Fordov sustav MyFord Touch započeo je s velikim obećanjima, ali je postao glavobolja za kupce, pridonoseći padu Fordovog rangiranja u anketama o zadovoljstvu kupaca. Sustav upravlja glazbom, navigacijom i kontrolom klime putem glasovnih naredbi i zaslona osjetljivog na dodir. Ford je možda konačno ispravio problem s MyFord Touch 2.0, koji izlazi danas.
Kupci Forda i Lincolna s trenutnim sustavom će poštom dobiti flash pogon s nadogradnjama softvera; vlasnici mogu sami instalirati novi softver ili prepustiti trgovcu da to učini. Proces traje oko sat vremena. Fordov glasnogovornik Alan Hall rekao je da je ovo najveće ažuriranje te vrste koje je tvrtka ikada napravila.
Preporučeni videozapisi
Uz nadogradnju postojećih vozila, MyFord Touch 2.0 i MyLincoln Touch 2.0 koji zvuči otmjenije bit će ugrađen u većinu Dearborn modela iz 2013., uključujući Ford Escape, Edge i Taurus te Lincoln MKS i MKT.
Izvješća potrošača nazvao je originalni MyFord Touch "kompliciranom distrakcijom tijekom vožnje" i rekao da je kontraintuitivan za korisnike koji ga prvi put koriste.
Motorni trend rekao je da je sustav dobar za određene funkcije, ali da bi podešavanje glasnoće gumbom bilo lakše od niza glasovnih naredbi potrebnih za obavljanje tog zadatka bez ruku.Novi sustav testiralo je 1000 Fordovih zaposlenika u svojim osobnim vozilima i sadrži neke značajne promjene. Fontovi zaslona osjetljivog na dodir su veći i lakši za čitanje, a "gumbi" imaju 3D efekt za koji Ford kaže da će više izgledati kao stvarne kontrole.
Promijenio se i izgled zaslona. Početni zaslon ima veći sat i daje prioritet važnim informacijama. Audio zaslon ima unaprijed postavljene gumbe, kao na običnom radiju. Karte navigacijskog zaslona imaju veći kontrast, što bi ih trebalo učiniti lakšim za čitanje, a sada uključuju i 3D orijentire.
Ford je također poboljšao odziv zaslona osjetljivog na dodir, što je jedna od glavnih zamjerki starom sustavu. Tvrdi se da novi zaslon reagira dvostruko brže, što bi trebalo eliminirati kašnjenje između pritiska na tipku i dobivanja odgovora koje je mučilo MyFord Touch 1.0.
Sustav za prepoznavanje glasa MyFord Touch 2.0 moći će slijediti jednostavnije naredbe poput "Pronađi upute do…” što bi trebalo kraćim i kraćim učiniti razgovore s verzijom KITT-a s nogometnom mamom iritantan.
Ford tvrdi da, unatoč negativnim ocjenama, narudžbe za automobile opremljene MyFord Touch-om rastu. Narudžbe za Edge i Explorer porasle su za pet posto s početkom nove modelske godine i, prema Automotive News, 72 posto Edgea i 79 posto Explorera naručeno je s MyFordom Dodir. Ako moj MyFord Touch 2.0 može riješiti greške originala, nema razloga zašto broj narudžbi ne nastavi rasti.
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
