U izjavi poslanoj e-poštom, Kelly Crummey, Verizonova direktorica korporativnih komunikacija, rekla je za Digital Trends, "Nedavno smo obavijestili približno 8.500 Verizon korisnicima da im više ne bismo nudili uslugu jer naši troškovi kada su u roamingu na drugim bežičnim mrežama premašuju iznos koji nam plaćaju svaki mjesec. Nakon te obavijesti, postali smo svjesni vrlo malog broja pogođenih korisnika koji možda koriste svoje osobne telefone u njihovoj ulozi osoba koje prvi reagiraju i drugu malu skupinu koja možda nema drugu opciju za bežično povezivanje servis."
Preporučeni videozapisi
Kao rezultat toga, Big Red sada kaže da je "predan rješavanju ovih problema u najboljem interesu kupaca i njihovim zajednicama", a također "posvećeni osiguravanju da osobe koje prvi reagiraju u ovim područjima zadrže svoj Verizon servis."
Povezano
- Kako besplatno dobiti Disney+ uz Verizon Wireless neograničen podatkovni plan
- Kako su Verizon i Team Penske koristili 5G za pobjedu na Indy 500
Shodno tome, ako ste bili jedan od ljudi koji su obaviješteni da će vam Verizon prekinuti vezu, sada imate više vremena za promjenu pružatelja usluga. Novi krajnji datum za kupce je 1. prosinca (prije je bio 17. listopada), a ako korisnici nisu u mogućnosti pronađu alternativnog pružatelja usluga, Verizon im daje priliku da se prebace na dva, četiri, pet ili osam GB plan.
“Nastavit ćemo redovito pregledavati održivost računa korisnika koji žive izvan mreže Verizon. Podrška tim korisnicima u roamingu često može biti ekonomski izazovna, posebice podrška onima koji koriste planove s neograničenim podacima ili druge planove s visokim prijenosom podataka. Međutim, nastavljamo tražiti načine da podržimo postojeće korisnike u roamingu s LTE uslugom,” dodao je Verizon. "Imamo dugu povijest opsluživanja ruralnih tržišta i brinemo o vama, vašim prijateljima i obiteljima u tim zajednicama."
Glasine su počele kružiti prije nekoliko mjeseci u vezi sa spornom odlukom Verizona da ukloni korisnike koji su "koristili previše podataka", ali u to je vrijeme tvrtka napomenula da će to utjecati samo na "malu skupinu" pretplatnika i da se odluka temeljila na isteklu ugovori. Ali očito, to nije bilo sasvim točno.
Ažuriranje: Verizon je korisnicima dao malo više vremena da pronađu alternativnog pružatelja usluga.
Preporuke urednika
- Verizon proširuje mogućnosti ruralnog interneta s LTE kućnim internetom
- Gears 5 u 8K je previše za Nvidijinu Titan RTX grafičku karticu od 2500 USD
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
