Dobre vijesti za korisnike Ecobeea: Vaša usluga je sada ponovno uspostavljena.
Prodavač pametne kuće Ecobee je u četvrtak doživio veliki prekid rada poslužitelja i web stranice na nekoliko sati, prekidajući usluge diljem zemlje za svoje mobilne aplikacije i proizvode s Alexa i integraciju SmartThings. Ecobee je izvijestio da su ponovno proradili oko 17 sati. PT.
Preporučeni videozapisi
Ispad su prijavile stotine korisnika na Twitteru i Outageu. Izvješće, a potvrđeno je u nekoliko tweetova Ecobeeja koji odgovaraju na pojedinačne pritužbe. Kvar je navodno trajao oko dva i pol sata i činilo se da je riješen do kasnog poslijepodneva po pacifičkom vremenu.
Povezano
- Ecobee novi termostati uključuju monitor kvalitete zraka
- Kako provjeriti kompatibilnost pametnog termostata u vašem domu
- Ecobee Haven je inteligentna platforma koja olakšava nadzor vašeg doma
“Ne mogu koristiti Alexu s ecobeejem, a ne mogu koristiti ni aplikaciju kada otvorim aplikaciju i provjerim povezane uređaje, ništa se ne pojavljuje. Kad pokrenem ping test na ecobeeu, pokazuje da izlazi na internet," napisao je korisnik David Cruse na
Ispad. izvješće.Ecobeejevi tweetovi ponavljali su ono što se činilo kao standardni odgovor: “Mi smo zauzete pčele koje rade na ispadu poslužitelja. Vaš ecobee i postavke nastavit će raditi, ali možete imati poteškoća s prijavom ili korištenjem aplikacije. Vrijedno radimo kako bismo što prije sve pokrenuli. Ispričavam se zbog neugodnosti!”
Ecobeejeva web stranica u međuvremenu je prikazala poruku koja kaže: "Trenutno radimo na nekim poboljšanjima. Ne brinite, brzo ćemo ponovno proraditi!“
Predstavnik tehničke podrške u sjedištu Ecobeeja u Torontu potvrdio je prekid. Kontaktiran telefonom oko 15:35 po pacifičkom vremenu, predstavnik tehničke podrške Felipe Torres rekao je da je prekid počeo oko dva sata ranije i da se pokazalo da ga je teško popraviti. "Obično ne traje tako dugo", rekao je. "Trenutačno ne možemo ničemu pristupiti."
SmartThings tweet koji je također odgovorio na pritužbe sugerirao je da korisnici Ecobee provjere ima li ažuriranja na Stranica statusa Ecobee, ali stranica je bacila malo svjetla na problem. Post objavljen u 18:50 ET je glasio: "Imamo povećanu razinu pogrešaka i trenutno istražujemo problem."
Ecobeejev prekid rada. Stranica s izvješćima ukazuje na to da su korisnici prijavili povremene prekide rada tijekom posljednjih nekoliko mjeseci.
Ecobee je najpoznatiji po svojim pametnim termostatima, koji natjecati se s Nestovim. Nedavno je Ecobee lansirao svoj Switch+ pametni prekidači za svjetlo. The pametni telefon aplikacije zahvaćene prekidom rada upravljaju Ecobee proizvodima, a neke imaju i ugrađenu podršku za Amazon Alexa.
Ažurirano u 19:30. napomenuti da je Ecobee usluga sada obnovljena.
Preporuke urednika
- Oplemenjivanje kuće za odmor pametnom tehnologijom
- Nest vs. Ecobee: Koji je bolji pametni termostat?
- Kako uštedjeti novac koristeći svoj pametni termostat
- Najbolje ponude pametnih termostata za Cyber ponedjeljak
- Nova curenja informacija sugeriraju da Ecobee radi na sigurnosnom sustavu pametnog doma i više
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
