Uobičajeni problemi s Galaxy Note 9 i kako ih riješiti

Zapanjujuće Samsung Galaxy Note 9 ostaje jedan od najboljih Samsungovih pametnih telefona do danas, iako su ga odavno zamijenili nadograđeni modeli. Snažan je, dolazi s nevjerojatnom kamerom, a čak je i poboljšao prepoznatljivu značajku Notea: The S olovka. Ali nije savršen i svaki uređaj ima svoj dio problema i poteškoća.

Ako ipak naiđete na problem, nemojte plakati ili baciti telefon u kantu za smeće - kopali smo da pronađemo neke od najčešćih problema i problema s Galaxy Note 9, plus popravke koji će omogućiti da vaš uređaj radi glatko.

Opća rješenja za većinu problema

Note 9 može postati žrtva niza različitih problema, ali mnogi od tih problema mogu se riješiti uz neke prilično generičke savjete. Dakle, umjesto da ih navodite za svaki pojedinačni problem, evo nekoliko općih rješenja na koja možete pokušati riješiti sve probleme na koje ste možda naišli.

• Ponovno pokrenite telefon. Ponovno pokretanje telefona može pomoći u rješavanju malih problema koje možda imate, poput usporavanja aplikacija.
• Provjerite je li vaš telefon ažuriran. Ažuriranja mogu riješiti razne probleme sa softverom, pa čak i probleme s pražnjenjem baterije ili punjenjem. Zaputi se postavke > Ažuriranje softvera > Preuzmite i instalirajte za provjeru ažuriranja.
• Problemi s hardverom mogu biti teži problem za rješavanje, ali ako je vaš telefon nov, pokušajte se obratiti svom operateru ili prodavaču kod kojeg ste kupili uređaj. Ako imate jamstvo, to bi bio dobar način za zamjenu ili popravak neispravnog uređaja.
  • U suprotnom, ako je vaš uređaj prilično star ili mu je isteklo jamstvo, možda je vrijeme da razmislite o nadogradnji. Provjerite naše lista najboljih pametnih telefona da biste dobili dobar početak o tome koji su uređaji vrijedni vaše pažnje.

Problem: Telefon se više ne može brzo puniti

Pametni telefoni kao što je Note 9 mogu se puniti velikim brzinama, pa je prava šteta kada ta značajka ne radi funkcionirati ispravno ili uopće. Korisnici prijavljeni njihovi Note 9 su nije moguće brzo punjenje, iako normalno punjenje i dalje radi. Još uvijek nema konačnog rješenja, ali evo nekih lijekova koji bi mogli poslužiti.

Moguće rješenje:

• Za brzo punjenje provjerite jesu li punjač i kabel kompatibilni. Set uključen u vaš Note 9 dolazi s prilagodljivim brzim punjenjem, ali trošenje može uzrokovati gubitak funkcionalnosti. Ako je to slučaj, možda biste trebali uložiti u a novi USB-C kabel.
• Također pomaže očistiti priključak za punjenje. Najbolje je pošpricati otvor krpom za prašinu na komprimirani zrak, nakon čega slijedi lagano četkanje vatom.
  • Možda ćete ga također htjeti očistiti alkoholom - samo pazite da koristite najmanje 99% alkohola kako bi što manje vode ušlo u port.
• Vaš krivac može biti i sama postavka brzog punjenja. Ići postavke > Njega uređaja > Baterija > Punjenje i uvjerite se Brzo punjenje se uključuje Na. Priključite brzi punjač da vidite radi li.

Problem: promjena boje zaslona nakon ažuriranja

Note 9 i dalje je zvijer pametnog telefona u 2020., zahvaljujući dosljednim ažuriranjima softvera. Međutim, iako je namijenjen poboljšanju performansi, mnogo korisnika su prijavili probleme s promjenom boje zaslona nakon ažuriranja. Ono što izgleda kao stalni filtar plave svjetlosti ispunjava zaslon Note 9, a vraćanje na tvorničke postavke ga ne uklanja.

