Ako imate problema s povezivanjem na Sprint mrežu sa svojim mobitelom, moguće je da ima zastarjeli popis tornjeva za povezivanje.
Zasluga slike: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Ako imate problema s povezivanjem na Sprint mrežu sa svojim mobitelom, moguće je da ima zastarjeli popis tornjeva za povezivanje. Možete birati poseban broj na svom telefonu ili, ako koristite pametni telefon, potencijalno upotrijebiti aplikaciju Postavke na telefonu da ažurirate ove informacije. Obratite se Sprintu ako imate problema s povezivanjem na mrežu.
Popis željenog roaminga
Kada koristite svoj telefon, on koristi internu bazu podataka pod nazivom popis preferiranih roaminga, ili PRL, to mu govori s kojim se tornjevima pokušati spojiti. Popis je općenito osmišljen za distribuciju korisnika mobitela na tornjeve kako bi se maksimizirala kvaliteta poziva i podataka i brzina slanja poruka, a da pritom ne preopterećuje niti jedan toranj. Vaš će telefon preuzeti ovaj popis od vašeg operatera na temelju toga gdje se nalazi.
Video dana
Vaš telefon može automatski ažurira ovaj popis kada ga ponovno pokrenete ili kada napusti način rada u zrakoplovu, ali ako ne, općenito postoje posebne brojeve koje možete birati kako bi vaš telefon dohvatio ažurirani popis preferiranih roaminga s vašeg prijevoznik.
Sprint broj za resetiranje tornjeva
Postoji broj za ažuriranje Sprinta koji možete birati na svom telefonu kako biste ga naveli da preuzme novi PRL. Na mnogim telefonima možete birati poseban ##873283# i pritisnuti Poziv ili Poslati gumb za prijenos novog popisa preferiranih roaminga na svoj uređaj. To radi na mnogim Sprint telefonima i na drugim markama koje koriste Sprint mrežu, uključujući Boost Mobile i Virgin Mobile SAD.
Ako niste sigurni je li ovo ispravan broj za ažuriranje Sprint towera na vašem Sprint telefonu, obratite se korisničkoj službi Sprint za pomoć ili donesite svoj telefon u Sprint trgovinu. Ako koristite operatera koji nije Sprint, obratite se svom operateru ili potražite na mreži točan broj za biranje.
Korištenje postavki vašeg telefona
Ako koristite iPhone ili Android pametni telefon, često možete ažurirati PRL i druge podatke mobilnog operatera putem telefonskog broja bez biranja posebnog broja.
Na iPhoneu, kada vaš uređaj je spojen na mobilnu mrežu ili na Wi-Fi mrežu, dodirnite Postavke gumb na početnom zaslonu. Zatim dodirnite Općenito i dodirnite Oko. Ako je dostupno ažuriranje, vidjet ćete opciju da ga instalirate.
Na Android telefonu, točna metoda može se razlikovati od modela do modela. Općenito, moći ćete pronaći opcije koje su vam potrebne dodirom Postavke s početnog zaslona, a zatim dodirnite O telefonu i traže opcije za ažuriranje postavki telefona. Pogledajte dokumentaciju za svoj određeni Android uređaj kako biste pronašli prave opcije.
Ako niste sigurni koja je tehnika najbolja za vaš telefon, provjerite dokumentaciju svog telefona ili se posavjetujte sa svojim operaterom za upute.
Rješavanje problema s povezivanjem
Ako imate iznenadnih problema s povezivanjem sa Sprintom ili odabranim operaterom, ažuriranje PRL-a može biti dobar prvi korak. Ako to ne pomogne, možete se obratiti svom operateru za pomoć kako biste vidjeli postoji li toranj u vašem području ili neki drugi problem koji se može riješiti na strani nosača.
Također možete vidjeti ima li vaš telefon iznenadnih problema s povezivanjem na više mjesta, što može biti znak da telefon treba popravak ili zamjenu. Ako je problem samo u određenom području, možda biste željeli provjeriti kod susjeda ili članova obitelji s istim operaterom da vidite imaju li isti problem.
Ako imate poteškoća s povezivanjem u određenom području, možda biste željeli vidjeti postoji li Wi-Fi mreža koju možete koristiti s boljim prijemom. Mnogi telefoni podržavaju Wi-Fi pozive.
