Kép jóváírása: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
A Windows Mail, a Windows Vista alapértelmezett levelezőprogramja, az üzenetadatbázis – amelyet üzenettárolónak is neveznek – integritásától függ, hogy megfelelően működjön. Ha a számítógépe váratlanul leáll, miközben az üzenettároló használatban van, ezt tapasztalhatja A Windows Mail furcsa viselkedést mutat, vagy nem fut megfelelően, mert a Windows Mail adatbázis igen korrupt. A probléma megoldásához tisztítsa meg a Windows Mail üzenettárolót a beépített szolgáltatások vagy egy harmadik féltől származó segédprogram segítségével.
Beépített funkciók
1. lépés
Indítsa el a Windows Mail programot. Kattintson az "Eszközök" menüre a képernyő tetején, majd kattintson az "Opciók" gombra.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a "Speciális" fülre, majd kattintson a "Karbantartás" gombra az ablak alján.
3. lépés
Kattintson a "Tisztítás most" gombra.
4. lépés
Kattintson a "Reset" gombra. Vegye figyelembe, hogy ezzel törli az összes üzenetet a Windows Mail üzenettárból, és az üzeneteket újra le kell tölteni a kiszolgálóról. Ez a művelet nem fordítható vissza.
5. lépés
Kattintson az "Igen" gombra. A művelet befejeztével zárjon be minden nyitott ablakot, majd zárja be és nyissa meg újra a Windows Mail alkalmazást. Miután letöltötte üzeneteit a kiszolgálóról, a Windows Mailnek a szokásos módon kell működnie. Ha ez nem oldja meg a problémát, vagy ha olyan problémája van, amely megakadályozza a Windows Mail használatát, folytassa a 2. szakaszsal.
A WMUtil használata
1. lépés
Töltse le a WMUtil-t a cikk Források részében található hivatkozás segítségével. Bontsa ki az archívumot a választott helyre.
2. lépés
Futtassa a "WMUtil.exe" fájlt a javító segédprogram elindításához.
3. lépés
Kattintson az "Adatbázis javítása" gombra. Megjelenik egy ablak, amely emlékezteti, hogy ezt a műveletet csak akkor szabad végrehajtani, ha a Windows Mail adatbázis sérült vagy sérült, mivel fennáll az információvesztés lehetősége. A folytatáshoz kattintson az "OK" gombra. A művelet befejeztével az ablak automatikusan bezárul.
4. lépés
Indítsa el a Windows Mail programot. A programnak most megfelelően működnie kell.
Tipp
A Windows Mail kezdeti kiadásának egyes felhasználói arról számoltak be, hogy olyan problémába ütköztek, amely miatt bizonyos levelezőmappákból nem tudják törölni az üzeneteket. A Microsoft ezt a problémát a Windows Mail javításával oldotta meg. A probléma megoldásához töltse le és telepítse a Windows Mail javítást vagy a Windows Vista Service Pack 2 szervizcsomagot (mindkét hivatkozás az Erőforrások alatt érhető el).