Moguće rješenje:

• Iako ne postoji službeno rješenje, korisnici su postigli uspjeh brisanjem particije predmemorije svog telefona. Prije nego što to učinite, provjerite jesu li vaši podaci i datoteke podupirač. Isključite uređaj, a zatim ga ponovno uključite držeći Vlast + Pojačati ključevi. Otpustite ih kada se pojavi Samsungov logotip za pokretanje i trebali biste vidjeti popis opcija. Krećite se prema dolje pritiskom na Stišaj zvuk tipku i odaberite Očisti particiju međusprmenika pritiskom na Vlast ključ. Izaberi Da > Sada ponovno pokrenite sustav.
• Samsung je sugerirao da bi korisnici koji imaju problem sa zaslonom trebali zamijeniti svoje telefone u lokalnom servisnom centru. Iako ovo najvjerojatnije rješava problem, potrebno je vrijeme i novac.

Problem: Note 9 se pregrijava

Obožavatelji Samsunga razumljivo su zabrinuti zbog zagrijavanja svojih telefona nakon debakla Notea 7. Ali to ne znači da pregrijavanje ne treba shvatiti ozbiljno. Dobar dio Napomena 9 vlasnici zabilježili svoje uređaje su značajno pregrijavanje. Čini se da to dolazi s drugim problemima, poput smanjenja trajanja baterije. U najgorim slučajevima, ljudi se žale da je telefon prevruć za držanje, a stražnja i bočne strane postaju iznimno vruće.

To što se vaš telefon zagrijava tijekom igranja igrica i obavljanja intenzivnih zadataka ne bi trebao biti preveliki problem - uostalom, Note 9 hlađenje se temelji na prijenosu topline iz unutrašnjosti telefona prema van - ne bi trebalo biti neugodno držati.

Riješenje:

• Odmah kontaktirajte Samsung ili svog prodavača. Iako se telefoni mogu zagrijati tijekom brzog punjenja i intenzivnih zadataka, ne bi smjeli biti prevrući da bi ih držali u ruci, a to ne bi trebalo biti izvan tih aktivnosti. Ako se vaš telefon neprestano pregrijava, to može ukazivati ​​na problem s baterijom, a neispravne baterije mogu predstavljati ozbiljnu opasnost od požara.

Bug: navigacijska traka i dalje se prikazuje dok koristite pokrete

Jedno korisničko sučelje s Android 9.0 Pie dodao je puno korisnih značajki u Note 9, a kontrola gestama je jedna od njih. Međutim, neki korisnici otkrivaju da softverske tipke ne nestaju kako bi trebale nakon uključivanja novih kontrola. Iako se uopće ne radi o kvaru telefona, svakako je neugodno. Srećom, popravljanje se čini lakim.

Riješenje:

• Samsung predlaže brisanje particije predmemorije radi rješavanja ovakvih problema. Da biste to učinili, isključite uređaj, zatim držite tipku za pojačavanje glasnoće i Bixby. Zatim također pritisnite i držite tipku za uključivanje. Kada se pojavi logotip Androida, otpustite sve tri tipke. Kada se pojavi Android sustav za oporavak, koristite tipke za glasnoću za odabir Očisti particiju međusprmenika, i dodirnite gumb za uključivanje da biste ga odabrali. Ovo ne bi trebalo izbrisati vaše osobne podatke, ali ipak preporučujemo sigurnosno kopiranje vašeg telefona prije nego počneš, za svaki slučaj.

Problem: Kamera zuji prilikom zumiranja

Galaxy Note 9 posjeduje izniman set snappera, ali to ne znači da je bez nekih problema. Pritužbe na zamrzavanje i kašnjenje kamere su prestale, ali ih je zamijenio drugi problem. Korisnici se žalezujanjadok koriste svoju kameru, a čini se da je povezan s korištenjem teleobjektiva. Dok neki kažu da buka nije ništa drugo nego smetnja, drugi su otkrili da se pojavio i problem s problemima fokusiranja dok koristim taj objektiv.

Riješenje:

• Nažalost, čini se da je ovo problem s hardverom, tako da ne možete učiniti ništa drugo nego poslati svoj uređaj natrag Samsungu ili ga odnijeti u trgovinu treće strane na popravak.

