Minden lényeges programról, mappáról, fényképről, zenéről vagy videóról készítsen biztonsági másolatot egy külső merevlemezre, mivel a visszaállítási folyamat törli a számítógép merevlemezén lévő összes adatot. Dugja be a merevlemez USB-kábelét a számítógép egyik USB-portjába, és az asztalon megjelenik egy mappa a merevlemez számára. Húzza a menteni kívánt fájlokat a merevlemez mappájába. Ha befejezte a fájlok másolását, kattintson a jobb gombbal a merevlemez mappájára, majd kattintson az "Eject" gombra.
Távolítson el minden eszközkábelt a számítógépről, beleértve az MP3-lejátszókat, nyomtatókat, lapolvasókat és a külső merevlemezt, mivel a helyreállítási folyamat károsíthatja az eszközöket. A billentyűzet és az egér csatlakoztatva maradhat.
Indítsa újra a Dell számítógépet. Amikor a számítógép újraindul, nyomja meg és tartsa lenyomva az "F8" billentyűt a "Speciális rendszerindítási beállítások" menü megnyitásához. Ezt be kell fejezni, mielőtt a Windows logó megjelenik a képernyőn. Ha a menü nem jelenik meg a Windows betöltése előtt, ismételje meg ezt a lépést.
A "lefelé mutató nyíl" billentyűvel válassza ki a "Számítógép javítása" opciót a "Boot Options Menu" menüben, majd nyomja meg az "Enter" billentyűt. Adja meg a számítógép nyelvi beállításait, és kattintson a "Tovább" gombra. Adja meg a számítógép első bekapcsolásakor létrehozott rendszergazdai fiók bejelentkezési adatait, majd kattintson az "OK" gombra.
Kattintson a "Dell Factory Image Restore" ikonra, majd kattintson a "Next" gombra az üdvözlőképernyőn. Jelölje be az „Igen, formázza újra a merevlemezt, és állítsa vissza a rendszerszoftvert a gyári állapotba” jelölőnégyzetet. Kattintson a "Tovább" gombra a helyreállítási folyamat megkezdéséhez.
