Sklopivi telefoni imaju problema s izdržljivošću i teško ih je popraviti

Dok sklopivi telefoni izazivaju veliku buku i najavljuju se kao budućnost dizajna pametnih telefona, moraju preskočiti nekoliko prepreka prije nego što doista budu spremni za udarni termin. Nebesno visoke cijene i tehničke teškoće nisu neobične za nove smjerove u tehnologiji, i to za većinu ranih korisnici to razumiju, ali brzo se pojavljuju dokazi da sklopivi pametni telefoni imaju veliki problem s izdržljivošću montiranje. Da stvar bude gora, pokazalo se da je preklopne telefone iznimno teško i skupo popraviti.

Odgođena lansiranja, ograničene zalihe, napuknuti i izgrebani ekrani, i pitanja popravka kvare sjajnu privlačnost ove kategorije pametnih telefona u nastajanju. Čini se da su proizvođači požurili sa sklopivim telefonima na tržište prije nego što su bili spremni. Veliko pitanje je sljedeće: Jesu li ovi problemi dovoljno ozbiljni da ne biste trebali kupiti sklopivi telefon? Pobliže smo pogledali probleme koji su se pojavili, troškove popravka i što proizvođači rade da vidimo možemo li pronaći odgovor.

Sklopivi zasloni predstavljaju velike probleme s izdržljivošću

Pitanje koliko preklopni zaslon može biti izdržljiv visjelo je poput smrada nad prvim valom uređaja. Imali smo naslutiti da bi moglo biti problema kada je Samsung prošle godine pokazao Galaxy Fold na MWC-u, ali ne bi dopustio da ga ljudi diraju. Nedugo nakon toga izašla je prva serija recenziranih jedinica, a pojavilo se nekoliko izvješća problema sa ekranom. Samsung je brzo okrivio uklanjanje zaštitnog sloja koji su neki recenzenti zamijenili za zaštitu zaslona i pokušali ga odlijepiti. Nije bilo problema s Galaxy Foldom poslanim Digital Trendovima, ali CNBC, the Verge, i Marques Brownlee svi su naišli na probleme, a ubrzo je postalo očito da su problemi još rašireniji od toga. To je dovelo do opoziva i višemjesečne odgode do prvobitnog datuma izlaska 25. travnja.

Bez jasnog datuma za ponovno pokretanje i AT&T, Best Buy i drugi koji su otkazivali prednarudžbe, stvari su izgledale turobno. Izvršni direktor Samsunga bio je posramljen i priznali da su požurili s puštanjem, ali do kraja srpnja, Samsung je objavio da je popravio Fold i sve je bilo spremno za lansiranje u rujnu. Samsung je popravio izvorne probleme proširivanjem zaštitnog sloja ispod okvira telefona, stavljanjem zaštitne kapice šarke i smanjenje razmaka između kućišta telefona i šarke kada je zatvoren kako bi se smanjio rizik da bilo što uđe tamo.

Od ponovnog lansiranja Samsung je prodao oko 500.000 Galaxy Folda. Iako ih je bilo nekoliko izvještaji problema s redizajniranim Foldom, čini se da je Samsung popravio glavne nedostatke. Možda ste još uvijek oprezni, s obzirom na to da je prilično rano - većina vlasnika ima uređaj tek manje od šest mjeseci - ali to je bilo dovoljno vremena da se oni preinače poput naših Andy Boxall postao evangelizator Galaxy Folda.

S pametnim retro dizajnom i različitim oblikom u odnosu na Galaxy Fold, Motorola Razr ponovno je sve uzbudio, ali sumnja je nastala s prvom rundom izvještaji o uznemirujuće bučnom, mucavom mehanizmu šarki. Svaka pomisao da bismo se mogli opustiti i vjerovati novom izdanju sklopivih telefona odmah je nestala. Motorola je štedjela s jedinicama za recenziranje, jer su mnoga prodajna mjesta morala kupiti telefon da bi ga recenzirala. Prva runda od recenzije izvijestio je o neravnim zaslonima i problemima sa šarkom, iako je najveći problem naišao na InputMag budući da se činilo da se gornji sloj odvojio od ekrana i stvorila se pukotina u sredini zaslona, ​​točno na pregibu, nakon samo tjedan dana korištenja. Motorola ih je tada uspješno zaustavila od slanja telefona iFixitu na analizu, jer se saznalo da iFixit i Motorola imaju partnerstvo.

