan nem ideális a legtöbb országban élő ember számára Egyesült Királyság

A Samsung moderátorai számos lehetséges megoldást javasoltak erre a problémára, bár egyes felhasználók arról számolnak be, hogy számukra ez nem működik. A Samsung a múlt év végén frissítéseket is kiadott a probléma megoldására.

Lehetséges megoldások

• Indítsa újra a Z Fold 3-at.
• Menj Beállítások és ellenőrizze a szoftverfrissítéseket. Töltse le és telepítse az elérhető rendszerfrissítéseket és/vagy a Samsung Pay frissítéseket.
• Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálja meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a Wi-Fi-t.
• Megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Samsung Pay alkalmazást is.
• Valószínű, hogy a Samsung valamilyen frissítéssel megoldja ezt a problémát, ahogyan azt a Galaxy S21 esetében is tette. Egyelőre azonban elakadhat, ha a fenti tippek nem működnek.

Probléma: Problémák a képernyővédővel

Néhány a Z Fold 3 felhasználói számos problémába ütköztek a telefon előre telepített képernyővédőivel kapcsolatban. Ezek a problémák nem mindig ugyanazok, egyesek buborékokat jelentenek, mások pedig inkonzisztenciát jelentenek a védő képernyőhöz való tapadásával kapcsolatban.

Bármilyen bosszantóak is az ilyen gubancok, erősen tanácsos, hogy ne saját maga távolítsa el az előre telepített képernyővédőt, különösen, ha a fő összecsukható képernyőről van szó. Ehelyett a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot a Samsunggal a javítás vagy csere megszervezése érdekében.

Másrészről, legalább egy felhasználó kérdezte biztonságos-e a telefon köré tekert külső fólia eltávolítása a dobozból. Ez valóban biztonságos.

Hiba: Nem sikerült lekérni a GPS-helyszínt az alkalmazásokban

Néhány felhasználó panaszkodott erre az általuk használt alkalmazások nem tudják fogadni a GPS helyadatokat a telefonból.

Lehetséges megoldások

• Az egyik Samsung közösségi felhasználó azt javasolja, hogy törölje a gyorsítótárat és azon alkalmazások adatait, amelyek nem tudnak GPS-adatokat fogadni. Egyszerűen menj ide Beállítások > Alkalmazások elemre > [Alkalmazás] > Tárolás > Törölje a gyorsítótárat és az adatokat. Érdemes lehet kétszer is ellenőrizni az egyes érintett alkalmazások engedélyeit, arra az esetre, ha nincs jogosultságuk az Ön tartózkodási helyének átvételére.
• Ez egy olyan probléma, amely más Samsung készülékeket is érintett az elmúlt években, ezért előfordulhat, hogy egyszerűen meg kell várnia a szoftverfrissítést a javításhoz. Az alábbi módon ellenőrizheti, hogy elérhető-e. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az eszközén. Görgessen le a lehetőséghez Szoftver frissítés. Válassza ki Letöltés és telepítés. Ha új frissítés érhető el, a készülék beszerzi azt.

Probléma: A feloldott Z Fold 3 nem aktiválható Sprinten

Ez az egyik legbonyolultabb és legnehezebb probléma, amellyel eddig a Galaxy Z Fold 3-mal találkoztunk. Egészen a nagyszámú egyesült államokbeli felhasználó számolt be amit ők nem tudják aktiválni a telefonjukat a Sprinten. Úgy tűnik, hogy ez a probléma a T-Mobile és a Sprint egyesüléséből fakad, és abból, hogy a Samsung hogyan optimalizálta (vagy nem) a telefont T-Mobile vagy Sprint SIM-kártya használatára.

Az írás pillanatában úgy tűnik, hogy az egyetlen megoldás az, hogy felveszi a kapcsolatot a T-Mobile-lal és/vagy a Sprinttel, hogy aktiválja a kézibeszélőjét, és megpróbáljon egy másik SIM-kártyát (azaz egy T-Mobile-t, nem pedig a Sprint SIM-kártyát). Ennek ellenére néhány felhasználó arról számolt be, hogy a probléma néhány nap múlva megoldódott megjegyezve, hogy végül aktiválni tudták telefonjaikat a T-Mobile vagy a Sprint segítségével weboldalak.

Probléma: Az akkumulátor túl gyorsan lemerül

A Galaxy Z Fold 3 egy igényes telefon, a lehajtható főképernyő és a kiegészítő fedőlap miatt. Ezért arra számíthat, hogy az akkumulátor elég gyorsan lemerül. Azonban, egyes felhasználók ragaszkodnak hogy az lemeríti az akkumulátorát gyorsabban, mint kellene, különösen, ha a telefon 120 Hz-es frissítési frekvenciáját használják (ami mindkét képernyőn elérhető).

Megoldások

Ez meglehetősen gyakori probléma a legtöbb telefonnál, bár a Z Fold 3 esetében érdemes lehet próbálja meg 60 Hz-es frissítési frekvenciára csökkenteni, ami javítja az akkumulátor napi működését hosszú élet. Ellenkező esetben számos más megoldás létezik, amelyekkel megnövelheti a töltések közötti időt.