Problem: glasnoća se smanjuje tijekom reprodukcije medija

Neki su korisnici primijetili glasnoća videa smanjuje se nekoliko minuta tijekom reprodukcije medija. Problem se javlja na YouTubeu i drugim video aplikacijama, uključujući Samsungovu vlastitu video aplikaciju, a čini se da se događa samo nekoliko minuta nakon reprodukcije. Problem se nastavlja u sigurnom načinu rada — što znači da problem nije uzrokovan aplikacijom treće strane.

Sada obrisana objava na Samsungovom forumu ukazuje na to ažuriranje softvera mogao riješiti problem, ali to je u suprotnosti s drugim savjetima iz drugog obrisanog posta gdje je jedan od Samsungovih službenih moderatora preporučio zamjensku jedinicu. Za razliku od nekih drugih pitanja, ovo se čini nije popravljeno ažuriranjem Androida 9.0 Pie.

Riješenje:

• Iako Samsung nije službeno priznao problem, čini se da je jedan korisnik možda shvatio problem: Dolby Atmos. Ako imate problema s prigušivanjem zvuka, idite na postavke > Zvukovi i vibracije > Napredne postavke zvuka > Kvaliteta zvuka i efekti, i uvjerite se Dolby Atmos je omogućeno.

Problem: tihe obavijesti

Mnogi jesuizrazio zabrinutost glasnoća zvona i obavijesti Notea 9 tiša je od drugih usporedivih telefona, a posebno u usporedbi s prošlogodišnjim Galaxy Note 8. Čini se da dok se slušalica uključuje za glazbu i video, samo se donji zvučnik koristi za obavijesti i melodije zvona.

Raditi okolo:

• Neki korisnici su predložili pomoću aplikacije za pojačavanje zvuka. Pojačivač glasnoće GOODEV preporučuje se.

Moguće rješenje:

• Jedan korisnik tvrdi tihi zvučnik je hardverska greška. Prema aritra.hamarimuskan, oba zvučnika Note 9 se aktiviraju tijekom obavijesti dok su slušalice priključene na telefon, ali samo donji zvučnik se aktivira bez uključenih slušalica. Jedan zvučnik koji se aktivira je očito tiši od dva i vjerojatno je krivac problema. Međutim, ovaj određeni korisnik je imao problema s navođenjem predstavnika Samsunga da prihvati grešku, ali su preporučili da pokrenete test slušalica ako imate ovaj problem. Možda ćete ga moći koristiti kao polugu kod Samsunga za zamjensku jedinicu.

Problem: gornji zvučnik nije dosljedan tijekom poziva

Note 9 koristi niži zvučnik i slušalicu na vrhu telefona za isporuku stereo zvuka. Nažalost, čini se da slušalica na vrhu telefona ne radi dosljedno za neke korisnike tijekom načina rada zvučnika u pozivima. Prema nekim objavama, gornji zvučnik ponekad će raditi kada se telefon pomakne, ali će se isključiti ponekad.

Ovo je posebno zanimljiv problem jer, kao što su neki korisnici istaknuli, gornji zvučnik namijenjen je samo za glazbu i videozapise i uopće ne bi trebao poslužiti za zvučnik. Čini se da senzor na vrhu telefona isključuje ili spušta zvučnik slušalice kada je blokiran. Iako se ovo može činiti neugodnim, drugi korisnici su istaknuliovo je sigurnosna značajka, budući da je gornja slušalica sama po sebi pravi zvučnik, a ako senzor blizine otkrije nešto za što misli da je uho, radi sigurnosti smanjuje glasnoću.

Raditi okolo:

• Pokušajte držati predmete podalje od gornjih senzora telefona i pokušajte ga ne pomicati.

Moguća rješenja:

• Samsung tvrdi brisanje predmemorije uređaja može riješiti ovaj problem.
• Također je vjerojatno vrijedno protrčati Samsungov vodič za rješavanje problema za zvučnike. Može i ne mora uspjeti, ali vrijedi pokušati.
• Neki primijetili su korisnici isključivanje postavke u aplikacijama za snimanje poziva također rješava ovaj problem.

