Većina mobitela automatski dolazi s uslugom govorne pošte koju korisnici mogu postaviti.
Govorna pošta, u biti automatska sekretarica za mobilni telefon ili fiksnu liniju koja radi elektronički, daje vam dodatnu prednost da možete ostaviti poruku nekome koga zovete kada se ne može javiti na telefon ili je okrenuo telefon isključeno. Govorna pošta ipak ima svoje nedostatke, osobito u usporedbi s drugim metodama elektroničke komunikacije.
Osobna gnjavaža
Nekim ljudima praćenje poruka govorne pošte predstavlja samo još jedan stresor u svakodnevnom životu.
Za neke ljude provjera glasovne pošte predstavlja gnjavažu, osobito u usporedbi s lakoćom slanja i primanja tekstualnih poruka. Prokrastinatori mogu odgoditi provjeru govorne pošte, obično govoreći sebi da će je provjeriti kasnije. Kada primite govornu poštu, većina telefona će vas upozoriti da imate poruku. Ipak, za razliku od tekstualnih poruka, govorna pošta zahtijeva pozivanje pristigle pošte i unos lozinke da biste dobili poruke.
Video dana
Poslovne muke
Tvrtke bi trebale nastojati učiniti jelovnike govorne pošte što jednostavnijim kako bi izbjegle frustriranje kupaca.
Ljudi se mogu osjećati frustrirano prolazeći kroz poslovne sustave govorne pošte. Ti su sustavi obično daleko složeniji od sustava osobne govorne pošte na mobitelima. Automatizirana usluga ili snimanje vodi pozivatelje kroz izbornik koji od njih zahtijeva da pritisnu različite tipke na svom telefonu. Ljudi mogu postati zbunjeni opcijama ili opcije možda ne uključuju pristiglu poštu glasovne pošte koju su pokušavali dobiti.
Ubrzati
Kada pokušavate osigurati da netko brzo primi poruku, tekstualna poruka može biti bolja opcija od glasovne pošte.
Kada netko primi govornu poštu, to je trenutno, osim ako se nalazi u području bez usluge mobilnog telefona ili ako je isključila telefon. Ipak, čak i kada je telefon primatelja govorne pošte uključen, govorna pošta možda neće doći odmah. Primatelj je možda stavio telefon na vibriranje ili možda nije svjestan da ima govornu poštu. Čak i ako primatelj shvati da ima poruku, može je zanemariti jer je zauzet.
Diskretnost
Mnogi ljudi čekaju dok nisu kod kuće ili nasamo kako bi provjerili svoju govornu poštu.
Teško je diskretno slušati ili odgovarati na poruke govorne pošte jer one zahtijevaju da uputite barem jedan telefonski poziv svojoj usluzi govorne pošte. Na mnogim javnim mjestima, kao što je kino, razgovor na mobitel je nepristojan ili zabranjen. Druge metode elektroničke komunikacije, kao što su tekstualna poruka ili e-pošta i trenutne poruke na telefonu s internetom, mnogo su diskretnije.
Lako se ignorira
Lakoća s kojom netko može zanemariti ili izgubiti govornu poštu može uzrokovati probleme u odnosima.
Možete zaboraviti ili zanemariti poruku glasovne pošte, ali je to teže učiniti telefonskim razgovorom uživo, e-poštom ili tekstualnom porukom. E-pošta i tekstualne poruke daju pošiljatelju kopiju koja može poslužiti kao dokaz da ste poslali poruku. Iako možete snimiti poruke govorne pošte koje ostavljate drugima, a možda ćete ih moći reproducirati snimke kao dokaz, daleko je kompliciranije nego nekome pokazati SMS poruku koju ste poslali mu. Ljudima je također lakše reći da "nisu primili" vašu govornu poštu ako vas namjerno ignoriraju ili pokušavaju izaći iz obveze.
