Problemi s Intelovim Arc GPU-om sežu mnogo dublje od performansi

Bio sam uzbuđen zbog Intelovi GPU-ovi Arc Alchemist — prve diskretne grafičke kartice za igranje koje je Intel ikada izdao. Ali taj hype ima brzo izblijedjela u posljednjih nekoliko mjeseci, budući da su izvješća o lošijim performansama, pokvarenim upravljačkim programima i hrpi kašnjenja ometala Intelov ulazak na tržište.

Potrebno je mnogo da se uđe u panteon najbolje grafičke kartice, ali Intelovi problemi nadilaze performanse i značajke. Pogreške u upravljačkim programima haraju nizom Arc Alchemista i postaje jasno da Intel nema sustav na mjestu za rješavanje tih problema kada se objave novi upravljački programi ili čak za njihovo identificiranje mjesecima nakon činjenica.

Možda je teško ući na GPU tržište, ali Intel je samo sebe kriv za trenutno stanje Arca.

43 problema s upravljačkim programima, svi s YouTubea

YouTube kanal Gamers Nexus objavio je detaljan pregled Intelovih neispravnih upravljačkih programa Arc 1. kolovoza, nakon niza glasina da Arcova budućnost bila je u opasnosti. Tek 19. kolovoza Lisa Pearce iz Intela je napisala post na blogu odgovarajući na pitanja o Arcu za koje smo saznali da je Intel zapravo saznao 43 problema s upravljačkim programima iz video zapisa Gamers Nexus.

“Dobili smo iskrene povratne informacije od medija tijekom nedavnih pregleda i uzeli smo ih k srcu. Na primjer, podnijeli smo 43 problema našem inženjerskom timu iz recenzije A380 od strane Gamers Nexusa,” stoji u postu na blogu.

Iako Intel Arc Alchemist ne pruža vrhunske performanse, to se nikad nije činilo kao cilj. I iskreno, to nije problem s kojim se Intel sada suočava. Gamers Nexus otkrio je da upravljački programi jednostavno ne bi radili s nekim monitorima, Intel Smooth Sync uzrokovao bi vizualne smetnje, a Intel Arc Control bi se pokvario prilikom overclockinga — među desecima drugih problema. To ne spominje probleme s kojima se Arc Alchemist suočio kada su u pitanju starije verzije DirectX-a, jer samo Intel službeno podržava DirectX 11 i DirectX 12.

Intel pripisuje probleme Arc Control "instalacijskom programu i načinu na koji je preuzeo jedinstvene komponente nakon početne instalacije." Uglavnom, Intel kaže da su upravljački programi oštećeni postupak instalacije gdje "neočekivani kvarovi uzrokuju nepouzdanost [procesa instalacije]." Intel zna za probleme i radi na njima, ali to nije glavno problem ovdje.

GPU koji je testirao Gamers Nexus, Arc Alchemist A380, je prvi put predstavljen 15. lipnja. Uzimajući u obzir da su GPU-ovi Arc Alchemist trenutno ekskluzivni za Kinu, to vjerojatno znači da se kupci suočavaju s ovim problemima s upravljačkim programima više od dvije godine. mjeseci, a ipak je bio potreban YouTube video u SAD-u u kojem je Gamers Nexus morao pronaći GPU koji čak nije dostupan u državama kako bi Intel riješio problema. Imajte na umu da ne govorimo ni o manjim problemima. Govorimo o stvarima koje temeljno kvare Arc Alchemist.

Bilo je i prethodnih primjera za to, na primjer kada je a nastala je linija koda koja nedostaje u 100x padu performansi praćenja zraka na Linuxu. Intel možda radi tiskovna mjesta s kanalima poput Linus Tech Tips i oglašavanje šmrcava iz Arc Alchemista. Ali podrška za vozače jest ubijajući Arca upravo sada, dok Intel čeka da tehnički tisak otkrije probleme s upravljačkim programima koje je tvrtka trebala otkriti mjesecima ranije.

Zamke obećanja

Vijest o tome da je Intel otkrio probleme s upravljačkim programima iz videa na YouTubeu dobiva veću točku o Arc Alchemistu — Intel je previše obećao. Za razliku od Nvidije i AMD-a, Intel voli rano postaviti svoju mapu puta. Saznali smo za Arc Alchemist sredinom 2021., a Intel je davao obećanja, poput preko 50 dizajna prijenosnih računala Arc od tada će biti dostupan 2022.

Mnogi problemi s upravljačkim programima značajke su koje je Intel obećao pri lansiranju — stvari kao što su Smooth Sync i ugrađeni overclocking, a niti jedno od njih nije potrebno ako vozači uopće imaju toliko problema. Također čekamo dalje Intelov XeSS, koji je trebao biti lansiran 20. svibnja. Ovo je još jedna značajka za koju smo čuli sredinom 2021. za koju Intel tek treba pružiti zadovoljavajuća ažuriranja.

Čak i kad bi Arc Alchemist savršeno ispunio sva obećanja, nema sumnje da bi Intel bio autsajder u usporedbi s duopolom između AMD i Nvidia. A većina toga se svodi na vozače. Rano najavivši Arc i snažno ga gurajući u oglašavanju, Intel se stjerao u kut gdje su bile mogućnosti ili nastaviti odgađati Arc Alchemist ili nedovoljno ispuniti svoja mnoga obećanja, a čini se da je Intel učinio malo oba.

Još čekam

Kada je Intel najavio Arc Alchemist, iznio je ideju da će kartice biti dostupne u prvih nekoliko mjeseci 2022. Od tada smo saznali da je uvođenje malo kompliciranije. Tehnički možete kupiti jedan od Intelove grafičke kartice Arc A380 sada, ali još uvijek nemamo ni blizu pune linije, a još manje dostupnost za Arc širom svijeta.

U kontekstu problema s upravljačkim programima, to postupno uvođenje ne izgleda sjajno. U ovom trenutku Intel uči u hodu jer nudi svoje diskretne grafičke kartice na prodaju, dok mediji nastavljaju otkrivati ​​probleme koji su trebali biti riješeni mnogo prije nego što ste mogli kupiti Arc GPU. Čini se da Intel to djelomično zna, a Pearce piše da Intel "nastavlja učiti što je potrebno da bismo bili uspješni."

Možete vidjeti napetost u stvarnom vremenu, dok raste pritisak na Intel da izda više Arc GPU-ova, a izvješća o pokvarenoj podršci upravljačkog programa i dalje kruže. To je ipak na Intelovim plećima. Sada je jasno da je Intel preskočio pušku s Arc Alchemistom, a dok mediji nastavljaju otkrivati ​​probleme, Intel može samo uperiti prst u sebe. Nadam se da će Intel staviti situaciju pod kontrolu, ali sve vijesti o Arc Alchemistu su loše vijesti već mjesecima.

Obratio sam se Intelu i pitao kako planira promijeniti upravljačke programe i stanje u kojem će biti objavljeni u budućnosti, a ažurirat ću ovu priču kad dobijem odgovor.

Preporuke urednika

• Kako bi Intel mogao upotrijebiti umjetnu inteligenciju za rješavanje golemog problema u PC igricama
• Evo kako je Intel udvostručio performanse Arc GPU-a jednostavnim ažuriranjem upravljačkog programa
• Intel je upravo dao vašem Arc GPU-u dvostruko veću izvedbu okvira u sekundi
• Arc GPU drajveri su sve bolji, ali Intel kaže da je to izazovno
• Intel otkriva punu cijenu Arc Alchemista i definitivno je konkurentna

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.