Problem: S Pen se ne registrira na određenim dijelovima zaslona

S Pen je prekrasan alat za Note 9, a dolazi s nekim izvrsnim značajkama za pokretanje. Ali to je samo još jedan dio telefona koji može poći po zlu, i neki korisnici su imati problema sa S Pen olovkom ne radeći na određenim dijelovima zaslona njihovog Note 9.

Moguća rješenja:

• Koristiš li zaštitna torbica s magnetom? Mnoge futrole za novčanike koriste magnete za držanje poklopca zatvorenim, a ti magneti mogu ometati S Pen i Note 9. Pokušajte skinuti kućište i pokušati ponovno.
• Samsung ima nekoliko rješenja koja možete isprobati ako vaša S Pen ne radi ispravno:
  • Izvršite soft reset držeći tipku za smanjivanje glasnoće 10 sekundi. Zatim držite tipku za uključivanje dok i dalje držite stišanu glasnoću dok se telefon ponovno ne pokrene.
  • Provjerite je li vaša S Pen ispravno spojena. Zaputi se postavke > Napredne postavke > S olovka > S Pen Remote, a zatim provjerite je li prekidač uključen.
• Ako to ne uspije, možda imate neispravan zaslon ili S Pen. Kontaktirajte Samsung u vezi zamjene.

Problem: Navigacijske tipke ne reagiraju

Neki korisnici prijaviti da se softverske navigacijske tipke na dnu zaslona Note 9 smrzavaju i ne reagiraju. Korisnici kažu da je problem povremen, ali kada se dogodi, može biti potrebno do 10 do 20 dodira da se progura naredba - i često problem ne nestane sve dok korisnik ponovno ne pokrene telefon.

Čini se da je problem prilično lokaliziran na uređaje koji pokreću Samsungov zadani pokretač Samsung Experience. Jedan određeni korisnik primijetio je da je doživio problem nakon što je otvorio početnu stranicu svog Note 9 tijekom korištenja Nova Pokretač.

Problem ne uzrokuje sam Note 9; Zapravo je povezan s nedavnim ažuriranjem za Samsung Pay. Korijen problema mogao bi se popraviti drugim ažuriranjem.

Raditi okolo:

• Čini se da će ponovno pokretanje telefona riješiti probleme, barem na neko vrijeme.
• Jedan je korisnik izvijestio da mu je problem riješila promjena teme Notea 9 putem aplikacije Samsung Themes. Ovo je vrlo anegdotalno, ali vrijedi pokušati ako vam se problem stalno javlja.

Riješenje:

• Samsung Pay često može doživjeti kratku grešku ili kvar koji uzrokuje iskakanje nevidljivog prozora na vašem zaslonu. Može blokirati cijelu vašu zaslonsku tipkovnicu. Srećom, uzrok je jednostavan; ovaj se bug događa kada korisnici nisu postavili program u cijelosti. Nakon konfiguriranja vašeg uređaja, ovaj bi problem trebao nestati.
• Neki potrošači su to primijetili ažuriranje na Android 9.0 Pie popravio kvar. Preporučujemo da ažurirate svoj softver kako biste uklonili te probleme.

Problem: Kamera kasni ili se zamrzava

Nekoliko ljudi na službeni Samsung forumi i XDA programeri su podijelili svoje Note 9 kamera je doživjela komplikacije. Izvijestili su da će se kamera nasumično zamrznuti, bez obzira na to snimaju li video ili fotografije. Kad se kamera zamrznula, neki su korisnici također primili poruku "Kamera nije uspjela". Nekoliko korisnika pokušalo je očistiti predmemoriju, promijeniti MicroSD karticu i isključiti i ponovno uključiti svoj uređaj, ali nijedna od tih metoda nije uspjela zaustaviti problem zamrzavanja.

Riješenje:

• Korisnici su pronašli ažuriranje bilješke 9 čini se da riješiti problem.

Preporuke urednika

• Samsung nam je upravo dao 3 velika Galaxy Unpacked teasera
• Najnoviji Asusov Android telefon mogao bi biti velika prijetnja Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra izgleda kao jedan od najuzbudljivijih tableta 2023
• Problem s vrhunskom značajkom Galaxy S23 Ultra kamere je riješen
• Wi-Fi ne radi? Kako riješiti najčešće probleme

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.