Ha a számítógép hangja tegnap működött, de ma nem, akkor előfordulhat, hogy elvesztette a hangillesztőprogramot.
Ellenőrizze még egyszer a probléma forrását a "Win" és az "R" beírásával a Futtatás mező megnyitásához. Írja be a „dxdiag” kifejezést a mezőbe, és kattintson az „OK” gombra. Amikor a rendszer megkérdezi, hogy engedélyezi-e a DX Diagnostics program betöltését, kattintson az "Igen" gombra.
Kattintson a "Hang" fülre. Ha a hangkártya eszközillesztői valóban „le lettek bukva”, akkor a „Név” alatt nem fog megjelenni semmilyen bejegyzés. Ehelyett a bejegyzés „Nem eszköz betöltve." Ha látja, hogy egy eszköz be van töltve, kattintson a "DirectSound tesztelése" lehetőségre. Ha a diagnosztikai teszter hangokat játszik le, de Ön továbbra is nem hall semmit, előfordulhat, hogy a hangszórók ki vannak kapcsolva, ki vannak húzva vagy elromlott, és lehet, hogy nincs baj az eszközillesztővel egyáltalán. Ellenkező esetben kattintson a "Kilépés" gombra a javítás folytatásához.
Helyezze át a hangkártya illesztőprogramját. Ha a számítógéphez kapott helyreállítási lemezt, az eszközillesztő-fájl ezen a lemezen található. A legtöbb laptop- vagy asztali számítógép-gyártó a SoundMAX, Creative vagy RealTEK hangillesztőprogramjait használja, ezért keresse ezeket a fájlokat a helyreállítási lemezen. Másolja a fájlokat a számítógépére. Ha nem rendelkezik helyreállítási lemezzel, nézze meg a hangkártya gyártójának webhelyét a legújabb illesztőprogramokért. Töltse le őket közvetlenül a számítógépére.
Kattintson a merevlemezen található új hangkártya-illesztőprogram „Telepítés” vagy „Beállítás” ikonjára. Kövesse a lépéseket az új illesztőprogram telepítéséhez. Indítsa újra a gépet, hogy az illesztőprogramok érvénybe léphessenek, ha a telepítési rutin erre kéri. Az illesztőprogramok telepítésekor és újraindításakor ügyeljen arra, hogy a hangszórók be legyenek dugva és be legyenek kapcsolva.
Lépjen vissza a DX Diagnostics képernyőre, és ellenőrizze újra a „Hang” lapot. Most látnia kell a hangkártyát a listában. Kattintson a "Teszt DirectSound" elemre, és lépjen végig a különböző teszteken. Ha a hangkártya sikeres, kattintson a "Kilépés" gombra.
