Hogyan működik egy ERP rendszer?

A vállalati erőforrás-tervezés a szoftveralkalmazások integrált platformjára utal, amelyek egy összefüggő vállalatirányítási rendszert alkotnak. Az ERP rendszerek az üzleti funkciók és folyamatok széles skáláját fedik le. A rendelésfeldolgozástól a felhasználói hitelesítésig minden központilag menedzselhető és automatizálható egy jól megtervezett és megfelelően megvalósított ERP rendszerrel.

Az ERP-rendszert alkotó modulok leegyszerűsítik és egységesítik a vállalati működést. A részlegek között fennálló akadályok gyorsan megszűnnek, a vállalati adatok pedig könnyen hozzáférhetővé válnak. Az ERP rendszer célja a napi üzleti műveletek logisztikai folyamatának egyszerűsítése és automatizálása. Jó példa arra, hogy az ERP hogyan könnyít meg egy többlépcsős folyamatot, például a rendelésfelvételt. Amikor az értékesítési képviselők rendeléseket vesznek fel az ügyfelektől, az ERP rendszer lehetővé teszi számukra, hogy azonnal hozzáférjenek a hitelminősítésekhez, az ügyfelek rendelési előzményeihez és a készlethez. Ezzel elkerülhető a raktár vagy a pénzügyi részleg bevonása, így elkerülhető az időpazarlás és a hatékonyság hiánya.

Az ERP-rendszerek támogatásához szükséges informatikai infrastruktúrának robusztusnak és sokrétűnek kell lennie, számos összetevővel zökkenőmentesen együttműködve. Magát az ERP-szoftvert egy alkalmazáskiszolgálón kell telepíteni, amely biztosítja a futásidejű szolgáltatásokat és kapcsolatokat a háttéradatbázishoz. Az alkalmazáskiszolgáló más kulcsfontosságú összetevőkkel együtt, mint például a webszerver és az identitáskezelő kiszolgáló, a köztes szoftverek kategóriájába tartozik. A szükséges kapacitástól függően az adatbázis fürtözött lehet több adatbázispéldánnyal, amely felveszi a terhelést. Mindezek a megfontolások rendkívül nagytá és összetettsé tehetik a vállalati ERP rendszert és az azt támogató infrastruktúrát.

A mobileszköz-csatlakozás használatával a vállalati helyszíni személyzet úgy fér hozzá a teljes ERP rendszerhez, mintha az irodai munkaállomáson lennének. Az okostelefonok és táblagépek lehetővé tették az értékesítők számára, hogy távolról feldolgozzák az eladást az elejétől a végéig. Az olyan technológiák, mint a Hadoop és a NoSQL adatbázisok, lehetővé teszik az ERP-rendszerek számára, hogy olyan hatalmas adatkészleteket rögzítsenek és elemezzenek, amelyeket a hagyományos relációs adatbázisok korábban nem tudtak kezelni. Ezek a nagy adatelemzések nagymértékben továbbfejlesztették az ERP-rendszerek üzleti intelligencia moduljait, így a szervezetek a jövőbeli marketingkampányok pontos célzásához szükséges betekintést nyújtanak.

Az idő és a költség fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni a vállalati ERP-rendszer tervezésekor. A projekt méretétől és terjedelmétől függően a megvalósítás több hónaptól néhány évig is eltarthat. A szoftver és a megvalósítás teljes költségét nehéz megbecsülni, de néhány százezertől több millióig terjedhetnek. A három legnagyobb ERP-szállító az SAP, az Oracle és a Microsoft. A megfelelő szállító kiválasztása jelentős hatással lehet mind a költségekre, mind a megvalósítási időre, ezért a a szállító ERP-csomag moduljainak, egyedi jellemzőinek és támogató infrastruktúrájának alapos elemzése a kell.