• Kapcsolja be a Protect Battery funkciót, ahogy azt bizonyos felhasználók javasolják. Ezt úgy teheti meg, hogy elmegy a következőre Beállítások > Az akkumulátor és a készülék gondozása > Több akkumulátor > Beállítások > Védje az akkumulátort.
• Érdemes bekapcsolni az akkumulátor-optimalizálást is. Ezt úgy teheti meg, hogy ellátogat ide Beállítások > Az akkumulátor és a készülék gondozása > Akkumulátor > Energia üzemmód > Optimalizált. Ezenkívül aktiválja Adaptív energiatakarékosság ugyanazon a képernyőn.
• Megszabadulhat az igényes alkalmazásoktól, vagy legalább korlátozhatja azok használatát. Itt ellenőrizheti, hogy mely alkalmazások fogyasztják a legtöbb akkumulátort Beállítások > Az akkumulátor és a készülék gondozása > Akkumulátor > Akkumulátorhasználat.
• Megpróbálhatja az alkalmazásbeállítások visszaállítását is. Menj Beállítások > Alkalmazások elemre > Több > Állítsa vissza az alkalmazásbeállításokat.
• Próbálja meg letiltani a Wi-Fi és Bluetooth keresést. Menj Beállítások > Elhelyezkedés > A pontosság javítása > A Wi-Fi keresés letiltása. Ezután válassza ki A Wi-Fi keresés letiltása.
• Kikapcsolhatja a háttéradatokat és a tevékenységeket a kevésbé fontos alkalmazásoknál. Ezt úgy teheti meg, hogy ellátogat ide Beállítások > Alkalmazások *> [App] > *Mobil adat > Engedélyezze a háttérben történő adathasználatot > Ki. Ezután ismételje meg ugyanezt, de miután kiválasztott egy alkalmazást, lépjen a következőre: Akkumulátor> Háttértevékenység engedélyezése > Ki.
• Vagy megpróbálhatja letiltani az alkalmazások értesítéseit. Először érintse meg hosszan annak az alkalmazásnak az ikonját, amelynek értesítéseit szeretné letiltani, majd koppintson a ikonra Alkalmazásinformációk > Értesítések > Értesítések megjelenítése > Ki.
• Próbálja meg bekapcsolni a kijelző adaptív fényerejét. Menj Beállítások > Kijelző > Adaptív fényerő.
• Vagy próbálja meg alaposan ellenőrizni a beállításokat, hogy nincs-e más olyan funkció, amely esetleg a háttérben működik, és esetleg szükségtelen. Például bizonyos alkalmazások ellenőrzik a helyadatokat, amelyeket a következőre kattintva kapcsolhat ki Beállítások > Magánélet > Engedélykezelő > Elhelyezkedés.
• Végül megpróbálhatja törölni a telefon gyorsítótár-partícióját helyreállítási módban. Kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő + Hangerő fel gombokat. Engedje el őket, ha látja a Samsung logót. Ezután használja a Hangerő gombokkal görgetheti a lehetőségeket, amíg el nem éri Cache partíció törlés, amelyet a gomb megnyomásával választhat ki Erő gomb.

Probléma: Z Fold 3 véletlenszerűen újraindul

Ez egy ritkább probléma, bár megfigyelték, hogy a Note 20 és a Note 20 Ultra készülékeket is érinti. Alapvetően a Z Fold 3 véletlenszerűen újraindul figyelmeztetés nélkül, azzal egy felhasználó megjegyezve, hogy többször előfordul.

Lehetséges megoldások

Bár úgy tűnik, hogy ez a probléma csak az eszközök nagyon kis részét érinti, úgy tűnik, hogy jelenleg nincs rá egyértelmű megoldás. Ennek ellenére két dolgot érdemes kipróbálni:

• Indítsa el a telefont csökkentett módban (tartsa lenyomva a Erő gombot, és amikor megjelenik a Samsung logó, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Lehalkít gombot, amíg a Biztonságos mód opció jelenik meg). Ez korlátozza a telefont, hogy csak natív alkalmazásokat használjon, így ha úgy találja, hogy a telefon nem indul újra véletlenszerűen, ez arra utal, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Ennek megfelelően törölje az összes alkalmazást, majd adja hozzá a legfontosabbakat egyenként, és győződjön meg arról, hogy egyikük sem vezeti be újra a problémát.
• Megpróbálhatja törölni a Z Fold 3 gyorsítótár-partícióját is. Indítsa el a telefont helyreállítási módban a gomb nyomva tartásával Erő + Hangerő fel gombokat, ha a készülék ki van kapcsolva. Ezután válassza ki Cache partíció törlés.

Szerkesztői ajánlások

• Örülök, hogy a Samsung Galaxy Note meghalt, amikor meghalt
• A Galaxy Z Fold 5-nek erre a 4 dologra van szüksége, hogy legyőzze a Pixel Foldot
• A Samsung kagylós Galaxy Z Flip 4 összecsukható telefonja ma 150 dollár kedvezménnyel kapható
• Samsung Galaxy Z Flip 5: a pletykák szerint megjelenési dátum, ár, hírek és egyebek
• Samsung Galaxy Z Fold 5: minden, amit tudunk, és amit látni szeretnénk