Kép jóváírása: AndreyPopov/iStock/GettyImages
A hibás SIM-kártya megakadályozhatja, hogy okostelefonja csatlakozzon a mobilhálózathoz. Annak felméréséhez, hogy a SIM-kártya hibás tüneteit tapasztalja-e, vagy az okostelefon hibásan működik-e, be kell helyeznie a SIM-kártyát egy másik telefonba.
Ellenőrizze a SIM-kártyáját
Néhány különálló probléma miatt az okostelefon figyelmeztetést jeleníthet meg, hogy nem tud hozzáférni a SIM-kártyához. Először is, ügyeljen arra, hogy manapság három különböző SIM-kártya formátumot használnak: mini, mikro és nano. Mielőtt megpróbálná behelyezni a SIM-kártyát a telefonba, ellenőrizze, hogy az eszköz ugyanazt a formátumot használja-e, mint a tesztelni kívánt kártya. Például míg a legtöbb Android okostelefon mikro formátumú SIM-kártyát használ, a legújabb iPhone-ok csak nanokártyákat támogatnak.
A nap videója
A Verizon Wireless azt is javasolja, hogy ellenőrizze a helytelenül beállított SIM-kártyát, ha gondjai vannak a hálózathoz való csatlakozással. Az ütközés következtében, például amikor leejti a telefont, a SIM-kártya elmozdulhat a foglalatában, és megakadályozhatja, hogy a készülék beolvassa a beágyazott chipet. Annak ellenőrzéséhez, hogy a SIM-kártya nincs-e beállítva, kapcsolja ki a készüléket, és távolítsa el a SIM-kártyát. Helyezze vissza a SIM-kártyát, és kapcsolja be újra az okostelefont. Ha a SIM-kártya rosszul lett beállítva, akkor a készüléknek képesnek kell lennie beolvasni a SIM-kártyát és csatlakozni a mobilhálózathoz.
A probléma lehet egy sérült SIM-kártya vagy egy hibás okostelefon is. Annak ellenőrzéséhez, hogy a SIM-kártya vagy az okostelefon okolható-e a csatlakozási problémákért, egy másik okostelefonhoz kell hozzáférni, amelyről tudja, hogy megfelelően működik. Ha nem talál másik telefont a SIM-kártya tesztelésére, vigye el a kártyát a szolgáltató üzletébe, mivel gyakran használnak teszt SIM-kártyákat. Kapcsolja ki az okostelefont, és vegye ki a SIM-kártyát. Helyezze be a kártyát az alternatív okostelefonba. Ha a második telefon sem tudja olvasni a kártyát, akkor az Ön SIM-kártyája okolható a problémákért – akár azért, mert piszkos vagy sérült.
Tisztítsa meg SIM-kártyáját
A Boost Mobile arra figyelmeztet, hogy a piszkos SIM-kártya megakadályozhatja, hogy a telefon beolvassa a beágyazott adatokat és csatlakozzon a hálózathoz. A SIM-kártya tisztításához dörzsölje át a beágyazott chipet egy puha radírral vagy egy Gold Guard toll hegyével. A kártya megtisztítása után helyezze be újra az okostelefonba, és ellenőrizze, hogy a készülék hozzáfér-e a chip tartalmához.
Sérült SIM-kártya csere
Ha – a chip megtisztítása ellenére – telefonja továbbra sem tudja olvasni a SIM-kártyát, akkor lehet, hogy hibás a SIM-kártya. Ha csere-SIM-et szeretne rendelni okostelefon-szolgáltatójától, keresse fel a szolgáltató egyik üzletét, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati részlegével telefonon vagy a vállalat webhelyén.
