Ove tvrtke mijenjaju način na koji unajmljujete fotografa

Od prijevoza i smještaj na dostavu hrane pa čak i iznajmljivanje suncobrana, ekonomija dijeljenja remeti funkcioniranje tradicionalnih industrija. Predvođeni startupima koji su izgrađeni oko tehnologije, poput mobilnih aplikacija, cilj takvih tvrtki je preuzeti postojeću uslugu i učiniti je dostupnijom i praktičnijom.

Fotografska industrija nije imuna na to. Aplikacije koje obećavaju da će biti "Uber fotografije" - naklon prema tvrtka za prijevoz koji se smatra pionirom ekonomije dijeljenja – pojavili su se diljem svijeta. A ove usluge žele ponovno osmisliti odnos fotografa i klijenta.

Pobliže smo pogledali ovaj fenomen razgovarajući s četiri takve tvrtke: PhotoSesh u Sjedinjenim Državama, Pinpic u Kanadi, Perfocal u Ujedinjenom Kraljevstvu i Snappr u Australiji. Sve te tvrtke imaju mnogo toga zajedničkog, uključujući postupak provjere za uključivanje samo kvalificiranih osoba fotografa, ali svaki ima jedinstveni pristup u svom pokušaju da promijeni način na koji klijenti i fotografi Spojiti. Neki to vide kao neizbježnu budućnost za zaposlene fotografe, dok neki to vide kao novo tržište koje radi uz postojeće. Ali postoje i drugi koji nisu uvjereni.

Kompenzacija ekspozicije

Među tim imenima, australsko Snappr je možda najprepoznatljiviji fotografima koji inače nisu upoznati s novonastalim poslovnim modelom fotografije na zahtjev. Izazvao je bijes profesionalne fotoindustrije 2016. kada su se pojavile vijesti o njegovom standardiziranom modelu određivanja cijena za koji su neki zaposleni fotografi smatrali da će znatno potkopati njihov posao. Resource Magazine predstavio ga je kao "startup sličan Uberu koji obezvrjeđuje vašu fotografiju."

Snapprove cijene temelje se na duljini snimanja i broju uključenih fotografija. Sedmosatna sesija koja uključuje 40 fotografija košta samo 450 australskih dolara (oko 336 dolara), od čega fotograf zadržava samo 80 posto. Štoviše, klijenti dobivaju puna autorska prava nad svim primljenim slikama, dopuštajući im korištenje fotografija u komercijalne svrhe, prema Česta pitanja za Snappr. Za tvrtku kojoj su potrebne reklamne slike, to je krađa, ali lako je shvatiti zašto bi se komercijalni fotograf koji radi osjećao kao da je opljačkan.

Međutim, kao a naknadni intervju otkriveno, Snappr se zapravo nije namjeravao natjecati s tradicionalnim profesionalnim tržištem, ali niti je bio izričito platforma za neiskusne strijelce da se pokažu. Kao i druge tvrtke koje profiliramo, Snappr sebe vidi kao stvaranje novog tržišta, koje etablirana industrija ne doseže. Želi da ljudi razmotre korištenje profesionalnog fotografa češće za veći broj prilika. "Otprilike polovica naših kupaca kaže nam da ne bi platili fotografa da nisu otkrili Snappr", rekao je suosnivač Matt Schiller za Digital Trends.

To je, naravno, izazov – niske cijene donose više klijenata, ali također mogu odvratiti iskusne fotografe od prijave. Stoga Snappr nudi brigu o marketingu, obradi plaćanja i osiguranju, za što se nada da dodaje vrijednost fotografima. To je kompromis koji se možda ne isplati svima, ali to nije spriječilo tisuće fotografa da se prijave za uslugu.

Snapprov najveći cilj je uklanjanje bolnih točaka iz procesa rezervacije. “Toliko potencijalnih fotografskih poslova jednostavno se ne dogodi zbog poteškoća s kojima se suočavate kada pokušavate pronaći i rezervirati fotografa, osobito u kratkom roku”, rekao je Schiller. "Najčešća od njih su snimanja kraće duljine za male osobne i poslovne događaje - vrste snimanja koja bi se prije snimala besplatno ili se uopće ne bi snimala."

To je mišljenje koje ponavljaju PhotoSesh sa sjedištem u SAD-u. "Naš početni cilj bio je pomoći domaćinima da pronađu talentirane fotografe za svoje ležerne događaje", rekao je izvršni direktor Chris Seshadri. "Razmislite o rođendanskim zabavama, zarukama, tuševima, godišnjicama itd."

