Az elektromos viharok a mobiltelefon-toronyban fennakadásokat okozhatnak.
Ha problémái vannak a hívások kezdeményezésével, az SMS-ek küldésével és az internet elérésével Sprint telefonjáról, akkor a torony kimaradása lehet a probléma. A toronykimaradások viszonylag ritkák, mivel a Sprintnek, mint a legtöbb szolgáltatónak, készenléti tervei vannak. Azonban egy vihar, műszaki meghibásodás vagy akár túlterhelt hálózat egy helyi vészhelyzetben lehetetlenné teheti a jelzést.
1. lépés
Ellenőrizze a mobiltelefonját. Próbálja felhívni a mobilját vezetékes vagy másik hálózatról. Ha hívásokat fogad, akkor nem a hálózat, hanem a kézibeszélő hibája okozza a problémát.
A nap videója
2. lépés
Nyissa meg a szolgáltatási zavarokra specializálódott webhelyet, például a Downdector.com-ot (lásd a Sprint oldal forrásait), vagy keressen fel egy webhelyet, például a Twittert és keresse a "Sprint" kifejezést. Bár ezek a webhelyek nem tudományosak, ha a környéken sok ember panaszkodik problémákra, ezek a webhelyek te.
3. lépés
Látogasson el a Sprint webhelyére, és használja a toronykeresőt, hogy ellenőrizze a legközelebbi tornyot a környéken (lásd a forrásokat).
4. lépés
Lépjen kapcsolatba a Sprint ügyfélszolgálatával a 888-211-4727 telefonszámon. Nincs más végleges mód annak kiderítésére, hogy a probléma egy torony vagy valami más. Magyarázza el a problémáját. Ha a Sprintnek nincs feljegyzése kimaradásról, akkor először a telefon hibaelhárítását végezheti el, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem Önnél van.
