Kako zamijeniti izgubljene ili pokvarene AirPods, AirPods Pro ili futrole

Otkako je prvi par Appleovih AirPoda stigao 2016., oni su revolucionirali način na koji slušamo glazbu, radimo, pa čak i gledamo filmove i TV zahvaljujući novoj tehnologiji kao što je Spatial Audio. Ali budimo iskreni: vrlo su maleni, lako ih je izgubiti, a još ih je lakše slomiti.

S najnovijim AirPods Pro 2 kreće se strmoglavih 249 USD, treća generacija AirPoda tražeći 179 dolara, i veliki dječak AirPods Max koštaju znatnih 549 dolara, ako im se nešto dogodi, morat ćete znati kako zamijeniti ili popraviti njih ili njihova kućišta za punjenje.

Srećom, zamjena polomljenih ili izgubljenih slušalica AirPods, AirPods Pro ili njihove futrole za punjenje nije tako teška kao što se možda čini. Evo što trebate znati kako biste zamijenili pokvarene ili izgubljene predmete putem Appleovog tima za podršku.

Vidi više:

• Kako ažurirati svoje AirPods ili AirPods Pro

• Uobičajeni problemi sa AirPods i kako ih riješiti

• AirPods Pro 2 vs. AirPods 3: što kupiti?

Koliko koštaju zamjene?

Appleov pravi bežični dizajn AirPods čini ih kompaktnima i lakima za ponijeti sa sobom, ali također olakšava izgubljeni dio. Ako ste zauvijek izgubili ili oštetili AirPod ili njegovo kućište za punjenje, evo koliko će koštati zamjena svake Appleove komponente. Imajte na umu da ćete možda moći pronaći niže cijene kod trgovaca trećih strana:

AirPods

• AirPods Pro 1. i 2. generacije: 89 USD

• AirPods 1., 2. i 3. generacije: 69 USD

Pribor

• MagSafe torbica za punjenje za AirPods Pro 1. i 2. generacije: 99 USD

• MagSafe torbica za punjenje za AirPods 3. generacije: 79 USD

• Lightning torbica za punjenje za AirPods 3. generacije: 69 USD

• Futrola za bežično punjenje za AirPods 2. generacije i starije: 79 USD

• Futrola za bežično punjenje za AirPods Pro 1. generacije: 99 USD

• Kutija za punjenje za AirPods 2. generacije i starije: 59 USD

Kako dobiti zamjenu

Korak 1: Započnite tako da provjerite jeste li prijavljeni na svoj Apple račun ispravnim ID-om. Zatim idite na ovu stranicu za podršku.

Korak 2: Kad ste ovdje, odaberite Izgubljeni ili nestali AirPods za otvaranje dodatnog zaslona izbornika.

Korak 3: Na ovom zaslonu možete odabrati zamijeniti izgubljeni AirPod, zamijeniti kućište za punjenje ili čak zamijeniti oštećene slušalice AirPods Pro. Za ovaj vodič, pretpostavimo da želite zamijeniti jedan AirPod Pro. Nakon što odaberete proizvod koji želite zamijeniti, pokrenut ćete postupak Naručite zamjenu. U ovom trenutku kliknite Započnite.

Korak 4: Ako ste prijavljeni na svoj Apple račun, vidjet ćete sve svoje uređaje, uključujući AirPods ako su registrirani. Ako ih ne vidite, možete jednostavno unijeti serijski broj za AirPods. Nakon što ih pronađete, odaberite lijevi ili desni AirPod koji želite zamijeniti i odaberite nastaviti.

Korak 5: Zatim ćete vidjeti procijenjenu cijenu zamjene. Ispunite sve podatke o otpremi i dodatne podatke i dovršite transakciju.

Zamjena komponenti pod jamstvom ili AppleCare+

Dakle, što ako još uvijek imate sve dijelove, ali nešto ne radi kako treba? Srećom, Appleovi AirPods i AirPods Pro zaštićeni su jednogodišnjim jamstvom.

Servis za bilo koji AirPods sa smanjenim kapacitetom baterije ili neispravnom baterijom unutar ovog vremenskog okvira bit će besplatan. Međutim, održavanje problema s baterijom koje je izvan ovog jednogodišnjeg jamstvenog razdoblja koštat će vas 49 USD za svaki pokvareni AirPod ili 98 USD za par. Zamjensko kućište za punjenje AirPods koštat će vas 49 USD.

