Nailazak na pogrešku "Aw, Snap" u Google Chromeu je neugodan, ali se može popraviti.
Zasluga slike: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome prikazuje "Aw, Snap!" poruka ako nešto krene po zlu dok se web stranica učitava i ne može prikazati sadržaj. Obično se ovaj problem može riješiti osvježavanjem stranice, ali ako se dosljedno javlja, problem bi mogao biti negdje drugdje. Problem može biti zlonamjerni softver, neispravno proširenje preglednika, protuvirusni sukob ili problem s korisničkim profilom. Nedostatak dostupnih resursa sustava dostupnih pregledniku također može uzrokovati ovaj problem.
Korak 1
Pritisnite "F5" na tipkovnici ili kliknite gumb "Osvježi" kao što sugerira poruka o pogrešci. Alternativno, pritisnite "Ctrl-F5" da izvršite tvrdo osvježavanje, koje zaobilazi lokalnu predmemoriju web-stranice koju želite učitati.
Video dana
Korak 2
Pokrenite skeniranje zlonamjernog softvera da provjerite je li vaš sustav ugrožen ili ne, ako se problem nastavi i nakon osvježavanja. Infekcije zlonamjernim softverom ponekad mogu dovesti do problema s vašim preglednikom.
Korak 3
Privremeno onemogućite svoje antivirusne ili vatrozidne aplikacije, a zatim ponovno pristupite web stranici. Ako ovo riješi problem, morate stvoriti iznimku za Google Chrome pomoću postavki antivirusne ili vatrozidne aplikacije. Pogledajte dokumentaciju za softver koji koristite za informacije o tome kako dodati iznimke.
4. korak
Pritisnite "Ctrl-Shift-N" da otvorite Chrome u novom anonimnom prozoru koji onemogućuje sva proširenja. Ako ovo riješi problem, to znači da jedno od vaših proširenja za Chrome uzrokuje problem i da ga treba ukloniti ili ažurirati. Onemogućite sva proširenja i omogućite im jedno po jedno da koriste proces eliminacije, kako bi se otkrilo koje je proširenje krivac.
Korak 5
Izađite iz Chromea i otvorite Windows Explorer ako problem još uvijek nije riješen. Upišite " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (bez navodnika) u adresnu traku i pritisnite "Unesi." Preimenujte "zadanu" mapu u direktoriju koji se otvori, a zatim ponovno pokrenite Chrome da biste stvorili novog korisnika profil. Ako je stari profil oštećen, to će riješiti problem.
Korak 6
Zatvorite sve nepotrebne programe, kao što su igre, softver i aplikacije koji bi mogli zauzimati resurse sustava. Ako vašem pregledniku nije dostupno dovoljno memorije, to bi moglo dovesti do poruke o pogrešci "Aw, snap".
Upozorenje
Ne zaboravite ponovno omogućiti antivirusnu ili vatrozidnu aplikaciju nakon što je privremeno onemogućite kako biste provjerili ima li sukoba.
Informacije u ovom članku odnose se na Microsoft Windows 8.1 i Google Chrome. Može se neznatno ili značajno razlikovati s drugim verzijama ili proizvodima.
