A Dell támogatási webhelye egy adatbázist tart fenn, amely tartalmazza a vállalat által gyártott és értékesített egyes számítógépek életkorát. Ha problémás Dell számítógépe van, előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a számítógép korát a jótállási állapot meghatározásához. Ez a számítógép szervizcímkéjének használatával érhető el.
1. lépés
Nyisson meg egy webböngészőt, és keresse meg a Dell támogatási webhelyét a support.dell.com címen (lásd: „Források”). Kattintson a "Start Here" gombra az "Otthoni felhasználók támogatása" alatt.
A nap videója
2. lépés
Görgessen le a „Népszerű hivatkozások” részhez, és kattintson a kék „Garancia állapota” linkre.
3. lépés
Ha Dell laptopja van, keressen egy fehér matricát vonalkóddal a számítógépe alján, illetve a hátoldalán vagy oldalán, ha Dell asztali számítógépe van. A vonalkód alatt egy rövid betű- és számsor található a „Service Tag” szavak mellett. Írja be ezt a karakterláncot a „Szolgáltatáscímke” mezőbe a webböngésző ablakában, majd kattintson a „Folytatás” gombra.
4. lépés
Vizsgálja meg a „Szállítási dátum” mellett megjelenő dátumot. Ez a dátum mutatja a számítógép korát. Ezen a képernyőn a számítógép aktuális jótállási állapota is látható.
Tipp
Ha számítógépét a Delltől eltérő forrásból, például kiskereskedelmi üzletből vásárolta, szükség lehet rá regisztrálja a termék tulajdonjogát, mielőtt online megtekintheti az életkort és a jótállási állapotot (lásd "Erőforrások").