Ako ste tip osobe koja cijeni duševni mir, možda biste se trebali pretplatiti na AppleCare+. Za dvije godine pokrivenosti na AirPods, AirPods Pro i Beats koštat će vas 29 USD i 59 USD za AirPods Max, a možete ga dodati do 60 dana nakon što ih kupite.

AppleCare+ ograničava naknade za zamjenu i pokriva neke popravke. Uz AppleCare+ plan, nove zamjenske naknade su sljedeće:

• AirPods Pro 1. i 2. generacije: 29 USD

• Kutija za punjenje za AirPods Pro 1. i 2. generacije (MagSafe i Wireless): 29 USD

• AirPods 1., 2. i 3. generacija: 29 USD

• Sve futrole za punjenje za AirPods 1., 2. i 3. generacije: 29 USD

Kada je u pitanju popravak oštećenih komponenti, AppleCare+ pokriva dva slučaja slučajnog oštećenja u razdoblju od 12 mjeseci. To znači da ćete u standardnoj pokrivenosti od dvije godine imati pristup četirima popravcima za oštećene AirPodove. Ako jedan od vaših AirPods prestane raditi, umjesto da ga se morate odreći, možda biste trebali upotrijebiti AppleCare+ da ga pokušate popraviti.

Besplatna zamjena neispravnih AirPods Pro slušalica

Iako je prošlo nekoliko godina, Apple je otkrio da AirPods Pro koji su proizvedeni prije listopada 2020. možda imaju razvili probleme sa zvukom koji se mogu pratiti unatrag do problema u proizvodnji. Ovi problemi uključuju:

• Pucketanje i smetnje za koje se čini da su povezani s poništavanjem buke, jer mogu postati još gori u glasnom ili aktivnom okruženju ili tijekom telefonskog razgovora.

• Aktivno poništavanje buke dovodi do problema sa zvukom, poput gubitka bas zvuka ili stvarnog povećanja buke iz okoliša umjesto da je blokira.

Ako imate ove probleme, Apple je stvorio besplatni zamjenski program za zamjenu bilo kojeg od AirPods Pro pupoljaka (ali ne slučaj). Kako biste iskoristili ovaj program, obratite se ovlašteni serviser ili Apple maloprodajnoj trgovini i objasnite svoju situaciju. Ako ste na mreži, možete kontaktirati Apple podršku. Imajte na umu da program ne utječe na druge modele i traje samo dvije godine nakon maloprodaje neispravnih Pro-a.

Korištenje usluga trećih strana

Appleova podrška nije jedino mjesto kojem se možete obratiti kada tražite zamjenu za AirPods — pogotovo ako želite uštedjeti nešto novca. Međutim, teško je znati kada vjerovati trećoj strani koja nudi zamjenu za AirPod. Predlažemo uzimanje a pogledajte Podswap. Ova tvrtka preuzima i popravlja pojedinačne AirPodove, a zatim ih mijenja za neispravne modele. Zamjena je daleko pristupačnija nego putem Applea (osim ako nemate AppleCare+). Dobro je odmah početi tražiti jer se zalihe na Podswapu oslanjaju na donacije i ponekad mogu biti niske.

Što je s AirPods Maxom?

The AirPods Max — Appleov par naglavnih slušalica slušalice — predstavljaju jedinstvenu jedinicu, što znači da je njihova zamjena ili popravak jednostavniji. Ako imate 59 USD, dvogodišnji AppleCare+, svaki popravak AirPods Max koštat će vas 29 USD. Ovo bi također trebalo pokriti zamjene, ako je potrebno. Također možete odabrati samo zamjenu AirPods Max jastučić za uši ako je potrebno, što je korisno ako se jastučić za uši potrga. Ako nemate AppleCare+, morat ćete nazvati ili razgovarati i pitati za određene cijene zamjene u vašoj regiji.

Međutim, postoji jedno značajno upozorenje za zamjenu AirPods Max pod jamstvom: prema zadanim postavkama, novi jastučići za uši nisu uključeni. To znači da ili morate zadržati jastuke iz prethodnog para ili kupiti/zamijeniti nove jastuke za svoj novi model.

Preporuke urednika

• AirPods protiv AirPods Pro: Koju ponudu za Prime Day kupiti?
• Apple AirPods Max sniženi su za 100 USD u Amazonovoj vikend rasprodaji
• Kako resetirati Apple AirPods i AirPods Pro
• Uobičajeni problemi sa AirPods i kako ih riješiti
• Kako ažurirati Apple AirPods, AirPods Pro i AirPods Max