Időnként a számítógép IP-cím-ütközést tapasztal, amikor két rendszerhez ugyanazt az IP-címet rendeli hozzá az útválasztóba épített hálózati DHCP-kiszolgáló. A Windows hibaüzenetet jelenít meg, és megszakadhat az internetkapcsolat, vagy lelassulhat és használhatatlanná válik. Néha a számítógép újraindítása megújítja az IP-címet, de ha az ütközés továbbra is fennáll, több lépést kell végrehajtania a probléma megoldásához.
1. lépés
Engedje el és újítsa meg az IP-címet. Nyisson meg egy Windows parancssort, írja be az „IP CONFIG / RELEASE” parancsot, majd nyomja meg az „Enter” billentyűt a számítógép billentyűzetén. Ezután írja be az "IPCONFIG / RENEW" parancsot, és nyomja meg ismét az "Enter" billentyűt. Ha végzett, zárja be a Command Line nyitott ablakot. A Windows parancssori prompt megnyitásához nyomja meg a "Start" gombot a tálcán. Ezután jelölje ki és válassza a "Futtatás" lehetőséget a legördülő menüből. Írja be a "cmd" vagy a "Command" parancsot az "Open" run mezőbe, és nyomja meg az "Enter" billentyűt. Megnyílik egy fekete-fehér ablak az asztalon, amely egy DOS-képernyőhöz hasonlít egy parancssorral, például C:>.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a megnyitott parancssori ablak tetején és jobb oldalán található "X" betűhöz hasonló gombra. A parancssori ablak bezárása után visszatér a Windowshoz.
3. lépés
Keresse meg az útválasztó DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) hibabejegyzését a számítógépén. Nyomja meg a "Start" gombot a tálcán. Válassza a "Vezérlőpult" lehetőséget, majd a menülistából válassza a "Felügyeleti eszközök" lehetőséget. Ezután válassza az „Eseménynéző” lehetőséget a „SystemLog” fájl ellenőrzéséhez.
4. lépés
Tekintse át a DHCP hibabejegyzést. Általában a Windows megjelenít egy hálózati címet. Ezen információk segítségével azonosíthatja a rendszerén lévő ütköző, nem számítógépes eszközt. Nyisson meg egy Windows parancssort, és írja be az „IPCONFIG /ALL” parancsot az ütköző eszköz azonosításához. Ezenkívül ellenőrizze a gyártó címkéjét, amely segít azonosítani az eszközt, amely általában alatta vagy hátulján található. Ezután indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani az IP-cím ütközést.
5. lépés
Indítsa újra az útválasztót, ha a probléma továbbra is fennáll, és a fenti lépések nem segítenek az IP-cím megújításában. A DHCP-kiszolgáló visszaállítása gyakran arra kényszeríti a hálózat rendszereit, hogy új IP-címeket kérjenek. Ezenkívül tanácsos az útválasztót egy jobb modellre cserélni, ha a hálózat DHCP-kiszolgálója meghibásodik, és a számítógép továbbra is IP-cím-ütközéseket tapasztal.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
Hálózati útválasztó
Windows operációs rendszer
