Kada se mirnim prosvjedima suprotstavlja agresivnost, nasilne odgovore od policije i drugih nadležnih tijela diljem zemlje, postalo je jasno da Bijela kuća neće predvoditi promjenu na koju pozivaju tisuće prosvjednika. Izvan vlade, organizacije s najvećim utjecajem na naše svakodnevne živote — i najmoćniji megafoni — dio su Big Tech-a. A te tvrtke nisu uspjele isporučiti ni na koji značajan način.
Sadržaj
- Kriza vodstva
- Besmislene izjave
Tweetanje pozitivnih poruka, odgađanje pokretanja i nuđenje malih donacija koje jedva da bilježe manji postotak ukupne vrijednosti tvrtke nije dovoljno. To je bar, osnovne, prizemne radnje koje se očekuju od svih nas.
Preporučeni videozapisi
Big Tech ima novac i moć lobiranja da potakne konkretne promjene. Mogao bi donirati goleme dijelove svoje goleme dobiti u vrijedne svrhe, pa čak i raditi na razvoju načina da pomogne zajednicama da se izvuku iz siromaštva ili nadoknadi rasnu nepravdu. Umjesto toga, te su tvrtke učinile minimum.
Više studija pokazalo je da najveće svjetske kompanije imaju ogromnu moć tijekom krize. Analitičarska tvrtka
McKinsey & Company napisali su da “globalne korporacije nikada nisu imale toliku moć kao sada da iskoriste svoj opseg za dobrobit društva u vrijeme globalne krize.” Izvještaj otkrili da bi tvrtke u ovim vremenima trebale biti obvezne ostaviti neizbrisiv trag ljudskom potporom i empatijom, a ta je svrha veća nego ikad bio.Globalno izvješće Edelman Trust Barometer za 2020 utvrdio da se tvrtkama trenutno statistički više vjeruje nego vladi, te kao takve moraju učiniti više za rješavanje važnih društvenih pitanja.
Prema ovim mjerama, cijela Big Tech je propala.
Kriza vodstva
S više od 2,6 milijardi aktivnih korisnika mjesečno, Facebook je jedna od najutjecajnijih kompanija na planetu, ali odgovor izvršnog direktora Marka Zuckerberga na nedavni preokret bio je jadno neprihvatljiv.
Unatoč znatno unutarnje negodovanje protiv njegove odluke da ne izbriše post predsjednika Donalda Trumpa koji potiče nasilje, što je tada izazvalo najmanje dvazaposlenici da javno podnese ostavku u tvrtki, Zuckerberg se pokazao nesposobnim u suočavanju s trenutnim trenutkom. Čak je i skupina istaknutih bivših djelatnika Zuckerbergov nerad nazvala "kukavički" i "izdajom" u otvorenom pismu.
Zuckerberg je spektakularno doživio neuspjeh kao snaga promjene kakvu su njegovi zaposlenici tražili od njega.
Isto se može reći i za izvršnog direktora Twittera Jacka Dorseyja, koji je godinama dopuštao Trumpu da koristi Twitter kao platforma za dezinformacije i izjave koje potiču nasilje da, da nije istaknuta osoba, bi biti opravdani razlog za suspenziju s platforme. Dorseyjeve godine nedjelovanja ohrabrile su predsjednika i konačno sada blokira neke od njegovih najčudnijih tweetova, nakon godina zlostavljanja, ima samo pogoršao situaciju.
Kada su Activision/Blizzard javno dali svoj glas za potporu prosvjednicima, učinili su to s nedavnom poviješću poduzimanja radnji protiv upravo ove vrste protesta kada su obustavili i oduzeo pobjednički naslov igraču e-sporta koji je javno podržao prosvjede u Hong Kongu. Iako javno kaže da osuđuje rasizam, još uvijek se bori s neobuzdanim rasističkim oznakama igrača kojima obiluje jedna od njegovih najpopularnijih franšiza, Call of Duty.
Tek nakon ponovljeno i zašiljen kritika na njegov subreddit učinio Call of Duty: Modern Warfare programer Infinity Ward dao je izjavu da se pozabavi rasističkim imenima igrača u svojoj igri.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3. lipnja 2020
Baviti se situacijom nakon što postane nepopularna, pa čak i tada samo obećati da će se pokušati popraviti pada daleko ispod letvice.
Besmislene izjave
Iako je Big Tech sposoban učiniti daleko više u podršci društvenim promjenama od jednostavnog objavljivanja fraza bez akcije, čini se da je to daleko od onoga što su trenutno spremni ići.
