Kabelski modem
Svaka vrsta internetske veze s vremena na vrijeme ima problema, ali mnogi od tih problema postoje na strani korisnika, a ne na strani davatelja internetskih usluga. Iz tog razloga, često je korisno naučiti osnovne korake za rješavanje problema s vašom opremom kako bi se neki problemi mogli riješiti bez poziva dobavljaču. Resetirajte kabelski modem Surfboard kako biste riješili neke vrste problema s internetskom vezom bez pozivanja kabelske tvrtke.
Korak 1
Isključite kabel za napajanje
Odspojite kabel za napajanje sa stražnje strane modema. Ako se vaše računalo povezuje s modemom preko prekidača ili usmjerivača, uklonite i kabel za napajanje iz njega.
Video dana
Korak 2
Pričekajte 30 sekundi
Pričekajte najmanje 30 sekundi.
Korak 3
Modem
Uključite kabel za napajanje u stražnji dio kabelskog modema Surfboard i pričekajte dok se ne upali statusna lampica "Napajanje", "Primi", "Pošalji" i "Online".
4. korak
Usmjerivač
Uključite kabel za napajanje u prekidač ili usmjerivač i pokušajte pregledavati web putem računala. Ovaj proces resetira kabelski modem uz zadržavanje podataka o konfiguraciji koje pohranjuje. Ako još uvijek ne možete pregledavati, nastavite na sljedeći odjeljak kako biste saznali kako vratiti modem na tvornički zadanu konfiguraciju.
Korak 5
Otvorite web-preglednik i idite na "192.168.100.1/config.html." Ovo će vas dovesti do internog uslužnog programa za konfiguraciju za dasku za surfanje.
Korak 6
Kliknite "Poništi sve zadane postavke"
Kliknite gumb "Poništi sve zadane postavke". To uzrokuje da Surfboard odbaci svoju trenutnu spremljenu konfiguraciju i zatraži novu konfiguracijsku datoteku od vašeg davatelja internetskih usluga. Ovaj postupak može potrajati do 30 minuta i trebao bi se koristiti samo kao posljednje sredstvo prije pozivanja davatelja usluga.
Korak 7
Pretražujte web
Pokušajte pregledavati web nakon što zasvijetle sva svjetla statusa na prednjoj strani kabelskog modema. Ako još uvijek ne možete pregledavati, problem je najvjerojatnije na strani davatelja usluga. Obratite se svom davatelju internetskih usluga za daljnju pomoć.
Savjet
Ako vaš preglednik ne može prikazati stranicu kada pokušate pristupiti internom konfiguracijskom uslužnom programu za vaš kabelski modem, a postoji prekidač ili usmjerivača između vašeg računala i modema, odspojite Ethernet kabel sa stražnje strane prekidača ili usmjerivača i priključite ga izravno u Računalo. Možda postoji problem s načinom na koji je konfiguriran prekidač ili usmjerivač.
