Aplikacija dostavne službe Postmates donosi svoju novu aplikaciju, Nabavite sada, danas van beta verzije. Aplikacija je bila u privatnom testiranju od sredine travnja, a sada će se otvoriti u ostatku San Francisca. Usluga je prirodno proširenje Postmatesa, aplikacije za ručne dostave koja čini proces beskrajno jednostavno: navedite stavku, uključite sliku stavke, unesite svoju adresu i odredište i gotovi ste učinjeno.
Ideja je bila izbaciti što više posrednika iz jednadžbe, oslanjajući se na profesionalne kurire da obave posao. A prema riječima suosnivača i izvršnog direktora Bastiana Lehmanna, kupci su vrlo rano tražili više. “Pingali su nas odmah od početka, pitajući mogu li nešto kupiti i dostaviti”, kaže mi. “Pružali smo im uslugu dostave bez poteškoća: ne morate pregovarati o cijenama, ne morate angažirati vlastite kurire. Samo pritisnete gumb i netko će doći i odnijeti artikl vašem kupcu.” Ispostavilo se da su željeli isto iskustvo ne samo za dostavu stvari, već i za njihovu dostavu. Tako je rođen Get It Now.
Preporučeni videozapisi
Timovi Postmatesa odlučili su opremiti flotu kurira prepaid debitnim karticama, a povratne informacije korisnika su sjajne – i rastu. Lehmann kaže da se Get It Now koristi za dostavu artikala vrijednih stotine dolara i da ima više od 1000 korisnika.
Tijekom prošlog mjeseca beta aplikacija Get It Now je poboljšana tako da sada uključuje jelovnike popularnih dobavljača i omiljenih trgovina korisnika radi lakšeg odabira. To je osvježavajuće jednostavna aplikacija koja se fokusira na ulazak i izlazak. “Najuzbudljiviji dio onoga što smo izgradili je to što smo u potpunosti otključali lokalni inventar grada. Naš je cilj pružiti Amazonovo iskustvo dostave s dostavom isti dan, iz bilo koje trgovine u gradu. Zamislite Get It Now kao najveće skladište u gradu... bez ikakvog skladišta", kako je rekao u priopćenju za tisak tvrtke.
Koliko god aplikacija bila lukava, morao sam pitati Lehmanna o ljudskom dijelu jednadžbe Get It Now: tko su ti kuriri? Kaže da su oni "tajni umak" poduzeća Postmates, ali da su mnogi od njih profesionalno provjereni kuriri iz grada. “Ima puno treninga, imamo proces. Na platformi postoji prijava, selekcija, provjera prošlosti, dodatak", kaže. “Imamo ljude na biciklima, kamionetima, autima, dva skutera. To je zaista zanimljiva flota i njima izravno upravljamo mi – to su ljudi koje viđamo u uredu svaki dan.”
Za sada su Get It Now i Postmates dostupni samo u San Franciscu, ali na pitanje o proširenju Lehmann kaže da ga "totalno" želi primijeniti negdje drugdje. "Želimo ići u Europu u jednom trenutku... ne želimo da netko tamo klonira ideju", kaže. Ipak, za sada je tim usredotočen na nastavak izgradnje robne marke koju ljudi vole.
“Stvari koje radimo moguće su jer smo u svojoj srži logistička tvrtka. To nije posao orijentiran na zadatke, nije tržište na kojem se nešto radi", kaže. Aplikacija koristi formulu za određivanje cijene dostave ovisno o tome koliko je teško doći do vas — vrlo ljudski pristup. "Mi smo više poput Fedexa: imamo infrastrukturu i algoritam, a aplikacija Get It Now je kao izvrstan slučaj da pokažemo koliko je moćan sustav koji koristimo."
Lokalni, pojednostavljeni sustavi isporuke i plaćanja rastuće su tržište. Toliko da biste mogli izvući "klonske" zaključke između Get It Now i konkurenata. Ali tim vidi da rade nešto inherentno drugačije jer se fokusiraju samo na isporuku. “Smatramo se konkurentima Fedexu Amazonove isporuke istog dana jer umjesto naručivanja na Amazonu i plaćanja za sljedeći dan - ili možda isti dan dan — dostava, mogu naručiti artikl u aplikaciji Get It Now i dobiti ga za sat vremena,” kaže Ashley Brown, direktorica komunikacija i marketinga tvrtke Postmates. mi. “Kada je riječ o najbržem načinu dostave nečega u gradu, ne postoji nitko tko to čini brzo, jednostavno i jeftino kao mi.”
Preporuke urednika
- Postmates sada nudi mogućnost besplatne dostave narudžbi obroka
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