Microsoft ima Objavljenovišestrukiizjave od odabranih zaposlenika koji se zalažu za društvene promjene. Izvršni direktor Satya Nadella rekao je sljedeće:
U našem društvu nema mjesta mržnji i rasizmu. Empatija i zajedničko razumijevanje su početak, ali moramo učiniti više. Stojim uz zajednicu crnaca i afroamerikanaca i predani smo nadogradnji ovog rada u našoj tvrtki iu našim zajednicama. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1. lipnja 2020
Koliko god to bilo poticajno čuti, takav je odgovor pasivan. On samo izražava želju za društvom koje promiče empatiju i zajedničko razumijevanje, ali nije pružio put za opipljiva, djelotvorna sredstva za postizanje tog društvenog cilja. Tvrtka ne uspijeva preuzeti teret te odgovornosti na svoja moćna pleća.
Glavni izvršni direktor Applea Tim Cook konačno je u četvrtak odlučio govoriti u ime svoje tvrtke, ali i njegov se odgovor čini blijedom. Iako se obvezuje pomoći skupinama kojima je to očajnički potrebno, ne daje nikakva konkretna obećanja niti nudi nikakve radnje koje bi on ili Apple mogli poduzeti kako bi pomogli trenutnoj situaciji.
Danas, dok se Minneapolis okuplja i nacija obilježava spomen na Georgea Floyda, žalimo za životom koji je završio u svom vrhuncu i za svime što on predstavlja. Osjećamo dužnost usmjeriti tugu u djelo i držimo se nade da jedna jedina duša može promijeniti svijet.
— Tim Cook (@tim_cook) 4. lipnja 2020
Za Cooka i njegovu tvrtku nije dovoljno samo se "nadati" promjeni.
Izvršni direktor Amazona Jeff Bezos posebno je kriv za ono što se može smatrati manjim od minimuma. Bezos je sam najbogatiji čovjek na svijetu, a čak i uz neporecivu ekonomsku moć Amazona, odlučio je ne činiti ništa za društvene promjene. Umjesto toga, objavio je esej o pokušaju razumijevanja nevolje crnih radnika.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Bol i emocionalna trauma uzrokovana rasizmom i nasiljem kojemu svjedočimo prema crnačkoj zajednici ima dug doseg. Preporučujem da odvojite trenutak i pročitate ovaj snažan esej @goldinggirl617, posebno ako ste menadžer ili voditelj. “Grizemo se za jezike, gutamo svoj bijes i boreći se sa suzama kako bi ostali profesionalni jer izražavanje boli uzrokovane svjedočenjem crne smrti smatra se neprofesionalnijim nego što to zapravo čine crni muškarci i žene ubijeni. Dakle, ako možete, budite pažljivi. Vaši crni zaposlenici imaju puno posla.” Link na cijeli esej je u mojoj biografiji.
Objava koju dijeli Jeff Bezos (@jeffbezos) na
Bezosovo dijeljenje ovog članka vrhunac je licemjerja i nevjerojatno uvredljivo s obzirom na njegovu povijest. Amazon je u ožujku otpustio crnog radnika koji se pokušavao sindikalno organizirati u jednom od njihovih pogona, i Bezosa bio prisutan na sastanku na kojemu je tvrtka osmislila strategiju kako ocrniti čovjeka rekavši da "nije pametan ni artikuliran".
Ove i mnoge druge javne reakcije Big Tech-a na ovu krizu jednostavno su neadekvatne. Kada imaju značajnu moć, imovinu i prestiž, izjave potpore koje su lišene djelovanja na terenu uvijek će zvučati šuplje.
Grupa za građanska prava Color of Change je naveo niz konkretnih političkih zahtjeva da se nada da će biti ispunjen kao rezultat ovih prosvjeda kako bi se zaustavilo policijsko zlostavljanje i sustavni rasizam. Ovi politički ciljevi povećali bi potporu obrazovanju, zdravstvenoj skrbi i zajednicama, dok bi policijske uprave držale odgovornijima - osobito za službenike s dosjeima o nedoličnom ponašanju.
Big Tech ima sposobnost djelovati na te zahtjeve svojom značajnom moći lobiranja. Umjesto toga, odabire samo objavljivanje izjava.
Ukratko, Big Tech ne može jednostavno reći "mi smo s vama." Riječi su jeftine. Ne mogu se osloniti na, "ne znamo što drugo učiniti." Big Tech zapravo mora iskoračiti i biti tamo, a to nije samo nešto što bi trebali učiniti. To je nešto za što imaju urođenu odgovornost.
Preporuke urednika
- Velika tehnologija prati vašu djecu, a grupe potrošača žele da FTC uskoči
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
