Uobičajeni problemi s Amazon Prime Video i kako ih riješiti

Članstvo u Amazon Prime korisnicima omogućuje pristup tisućama emisija i filmova te originalnom sadržaju poput Divljine, utopija, i The Expanse, ali to ne znači ništa ako Amazon Prime Video ne radi ispravno. Bilo da se epizode ne preuzimaju za izvanmrežno gledanje, stalno dobivate kod pogreške za kodom pogreške ili vaš internet veza nije dovoljno jaka, propuštanje vašeg guilty pleasure ili osjećaja koji morate pogledati je frustrirajuće, reći najmanje.

Srećom po vas, sakupili smo najčešće probleme s Amazon Prime Video i kako ih riješiti, tako da se brzo možete vratiti pretiranom gledanju. Imajte na umu da ćete trebati plaćeni Amazon Prime Video račun i biti locirani u Sjedinjenim Državama ili teritoriju SAD-a da biste pristupili svim značajkama usluge.

Problemi s Amazon Prime Video

Gotovo svaki korisnik Amazon Prime Videoa susreo se s ovim divnim malim porukama (često u najboljem dijelu epizode), ali što one znače i što možete učiniti da nestanu? Iako postoji dugačak popis ovih kodova (kao što su 1007, 7031, 8020, 9074 itd.), svi oni imaju slična rješenja, uglavnom vezana uz softver, hardver, kabele ili kvalitetu vašeg interneta veza. Ako vam šifra pogreške ometa gledanje, isprobajte sljedeći savjet da vidite može li neka od ovih stvari biti krivac.

• Izlaz aplikaciju Prime Video na svom pametnom TV-u, konzoli, tabletu, pametnom telefonu ili računalu i ponovno je pokrenite. Odlično mjesto za online provjeru je li prijavljen prekid rada DownDetector.com.
• Provjerite imate li najnovija ažuriranja za svoj preglednik, uređaj ili pametni TV i niste li prijavljeni na više od dva uređaja istovremeno.
• Oni koji koriste vanjski uređaj za pristup Amazon Prime Video trebaju osigurati da HDMI kabel povezivanje zaslona ili pametnog TV-a kompatibilno je s HDCP 1.4 (HD sadržaj) i HDCP 2.2 (UHD/HDR sadržaj).
• Izvedite an test brzine interneta za provjeru performansi vaše mreže — Amazon preporučuje minimalnu brzinu od 1Mbps za strujanje standardnog sadržaja i 5Mbps za sadržaj HD ili više rezolucije.
• Razmotrite pauziranje internetske veze svih drugih uređaja povezanih s vašom mrežom ili onemogućivanje usmjerivača na minutu i ponovno ga uključite. Ako je vaš ruter star, možda biste trebali razmislite o nadogradnji.
• Problemi s uređajima koji ne reagiraju na Alexa naredbe mogu se riješiti rasparivanjem i ponovnim uparivanjem uređaja putem Alexa aplikacije.
• Ako još uvijek imate problema s jednim uređajem, ali ne i s drugima, obratite se proizvođaču svog uređaja da ažurira postavke DNS-a i onemogući sve proxy poslužitelje ili VPN-ove (ako je primjenjivo).

Problemi s Amazon Prime Video na mobilnim uređajima

Ako gornja rješenja nisu učinila ništa za rješavanje vaših problema, vjerojatno je problem u samom uređaju. Budući da mobilni uređaji i pametni telefoni imaju vlasničke aplikacije i operativne sustave za pristup uslugama kao što je Amazon Prime Video, oni imaju vlastita jedinstvena rješenja. Izvršenje tvrdog resetiranja često će riješiti vaše probleme, ali evo kako ih riješiti u slučaju da to ne pomogne.

Amazon Prime Video na Androidu

Brisanje podataka aplikacije često može riješiti probleme s vezom na Android. Dodirnite postavke > Aplikacije/Upravitelj aplikacija > Amazon Video. Dodirnite Obriši podatke, zatim dodirnite u redu. Imajte na umu da ćete se možda također morati odjaviti iz aplikacije i ponovo prijaviti (kao i na Amazon Underground, ako ga koristite). Također možete pokušati resetirati svoju mobilnu internetsku vezu stavljanjem uređaja u način rada u zrakoplovu na nekoliko sekundi. Također provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije. Ako ništa drugo ne uspije, izbrišite aplikaciju i ponovno je instalirajte.

Amazon Prime Video na iOS-u

Za korisnike iPada i iPhonea jedine opcije su ponovno pokretanje aplikacije, ponovno preuzimanje Amazon Prime Video sadržaja, brisanje aplikacije i ponovna instalacija. Također možete pokušati resetirati svoju mobilnu internetsku vezu stavljanjem uređaja u način rada u zrakoplovu na nekoliko sekundi. Također provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije.

Preporuke urednika

• Kako testiramo uređaje za strujanje videa
• Apple AirPlay 2: tehnologija bežičnog audio i video streaminga u potpunosti objašnjena
• Trenutačno najbolji božićni filmovi na Amazon Prime Video
• Amazon Prime Video doživljava neuspjeh sa svojim Nogometnim prijenosom četvrtkom navečer
• Nogometni prijenos četvrtkom navečer Amazon Prime Videoa ponovno je loš za neke

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.