Zašto ne mogu gledati videozapise na svom računalu?

Poteškoće s gledanjem videozapisa s tvrdog diska ili u vašem web pregledniku mogu biti posljedica zastarjelog softvera, nedostatka odgovarajućih multimedijskih playera ili smetnji sigurnosnog softvera. Mnogi se problemi mogu riješiti tako da se uvjerite da imate instaliran odgovarajući softver i medijske platforme i provjerite jesu li ažurirani, ali u nekim slučajevima možda ćete morati dodati iznimke svom vatrozidu ili provjeriti svoja proširenja kako biste bili sigurni da nijedno od njih ne onemogućuje Flash ili JavaScript.

Kada gledate videozapise ili drugi streaming sadržaj u pregledniku, ažurirajte svoj softver kako biste bili sigurni da može reproducirati ono što želite gledati. U nekim slučajevima možete imati problema ako vaš preglednik nije ažuriran, ali također biste trebali provjeriti je li Adobe Flash ažuran (pogledajte vezu u Resursima). Ako nije, možda ćete vidjeti samo crni ekran na mjestu gdje bi trebao biti vaš video, a ni vaš zvuk možda neće raditi ispravno.

JavaScript je neophodan za ispravan rad mnogih igrača poput YouTubea. Ako je sav vaš softver ažuriran, možda ćete jednostavno morati omogućiti JavaScript u postavkama preglednika. Koraci koje ćete poduzeti za to će se razlikovati ovisno o tome koji preglednik koristite. Ako je JavaScript omogućen, ali videozapisi i dalje ne rade, provjerite proširenja i dodatke preglednika kako biste bili sigurni da nijedan od njih ne onemogućuje JavaScript dok pregledavate; ako je tako, potražite sve opcije koje vam omogućuju postavljanje pojedinačnih iznimki za web-mjesta na kojima gledate videozapise.

Ako pokušavate gledati videozapise koje ste preuzeli ili uvezli na svoje računalo, zadržite pokazivač iznad njihovih ikona ili kliknite desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva" da biste vidjeli njihove vrste datoteka. Ako neki videozapisi funkcioniraju, a drugi ne, potonji mogu biti u formatu koji nijedan od vaših trenutačnih video playera ne podržava. To se često može dogoditi ako koristite samo zadani media player svog računala. Iako možete pokušati pronaći datoteke u različitim formatima, također možete preuzeti media playere koji podržavaju širok raspon formata, kao što su VLC, Wondershare Player ili UMPlayer (pogledajte Resursi).

Sigurnosni softver poput vatrozida može ometati pokušaje strujanja ili reprodukcije preuzetih medija blokirajući sve datoteke ili web-stranice koje vatrozid smatra prijetnjom. Neće vas sav softver obavijestiti kada se nešto blokira, stoga onemogućite svoj vatrozid ili sigurnosni softver, a zatim pokušajte gledati svoje videozapise. Ako problem nestane, suzili ste problem na svoj sigurnosni softver, a zatim možete postaviti iznimke za određena web-mjesta ili programe.