Za petama Razru došao je Samsungov drugi pokušaj u obliku Galaxy Z Flip. Naše prvi dojam i doista opća buka recenzenata posvuda je bila sjajna, ali Samsung je poduzeo neobičan korak dopustivši samo recenzenti da testiraju telefon 24 sata počevši od dana izlaska 14. veljače — samo tri dana nakon predstavljanja to. To neizbježno izaziva sumnju u njegovu izdržljivost jer se većina telefona posuđuje recenzentima na nekoliko dana i to prije nego što se puste u prodaju. Bilo je i kontroverzi oko toga je li zaslon Z Flip-a stvarno staklen kao što je Samsung tvrdio. Nakon nekoliko izvješća o ogrebotinama, pokazalo se da stakleni zaslon Z Flip-a ima polimersku zaštitu za zaslon na vrhu.

Teško je reći koliko će dobro sklopivi telefoni stariti i koliko će trajati, ali jasno je da su mnogo manje izdržljivi od vašeg prosječnog pametnog telefona. Postoji ograničena ili nikakva otpornost na vodu, osjetljivost na ogrebotine na zaslonu, rizik od zapinjanja stvari u šarkama i sam mehanizam kao potencijalno problematično mjesto. Do sada postoji i vrlo ograničen izbor zaštitnih kućišta za vanjske strane ovih uređaja.

Što ako se ipak odlučite odvažiti i kupiti sklopivi telefon? Što se događa ako se pokvari?

Sklopive telefone teško je i skupo popraviti

Moderne pametne telefone općenito je prilično teško popraviti, ali prvih nekoliko telefona sa preklopnim zaslonima podiglo je stvari na novu razinu složenosti. Popularni internetski priručnik za popravak, iFixit, uništava telefone i dodjeljuje im bodove na temelju toga koliko ih je lako ili teško popraviti, pri čemu je niže ocjene najteže popraviti. Motorola Razr dobio je ocjenu popravljivosti od jedan od deset; Samsung Galaxy Fold bio je samo malo bolji s rezultatom od dva od deset; Samsung Galaxy Z Flip uskladio je to s drugim dva od deset. Da damo malo konteksta, iPhone 11 uspio je postići šest od deset, dok je Pixel 4 XL dobio četiri.

"Ljudi bi apsolutno trebali biti zabrinuti za izdržljivost sklopivih telefona", rekla je Olivia Webb iz iFixita za Digital Trends. “Zapravo, to je bio zaključak koji smo donijeli o Samsung Galaxy Z Flip i Motorola Razr pri rastavljanju – oba su ova telefona vrlo cool i zabavna, ali prašina i krhotine tako lako uđu unutra. Jasno je da nisu dovoljno izdržljivi da izdrže redovito trošenje i habanje života ljudi."

S obzirom na to da su popravci tako zahtjevni, velika je opasnost da će popravak "uradi sam" oštetiti nešto važno. Nadalje, većina ljudi se obraća profesionalcima kada žele popraviti svoj telefon, a prva stanica obično je proizvođač. Dakle, ako dobijete pukotinu na tom zaslonu ili se pojavi neka druga greška koja nije pokrivena jamstvom, što ćete morati platiti?

Troškovi popravka:

• Motorola Razr – Zamjena zaslona 299 USD
• Samsung Galaxy Z Flip – Fleksibilni zaslon 499 USD, stražnja ploča 99 USD / Jednokratna zamjena zaslona 120 USD
• Samsung Galaxy Fold – Fleksibilni zaslon 599 USD, prednji zaslon 149 USD / Jednokratna zamjena zaslona 150 USD
• Huawei Mate X – Zamjena zaslona 1000 USD, otprilike

Te su cijene dovoljne da malo zastanu i najvatreniji obožavatelji sklopivih telefona. Dakle, možda bi popravak "uradi sam" mogao uštedjeti nešto novca. Što ako ipak odlučite sami pokušati popraviti?

“Faktor sklopivog oblika je toliko nov da mislim da nismo vidjeli nijedan ne-OEM zamjenski dio koji bi se mogao ponuditi potencijalnim DIYerima. Teško je reći kolika bi bila cijena, ali vjerojatno neće biti jeftino”, objašnjava Webb. “Čak su i nepreklopivi OLED zasloni koje imamo relativno skupi u usporedbi s vrijednošću telefona kojima pripadaju. Sami popravci sklopivog zaslona mogući su (iako komplicirani) za DIY, ali stvarnost Preklopni OLED troškovi proizvodnje trenutno mogu značiti da vam DIY opcija neće puno uštedjeti novac."

Kad bolje razmislim, možda i neće.

Što proizvođači rade po tom pitanju?

