Kako sljedeća generacija aplikacija za praćenje kontakata može uspjeti

Dok se agencije za javno zdravstvo bore da obuzdaju širenje koronavirusa, mnogi su se okrenuli zarazi traženje, proces praćenja svih koji su došli u kontakt s osobom čiji je test pozitivan COVID 19.

Kako bi pomogle u praćenju kontakata, mnoge su države pokušale iskoristiti sveprisutnost pametnih telefona, izrađujući aplikacije koje mogu praćenje kretanja pojedinaca putem njihovih telefona i slanje obavijesti onima koji su se približili koronavirusu pacijent. Google i Apple podržali su ideju, surađujući na API-ju za obavijesti o izloženosti koji bi agencije mogle koristiti za razvoj sigurnih aplikacija.

Unatoč hypeu, mnoge od tih aplikacija su se srušile i izgorjele, uništeno niskim stopama usvajanja, lošim porukama i lošom zaštitom privatnosti. Kasnije je otkriveno da aplikacija pokrenuta u Sjevernoj Dakoti krši vlastitu politiku privatnosti, debakl koji je bacio sumnju na ideju korištenja aplikacija za praćenje kontakata. Mnoge su države na kraju odbile korištenje Google/Apple API-ja, odlučivši se za vlastite sustave.

Dok zemlje pokušavaju obuzdati pandemiju, ovi sustavi ostaju ključni alat. "Svaka obavijest je potencijalno spašeni život", rekla je profesorica s Cornella Sarah Kreps za Digital Trends.

Praćenje kontakata 2.0

The Zaklada PathCheck, neprofitna organizacija koja se ovog proljeća izdvojila iz Massachusetts Institute of Technology, pokušava poboljšati obavješćivanje o izloženosti. Kao što nam je izvršni direktor Adam Berrey rekao: "Naša je misija pomoći u obuzdavanju pandemije COVID-19 i revitalizirati gospodarstvo bez žrtvovanja osobne privatnosti i slobode."

U četvrtak je PathCheck objavio da pokreće sustave obavješćivanja o izloženosti u sedam jurisdikcija uključujući Havaji i Portoriko, kao i PathCheck Alliance, partnerstvo s nekoliko velikih tehnoloških tvrtki uključujući Intel. Razgovarali smo s Berreyem o PathCheckovom pristupu i kako se njime mogu izbjeći pogreške prethodnih pokušaja praćenja kontakata.

Poticaj tehnoloških titana

Berrey smatra da je Pathcheck dio druge generacije aplikacija za obavještavanje o izloženosti i smatra da postoje tri glavna razloga zašto će ovaj novi val biti bolji od prethodnog.

Prema Berreyju, prva generacija je imala pristup tehnologiji senzora i zaštiti privatnosti s raspršenim pristupom.

"Sva "1.0" digitalna rješenja za praćenje ugovora koja su stavljena na tržište zapravo su bili dobavljači aplikacija koji su radili neovisno kako bi pokušali doći do rješenja", objašnjava.

PathCheck obuhvaća Google Apple Exposure Notification (GAEN) API, koji mu omogućuje da u potpunosti iskoristi prednosti operativnih sustava koji dominiraju tržištem.

“Postoje dva dobavljača, Apple i Google, koji kontroliraju 90 posto pametni telefon tržištu i snažno stoje iza ove tehnološke strategije, a također i iza pristupa načinu na koji se te aplikacije uvode. To je važno jer te aplikacije koriste hardverske značajke na razini operacijskog sustava i potrebna je snažna podrška kako bi se značajke dobro koristile i dobro funkcionirale.”

Drugo, GAEN nudi jaku zaštitu privatnosti, koja je ključna za pridobijanje javnosti koja bi mogla biti skeptična prema instaliranju državnih aplikacija. PathCheck čuva podatke decentraliziranima, pristup koji stručnjaci poput Krepsa hvale.

"Google i Apple bili su vrlo pažljivi kada su ga dizajnirali na način koji štiti privatnost", kaže Berrey. “Mislim da su uveli samoregulatornu shemu kako bi bili sigurni da sve aplikacije koje jurisdikcije postavljaju ostanu u skladu s tim strategijama za očuvanje privatnosti. To je važno u smislu izgradnje povjerenja potrošača tijekom vremena.”

Naposljetku, Pathcheckov pristup dizajniran je da bude fleksibilan, tako da različite jurisdikcije mogu prilagoditi svoje sustave obavješćivanja o izloženosti svojim posebnim potrebama.

“Osim temeljnog, osnovnog tijeka obavijesti o izloženosti,” objašnjava Berrey, “postoji prostor da se taj pristup prilagodi jedinstvenim potrebama svake jurisdikcije. Ta je fleksibilnost doista važna jer postoje različite razine prodora za testiranje. Postoje različiti pristupi tome kako žele integrirati obavijesti o izloženosti."

Privlačenje javnosti ostaje ključno

Bez obzira na to koliko je dobro osmišljen sustav obavješćivanja o izloženosti, jurisdikcije će ipak morati uvjeriti pojedince da se uključe, a optika je važna. Berrey predlaže da jurisdikcije prvo razmisle o tome kako svoju aplikaciju prilagoditi svom stanovništvu.

Stvari poput “dobro ime; prijateljski, jednostavan proces uključivanja; jasan jezik koji je lako razumjeti” može pomoći u povećanju usvajanja, rekao je.

"Drugi dio je organiziranje dobrog programa lansiranja", kaže on. “Ne radi se samo o marketingu, već i o izgradnji koalicije zajednice koja stoji iza napora. Mislim da je to u skladu s drugim velikim reakcijama javnosti na pandemiju. Nošenje maski i socijalno distanciranje kao dva stvarno dobra primjera.”

Dovođenje slavnih osoba, utjecajnih osoba, škola i tvrtki u krug također može pomoći u pridobijanju javnosti.

„Mislim da još nismo došli do prekretnice kada su ljudi stvarno shvatili što je vrijednost prijedloga i zašto bi trebali preuzimati svoje stanje ili državna aplikacija za obavješćivanje o izloženosti", kaže on, ali je uvjeren da će ti sustavi postati popularniji "kako ih bude sve više i više, kako ljudi stječu malo veću svijest kako aplikacije funkcioniraju, kako čuvaju privatnost i zašto su dobra strategija za nadopunjavanje nekih drugih stvari koje ljudi rade poput socijalnog distanciranja, nošenja maski i testiranje."

Preporuke urednika

• Aplikacije za praćenje kontakata bile su najveći tehnološki propust pandemije COVID-19
• Appleova javna beta verzija iOS-a 14 onemogućuje europske aplikacije za praćenje kontakata
• Aplikacija COVID-19 iz Sjeverne Dakote dijeli korisničke podatke s Foursquareom i Googleom
• Apple Maps dodaje stranice za testiranje na koronavirus za cijeli SAD.
• Google, Apple obećavaju šifrirati podatke iz tehnologije za praćenje kontakata

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.