Televizija se mijenja. Industrija je preplavljena novim mogućnostima i problemima zahvaljujući stalnom razvoju stanja Internet i njegovi učinci na distribuciju sadržaja, a kabelski davatelji usluga kao i usluge pretplate pokušavaju nastavi. Kombinacija društvene integracije u vaše televizijsko iskustvo jedan je od sljedećih prirodnih koraka u ovom napredovanju međusobno povezanih aktivnosti potrošnje korisnika. Studije pokazuju da se potrošači trenutačno bave ovim putem strategije s više ekrana, što znači da dok gledamo TV također imamo u upotrebi tablet, pametni telefon ili prijenosno računalo. Prema Nielsen, Amerikanci sada provode 35 posto više vremena gledajući TV i koristeći se internetom nego prije godinu dana. Štoviše, društvene mreže se natječu s TV emisijama kao našom zadanom zabavom i kao rezanje kabela postaje izvediva alternativa koju televizijska industrija uzima u obzir izazov.
Razne tvrtke žele iskoristiti takvo ponašanje potrošača. Novo pokretanje SocialGuide radi upravo to sa svojom aplikacijom za iPhone, iPad i Android koja prikuplja povratne informacije o sadržaju kabelske televizije s vaših računa na društvenim mrežama. “Naša aplikacija povlači sve društvene TV razgovore koji se odvijaju oko TV-a kao TV emisije, a koji su javno dostupni putem Twittera i Facebooka Apis. To uključuje razne različite vrste spominjanja: spominjanje naziva programa, hastagove, retweetove i @odgovore,” CEO i osnivač Sean Casey objašnjava. SocialGuide je nedavno proglašen jednim od
10 njujorških startupa koje treba pogledati by Time, a Casey to naziva "jedinstvenim društvenim iskustvom razgovora o emisiji koju gledate". Nakon eksperimentiranja s načinom na koji ljudi raspravljaju o TV-u programirajući putem društvenih mreža oko godinu i pol dana, Casey i tim SocialGuidea počeli su raditi na korisničkom proizvodu kako bi ove informacije stavili u ruke potrošača. Casey također zove Društveni 100 (podatkovna strana za SocialGuide) “Nielsen za društvene mreže”: Tjedno i mjesečno prikazuje o kojem se programiranju najviše govori na društvenim mrežama. "To je zanimljiv barometar za mreže da vide kako njihove emisije prolaze u društvu, a sa stajališta potrošača zanimljivo je vidjeti koje su emisije u trendu", kaže on.Preporučeni videozapisi
SocialGuide u biti stavlja vaše račune na društvenim mrežama u rad i priprema informacije koje su ovdje da vam pomognu donosite bolje izbore gledanja i da vam damo platformu za ponudu vlastitih dva centa za druge korisnika. To je jedan od načina za to, a uključuje dva uređaja. Druga opcija je da sve to zamotate u svoj televizor. Motorola je nedavno najavila svoju platformu Medios Xperience, uslugu gledanja koja korisnicima isporučuje društveni sadržaj i televizijski program putem sučelja s više zaslona. „Platforma aplikacija temeljena na oblaku omogućuje pružateljima usluga spajanje video sadržaja s društvenim mrežama, igre i sadržaj temeljen na webu te pruža veće mogućnosti interakcije s emitiranom televizijom i video-
usluge na zahtjev.” Motorola kaže da su nedavne fokusne grupe otkrile da korisnici žele mogućnosti prilagođavanja načina na koji gledaju TV. Upletanje na stranice društvenih mreža sada će biti moguće putem platforme Media Xperience. Comcast je također govorio o sličnoj usluzi koju će uskoro ponuditi, tzv Xcalibur, koji će personalizirati TV vrijeme svojih gledatelja, kao i omogućiti aplikacije i društvenu integraciju putem ažuriranog sučelja.
Čini se važnim razjasniti da ovo nije multitasking, samo zato što je to postala popularna riječ koja karakterizira ponašanje ove generacije potrošača. Pristup koji koriste Motorola i Comcast je čista višestruka potrošnja: smanjenjem uređaja i aktivnosti u koje smo uključeni dok gledamo televiziju, dio "zadataka" se djelomično eliminira. To je više pasivno iskustvo, iako je važno napomenuti da će vjerojatno postojati opcije za interakciju putem daljinskog upravljača internetske televizije. Ali naše trenutno ponašanje je da imamo uključen TV dok koristimo Facebook ili Twitter ili Gmail (itd, itd). Dakle, ako je feed ili ažuriranje s ovih stranica integrirano u naše izbore programiranja, hoćemo li odložiti pametni telefon ili zatvoriti prijenosno računalo? Žele li potrošači informaciju ili aktivnost? Koristimo li dva zaslona zato što nam se sviđaju ili samo zato što bolja opcija nije došla? Ovo su samo neka od pitanja koja ostaju bez odgovora i koja će vjerojatno biti istražena metodom pokušaja i pogrešaka. To su neki novi i relativno nepoznati teritoriji po kojima proizvođači i pružatelji gaze i to točno određuju ono što nam se točno sviđa kod spajanja naših navika gledanja televizije i društvenih mreža još uvijek je donekle u modi fluks. Dosadašnja istraživanja pokazuju da volimo istovremeno iskusiti ove razonode, ali također smo vidjeli da postajemo ljudi opsjednuti multiscreenom.
Na pitanje o našoj sklonosti prebacivanju između različitih zaslona, Casey očito preferira iskustvo s više uređaja. “Moje osobno mišljenje: imam povezani TV i nevjerojatno ga je teško koristiti i postaviti [za društvenu integraciju]: Zarobljeni ste daljinskim upravljačem, koji nije baš pametan UI uređaj. Što se tiče iskustva… ako želite gledati svoja ažuriranja na Facebooku dok gledate TV, dobit ćete četiri odjednom, a zatim se morate pomicati. Svi pametni uređaji [pametni telefoni, tableti, prijenosna računala] izgrađeni su za stvarno računalstvo, s korisničkim sučeljem osjetljivim na dodir. Gledanje ove vrste sadržaja čini vrlo lakim,” kaže Casey. "Za to su ovi uređaji napravljeni."
Naravno, niti jedan proizvod nikada nije u potpunosti usmjeren na potrošača. Dok proizvođači i razvojni programeri znaju da gledatelji vole istovremeno gledati televiziju dok se povezuju s društvenim mrežama, ova integracija pružateljima također nudi niz pogodnosti. Uvidi u publiku vrijedna su roba, stoga programeri poput SocialGuidea koji stvaraju ove aplikacije društvene televizije privlačne su kabelskim tvrtkama zbog podataka koje potencijalno mogu prinos. Uporedite to sa svim istraživanjima koja govore da kupci stoje iza neke vrste iskustva integracije i mogućnost ubijanja dvije muhe jednim udarcem čini se predobra da bi bila istinita. Ono oko čega smo skeptični jest žele li gledatelji doista povezano iskustvo ili ne: hoće li aplikacije koje vam omogućavaju da koristite dva zaslona, ali više vještim korištenjem društvenih mreža za poboljšanje vašeg TV iskustva pobijedite nad platformom poput Motorola-e, gdje su sve ove značajke na jednom zaslon? Možda je to stvar korisničkih preferencija, a možda i ne. Uzimajući u obzir nedavno i one koji će uskoro biti objavljeni dostupni proizvodi, možda se više nećemo pitati.
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