Svi proizvođači nude standardna jamstva za svoje preklopne telefone koja pokrivaju nedostatke u materijalu i izradi. To bi vas trebalo zaštititi od velikih nedostataka, barem u teoriji, ali u praksi se problemi koji su prihvaćeni pod jamstvom razlikuju. Problem je u tome što proizvođači neće prihvatiti jamstvene zahtjeve ako utvrde da je kvar uzrokovan zlouporabom, a to može biti teško dokazati na ovaj ili onaj način.

"Budući da su sklopivi zasloni sami po sebi skloniji kozmetičkim oštećenjima, vrlo je vjerojatno da će biti nagli porast potrošača koji zahtijevaju zamjenu za oštećenja za koja ne smatraju da su njihova krivnja", kaže Webb. "Samsung i Motorola vjerojatno su dugo razmatrali ovaj problem i možda ih je to navelo da ponude jednokratne "jeftine" zamjene zaslona."

Doista, Samsung nudi posebne jednokratne troškove popravka za sklopive zaslone od 150 USD za Fold ili 120 USD za Z Flip, ali nakon toga gledate gore navedene više cijene. Također nije sasvim jasno koja će se vrsta štete kvalificirati, iako je Samsung pružio neke književnost o terminima što ukazuje na kvalificirane popravke za bilo što što se ne smatra "zlouporabom ili zlouporabom, uključujući korištenje u druge svrhe osim osobnih prema preporuci Samsung, kao što je uporaba u opasnom, komercijalnom ili industrijskom okruženju.” Ako radite u građevinskoj zoni, Z Flip možda nije telefon za vas vas.

Gledajući s vedrije strane

Možda su najveća prijetnja dobrobiti vašeg telefona slučajni padovi. Svima nam je u nekom trenutku ispao telefon i zadržali smo dah dok smo ga podizali kako bismo pregledali štetu. Zaštitne futrole rješenje su za mnoge, ali složenost sklopivih telefona znači da je dostupno mnogo manje zaštitnih opcija, iako vidimo sve više Galaxy Fold futrole otkotrljavanje.

"Novi trend sklopivih uređaja neće nestati u skorije vrijeme i kao vodeći proizvođač robusnih kućišta, planiramo podržavati ove uređaje u budućnosti", Makailynn Clark iz Urbana oklopna oprema rekao je za Digital Trends. “Do sada je svaki sklopivi telefon bio malo drugačiji, tako da ne postoji rješenje koje odgovara svima kada se radi o dizajnu kućišta. Trenutno radimo na nekolicini različitih dizajna koji ne samo da će pružiti zaštitu, već su i elegantni i ne dodaju nepotrebnu masu uređaju.”

Dobra je vijest da, čak i bez kućišta, mogu postojati neki elementi dizajna sklopivog zaslona koji zapravo povećavaju izdržljivost.

“Sklopivi zasloni se prilično lako ogrebu, ali su zapravo otporniji na razbijanje od normalnog telefona – a to je samo nuspojava načina na koji se trenutno izrađuju sklopivi zasloni. Fleksibilniji su i savitljiviji, pa je manja vjerojatnost da će se razbiti pri udaru,” objašnjava Webb. “Uparite to s činjenicom da se zaslon može preklopiti i biti zaštićen dok se ne koristi (ovisno o dizajn), i postoji dobar argument da sklopivi telefoni imaju potencijal biti "čvršći" u tome obzir."

S vremenom će proizvođači nedvojbeno pronaći načine kako sklopive telefone učiniti izdržljivijima, a poduzetni proizvođači kućišta ponudit će dodatnu zaštitu, ali sada sklopivi telefoni izgledaju alarmantno krhki i imamo ograničene podatke o tome koliko će graciozno izgledati dob. Uzimajući u obzir da jednostavno možete platiti dvostruko više od usporedivog telefona koji se ne sklapa samo za prednost tog sklopivog zaslona, i uzimajući u obzir visoke troškove popravka ako nešto pođe po zlu, možda bi bilo razumno odgoditi kupnju sklopivog telefona sada.

Preporuke urednika

• 12 stvari koje morate raditi sa svojim Samsung Galaxy Z Fold 5
• Vaš pametni telefon od 1000 dolara je loš posao. Ovi jeftini telefoni to dokazuju
• Motorolin sklopivi telefon upravo je prošao test izdržljivosti - i to je bolno gledati
• Saviti ili slomiti? Gledajte kako se Nothing Phone 2 suočava s prvim testom izdržljivosti
• Postoji problem sa Samsungovim preklopnim telefonima, i to je ružan