Čini se da se Amazon još uvijek bori da potakne Alexa korisnike da kupuju koristeći njihov glas. A vijesti prvi put objavio The Information temelji se na dva izvora upoznata s internim podacima tvrtke koji kažu da samo oko 2 posto ljudi s Alexa-omogućeni uređaji kupovali su glasovima do sada u 2018. Bilten također otkriva da je Amazon prodao oko 50 milijuna Alexa uređaja, što je statistički podatak s tvrdnjom Jeffa Bezosa ranije ove godine da je tvrtka prošle godine prodala "desetke milijuna Echo uređaja". godina.
"Jasno, glasovna kupovina još nije u fazi masovnog tržišnog proizvoda", rekao je jedan od izvora The Informationa.
Preporučeni videozapisi
Od korisnika koji su kupili nešto putem Alexa, samo oko 10 posto pokušalo je ponovno, dok se značajnijih 20 posto angažiralo šire praćenjem pošiljaka ili pregledavanjem ponuda.
Povezano
- Što učiniti ako vaša aplikacija Amazon Alexa ne radi
- Zašto Alexa ne može pristupiti Amazon Musicu?
- Alexa vam sada može reći kada je paket isporučen
Patrick Givens, koji razvija vještine za Alexa i
Google pomoćnik u tvrtki za digitalni marketing VaynerMedia obratio The Information, njegovo oklijevanje oko tržišta glasovno aktivirane kupnje bilo je očito."Puno smo radili kako bismo opravdali očekivanja i rekli da ne očekujemo veliki obujam kupnje ovdje odmah", rekao je. Definitivno bismo razmišljali o govornoj trgovini danas kao o prostoru za pokušaj izgradnje znanja sada, ali ne o mjestu gdje očekujemo značajan opseg kupnje.”
Neki analitičari misle da su nove inovacije, kao što je video angažman, na pomolu za Alexu, dok drugi vjeruju da je nova tvrtka smjer je prodaja usluga, kao što su Amazonova usluga Unlimited Music Service, Amazon Prime Video ili potencijalne buduće usluge u vlasništvu Amazona Cjelovita hrana.
U Amazonovom tromjesečnom izvješću o prihodima 26. srpnja, čelnik tvrtke za odnose s investitorima, Dave Fildes, izbjegavao je pitanje potencijala Alexe kao prodajne platforme.
"Mislim da imamo dosta uspjeha s uređajima i kupci uživaju u njima", rekao je Fildes odgovarajući na pitanje analitičara o utjecaju Alexe na Amazonovo maloprodajno poslovanje. “Po završetku Prime Daya, [smo] imali smo dobar uspjeh i sretne kupce koji su uživali u nekim od tamošnjih uređaja. Sada je fokus doista na dobrom i uzbudljivom planu nedavnih revizija i još toga što treba učiniti, te staviti to u ruke kupaca.”
Unatoč određenoj suzdržanosti s Amazonove strane u vezi s kupnjom, koncept glasa kao prodajne platforme očito ima svog navijača, s obzirom na tu analizu predviđa tržište vrijedno više od 40 milijardi dolara do 2022., u odnosu na samo 2 milijarde dolara danas.
“Milijuni kupaca koriste Alexu za kupnju jer je to najprikladniji način za hvatanje potreba u trenutku”, rekao je glasnogovornik Amazona za The Information. "Želimo omogućiti kupcima da kupuju na način koji im je najlakši."
Preporuke urednika
- Što je Amazon Alexa i što može?
- Kako svojim roditeljima prodati pametnog asistenta
- Amazon možda koristi Alexu da vam šalje ciljane oglase
- Kako montirati Amazon Echo Show 15
- Google Home (Nest Audio) vs. Amazon Echo
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