Seshadrijeva ideja za PhotoSesh nastala je iz njegove vlastite frustracije kao kupca fotografije. Prije osnivanja tvrtke intenzivno je surađivao s dobrotvornim organizacijama koje su često trebale fotografe za pokrivanje događaja, ali su imale ograničen proračun i ograničeno vrijeme. Tradicionalna metoda angažiranja fotografa je teška za takve organizacije jer web stranice fotografa nisu standardizirane, a cijene i rasporedi često nisu javni.

Seshadri je shvatio da treba postojati sustav koji može zadovoljiti potrebe kupaca s profesionalnim fotografom koji nudi vrijednost za obje strane.

“Također smo saznali da čak i najtraženiji fotografi još uvijek imaju praznine u svojim rasporedima i oni ne bi imali ništa protiv da ih popune ovim manjim, jednostavnijim koncertima ako im je to odgovaralo," rekao je za Digital Trendovi. Što se tiče klijenata, “obično će najviše profitirati ljudi koji nemaju vremena sjediti i istraživati ​​različite web-stranice i petljati se s previše koraka. Razmislite o organizatorima događaja, trgovcima nekretninama i svima koji imaju ogroman radni tijek.” PhotoSesh fotograf čak i pokriven the Neženja ponovno okupljanje u prosincu 2016.

Usluga dopušta određenu fleksibilnost cijena, a fotografi mogu postaviti cijenu između 30 i 75 dolara po satu (PhotoSesh također uzima 20 posto provizije). Iako je to na nižem nivou za mnoge etablirane profesionalce, PhotoSesh ne pokušava preuzeti primarni posao radnog fotografa. Umjesto toga, mogao bi pomoći fotografima da popune praznine u svojim rasporedima poslovima koji su možda manje plaćeni, ali su također manje uključeni i dolaze s bezbrižnom obradom plaćanja.

Automatski način rada

Sve tvrtke s kojima smo razgovarali jasno su dale do znanja da je praktičnost ključni čimbenik njihovih poslovnih modela, ne samo na strani kupaca, već i na strani fotografa. Perfocal sa sjedištem u Velikoj Britaniji koristi sustav podudaranja koji automatski povezuje klijenta s određenim fotografom na temelju potreba tog klijenta i fotografovog iskustva, lokacije i dostupnosti. Klijent može prihvatiti ili odbiti fotografa nakon meča, a ako odbije, zahtjev će biti poslan sljedećem fotografu. Cilj ovog sustava je osigurati da klijenti ne provode sate listajući profile i to jedan fotografkinja nije preplavljena višestrukim zahtjevima za isti datum ili za poslove koji joj nisu ugodni s.

Osnivač i izvršni direktor Perfocala, Tony Xu, vidi ovo kao priliku za fotografe da uštede dragocjeno vrijeme. “Fotografi također moraju uložiti mnogo truda u stvari koje nisu njihov stvarni posao – fotografiranje – recimo, promoviranje sebe, izrada i održavanje web stranica, [i] odgovaranje na brojne nekonvertirane upiti.”

Xu je objasnio da, iako će sustav automatskog podudaranja ostati ključna značajka, možda je najbolje usmjeren prema korporativnim klijentima koji samo trebaju učinkovito obavljen posao. Perfocal je još uvijek u beta fazi, a klijentima će u budućnosti biti dodana robusnija mogućnost pretraživanja i gledanja profila traže fotografa za vrlo osobni rad, kao što su vjenčanja, gdje im ne smeta provesti više vremena pregledavajući profilima.

Uz Snappr, klijent unosi detalje o poslu, a algoritam vraća odabir fotografa koji mogu zadovoljiti tu potrebu. Klijent tada može odabrati jedan, ali Snappr ne dopušta klijentima pregledavanje portfelja bez prethodnog unosa pojedinosti o snimanju. Snappr traži od klijenata da vjeruju njegovom procesu ocjenjivanja koji je provjerio svakog fotografa koji se pojavljuje na platformi. "Fotografe procjenjujemo na temelju njihovog profesionalnog iskustva, opreme, vještina pružanja usluga kupcima (putem intervjua) i što je najvažnije, njihovog portfelja rada", rekao je Schiller. Druge tvrtke ovdje imaju sličan pristup.

Kao i Perfocal, PhotoSesh nudi dva različita načina za pronalaženje fotografa, ovisno o vrsti posla. Za standardne poslove, klijenti mogu "lajkati" izbor fotografa u svom području i poslati zahtjev koji ide svima. Fotografi će odmah vidjeti zahtjev i mogu ga prihvatiti ili odbiti. Prvi fotograf koji prihvati dobiva posao. To može rezultirati time da klijent dobije potvrdu rezervacije za samo nekoliko sekundi, nimalo drugačije od pozivanja taksija. Alternativno, klijenti mogu jednostavno pregledavati profile i portfelje – s unaprijed navedenim cijenama i rasporedima – i izravno kontaktirati samo jednog ili dva fotografa.

