Mogu li tehnološke tvrtke stvarno promijeniti svijet nabolje, ili je Silicijska dolina za dobrotvore izmakla kontroli?
Ovisi koga pitate.
Na Collision 2019 u Torontu, startup konferenciji na kojoj će sudjelovati tehnološka svjetla od novinarke Kare Swisher do Kanadski premijer Justin Trudeau došao je razgovarati o tehnologiji, to je ljepljivo pitanje koje raste svugdje, posvuda. Na jednoj panel raspravi Alain Sylvain, osnivač konzultantske tvrtke za strategiju i dizajn Sylvain Labs, i Frank Cooper, direktor marketinga investicijske tvrtke Crna stijena, ponudili su svoje viđenje razmjera problema i što poduzeti u vezi s tim.
Preporučeni videozapisi
"Velike tvrtke imaju svrhu naoružanja", rekao je Sylvain. "Iskoristili su to s marketinške točke gledišta, kako bi pokušali dotaknuti slabe točke ljudi." Njegova tvrdnja: Svrha bi trebala biti srž čitavog postojanja tvrtke, a ne samo PR omot.
Dok Googleov moto "ne čini zlo" odmah pada na pamet, problem seže izvan tehnologije. Sylvain je ukazao na Gilletteov nedavni "
Najbolji čovjek može biti” reklamna kampanja kao primjer dobročinstva koje je pošlo po zlu. Dok je kampanja poticala muškarce da preuzmu odgovornost nakon pokreta #metoo, Sylvain tvrdi da nije odražavala tvrtku na dubljoj razini.“To je bila samo kampanja”, rekao je. "Nisu baš prihvatili tu filozofiju kao organizacija."
Usporedite to s Nikeovom oglasnom kampanjom Colina Kaepernicka, koja, kaže, zauzima stav. "Udruživši se sa slavnom osobom koja se sviđa samo polovici stanovništva, Nike se politički obvezao", rekao je.
Koja je razlika? "Ponašanje. To je razlika između iskorištavanja svrhe i posvećenosti svrsi. To nadilazi marketing i prelazi na nešto operativnije.”
Cooper iz BlackRocka se slaže. “Morate brinuti o ponašanju više nego o riječima. Kako to unijeti u krvotok tvrtke?"
Startupi, kaže Sylvain, mogu biti posebno osjetljivi na pozerstvo. “Izvršni direktor startupa je očajan i samo traži prečac da izađe na vrata. Oni vide potrebu za svrhom kako bi samo brže privukli pozornost.”
Cooper se slaže. “Trenutno nema pravog pritiska. Zapravo, puno startupa će navesti svrhu, ne živjeti tu svrhu, i nema stvarne kazne. Postoji jedna tvrtka koja će ostati neimenovana, koja je to zapravo radila godinama, za godinom, za godinom. Iznijeli bi svrhu, bili bi uhvaćeni u kršenju te svrhe, ispričali bi se i vratili se ponovnom kršenju svrhe, s vrlo malom kaznom.”
Ali on ne želi da tvrtke bježe od nastojanja da učine nešto više od zarade. “Sve dobre stvari u životu mogu se zloupotrijebiti i zloupotrijebiti. Lijek se može zloupotrijebiti i zlorabiti. Hrana i piće mogu se zloupotrijebiti i zlorabiti.”
Kako ćemo to popraviti? "Radi se o krajnjim kupcima i pritisku koji vrše na korporacije da donesu prave odluke", rekao je Sylvain. "Kao potrošači, to je vjerojatno naša najveća politička valuta, način na koji kupujemo i kupujemo."
Cooper vidi da to više dolazi iznutra. “Mislim da zaposlenici imaju mnogo više moći nego što misle”, rekao je. Sylvain se složio, navodeći Theranos kao primjer tvrtke koja se raspetljala iznutra dok su zaposlenici otkrivali njezine laži.
Ali čak i ako potrošači i zaposlenici drže tvrtke prema višim standardima, oni i dalje moraju odgovarati višoj sili: investitorima. "Ulagači prvo moraju promijeniti način razmišljanja", priznao je Cooper. "Sve dok investitori odluče da žele kratkoročni profit, svi će plesati na tu melodiju."
"Ne možete ga slomiti ako je cijeli sustav dizajniran za kratkoročnost."
Preporuke urednika
- Niska Zemljina orbita je prenapučena. Ovaj startup iz Silicijske doline ima rješenje
- Umorni ste od izostavljanja na obiteljskim fotografijama koje snimate? Adobe ima rješenje
- Microsoft je konačno popravio Windows 10 bug koji je mučio Surface Book 2
- Startup je stvorio tehnologiju za pretvaranje emisija stakleničkih plinova u sapun
- Apple će navodno objaviti iPhone Pro među iPhoneima 2019. godine
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