Dok Snappr, PhotoSesh i Perfocal pomažu klijentima da pronađu fotografe u svom domu, Pinpic sa sjedištem u Kanadi čini upravo suprotno: isključivo povezuje putnike s fotografima u gradovima i zemljama odredišta.

“Naš je cilj bio pomoći putnicima, uglavnom obiteljima, medenom mjesecu i svima koji putuju za posebne prilike (uključujući iznenađenje zaruka ili značajne godišnjice) kako bi vratili najbolje uspomene sa svog putovanja,” rekao je suosnivač Pinpica Urooj Qureshi Digitalni trendovi. "Želimo da ljudi ostave selfie štap kod kuće, barem u posebnim prilikama, te pronađu i rezerviraju lokalnog fotografa koji može samo poboljšati njihovo cjelokupno iskustvo putovanja."

Pinpic je utemeljen na vrhu rastućeg trenda u fotografiji putovanja. Potaknute potražnjom turista za slikama spremnim za društvene mreže, neke putničke i turističke tvrtke krenule su s pružanje profesionalnih fotografi kao dio paketa. Ali za one koji putuju sami, Pinpic vidi priliku da im ponudi slično iskustvo, povezujući ih izravno s provjerenim fotografom od povjerenja.

Kanadski startup otišao je na Kickstarter kako bi financirao svoju aplikaciju, ali zlosretna kampanja nije postigla svoj cilj. “Proveli smo mjesece planirajući i pripremajući se, što je oduzelo puno vremena razvoju proizvoda, a još uvijek nismo došli do pravih sastojaka za uspjeh,” rekao je Qureshi o kampanji. Ipak, iskustvo se pokazalo vrijednim. "Naučili smo puno o tome tko je naša prava ciljna publika [i] potencijalnim cijenama koje je tržište na zahtjev spremno platiti."

Razvijanje transparentnosti

Traženje aplikacije za pozivanje taksija u potrazi za inspiracijom kako poremetiti fotografsku industriju moglo bi dovesti do zamke jer su to dvije potpuno različite vrste usluga. Kod taksija praktičnost je očito najvažniji čimbenik. Manje je važno tko je vozač ili u kakvom se automobilu pojavljuje, pod uvjetom da oboje ispunjavaju određene osnovne zahtjeve.

Fotografija je, s druge strane, rijetko nešto što vam treba u super kratkom roku. Dok su korporativne slike glava, neprofitne akcije prikupljanja sredstava i školski portreti možda dovoljno jednostavni, neka su područja fotografije mnogo složenija. Parovi koji žele rezervirati fotografa za vjenčanje, na primjer, već ulažu mnogo sati u planiranje događaj, tako da ulaganje malo starog Google vremena nije tako velika gnjavaža kao što bi moglo biti za druge prigode.

Ovdje također dolaze u obzir labavije definirane metrike, poput fotografovog umjetničkog stila, pa čak i njegove osobnosti. Klijenti mogu čak "kupovati" više fotografa, sastati se s mnogima od njih prije nego odaberu jednog.

To je koncept koji tvrtke s kojima smo razgovarali razumiju i ključan je za njihov rast i prilagodbu. Kao što je PhotoSheshov Seshadri rekao: “Nismo ovdje kako bismo komodizirali fotografsku industriju. Neki događaji trebaju strijelce, dok drugi trebaju umjetnike.”

To ne znači da nema mjesta za poboljšanje načina na koji klijenti pronalaze i rezerviraju fotografe, čak i za vjenčanja i druge osobnije ili umjetničke svrhe. Seshadri vjeruje da je najveći izazov za klijente jednostavno nedostatak transparentnosti.

“Većina fotografa nema cijene na web stranici”, rekao je. “Samo zbog toga potencijalni kupac postaje zabrinut. Sustavi ocjenjivanja? Zaista ne postoji standardizirani sustav pregleda.”

Jedna od mogućih briga za fotografe bila bi klauzula o zabrani natjecanja, ali u slučaju PhotoSesha, ona je prilično opuštena. "Ne pokušavamo spriječiti fotografe i kupce da rade zajedno izvan mreže za buduće nastupe", rekao je Seshadri. Tvrtka traži da se sve snižene cijene nude samo putem PhotoSesha za klijente koji su izvorno pronađeni putem platforme, ali inače potiče fotografe i klijente na interakciju izvan mreže i nastavak zajedničkog rada na način koji im odgovara najbolje.

Dok su aplikacije poput PhotoSesh, Perfocal, Pinpic i Snappr specifične za fotografsku industriju, oni sigurno nisu prvi pokušaji ujedinjenja visoko fragmentiranog svijeta freelancea usluge. Problem je, kako je istaknuo Schiller iz Snappra, u tome što tradicionalni imenici slobodnih profesija fotografe pokušavaju staviti u istu kutiju s drugim izvođačima, što jednostavno nema smisla.

"Najveći izazov u izgradnji Snappr platforme bio je njezino prilagođavanje visokovizualnoj prirodi industrije", objasnio je Schiller. "Platformama koje su također dizajnirane za pružanje usluga čišćenja i vodoinstalacija nedostaje element izlaganja i isporuke krajnjeg proizvoda, što je značilo da ga jednostavno nisu izrezali za fotografiranje."

Kako to vide fotografi

Među fotografima postoje različita mišljenja o tome jesu li takve usluge i aplikacije općenito dobre ili loše za industriju. Čak i bez pokušaja preuzimanja cjelokupnog posla fotografa, ako te tvrtke narastu dovoljno davanjem popusta profesionalne fotografije za mase, fotografi će možda morati prilagoditi čak i svoje cijene "izvan mreže" kako bi ostali natjecateljski.

Ovo bi moglo biti nešto što tržište shvati samo od sebe, s vrhunskim fotografima koji jednostavno odluče ostati neovisni s klijentima koji su spremni platiti više za svoj talent i iskustvo. Međutim, klijentica koja se navikla da može angažirati fotografa za rođendansku proslavu za 50 dolara mogla bi se zapitati zašto se od nje traži da izdvoji dvije tisuće za snimanje vjenčanja.

Mnogi aktivni profesionalni fotografi s uspostavljenom reputacijom i bazom klijenata također će vjerojatno oklijevati obavljaju bilo koji posao po nižim cijenama, čak i ako postoji cjelina u njihovom rasporedu, jer bi to moglo promijeniti percipiranu vrijednost njihovog raditi. Štoviše, mnogi jednostavno ne trebaju uslugu koja obećava veću pogodnost ili izloženost.

Giulio Sciorio, komercijalni fotograf iz Austina u Teksasu koji profesionalno snima i vodi vlastiti posluje puno radno vrijeme od 2005., nema problema s pronalaženjem novih klijenata putem usmene predaje ili osobno umrežavanje. Tijekom godina prešao je sa snimanja više od 100 uredničkih i reklamnih poslova godišnje na rad na samo jednom ili dva veća posla mjesečno. Doživio je dosta promjena u industriji, ali ima otvoren i optimističan pogled na budućnost.

"Uvijek ima mjesta za inovacije u foto industriji kojoj sam prilično otvoren", rekao je za Digital Trends. "Svaki fotograf koji se udobno nalazi u nevolji."

Međutim, on se boji prijaviti se za uslugu koja bi smanjila njegov prihod, čak i ako nudi dodatnu izloženost. “Već prihvaćam kreditne kartice i bankovne prijenose bez naknade za klijente i oni mogu platiti izravno putem fakture. Rezervacija za mene već je jednostavna.”

Fotografi koji su u igri dugo vremena imaju tendenciju da osmisle svoje marketinške procedure i postupke rezerviranja. Iako aplikacija za unajmljivanje fotografa sada ne bi radila za Sciorija, on vidi kako bi mogla pomoći amaterima i poluprofesionalcima koji se još nisu uspjeli afirmirati. "Možda je [to dobra stvar] na nižem tržištu, koje je najveća demografija za fotografe", rekao je. "Stvar je u niskom rangu, to je da je to često veća glavobolja nego bilo što drugo i što se prije fotograf od toga odvoji, to bolje."

Aplikacije za unajmljivanje fotografa mogle bi pomoći u ublažavanju te glavobolje u početku, ali morat će učiniti više ako se nadaju da će privući pozornost etabliranih profesionalaca. To je izazov koji te tvrtke razmatraju, a Seshadri je objasnio da PhotoSesh jest istražujući načine pružanja vrhunskih fotografskih usluga u budućnosti, što će omogućiti više stope. Ipak, ako takvi fotografi već sami nalaze posao, možda će trebati napraviti neke izmjene u ponudi vrijednosti kako bi se prijavili za uslugu koja traži 20 posto.

S druge strane, takve aplikacije već pomažu fotografima koji se jako trude povećati svoju bazu klijenata. PhotoSesh fotografkinja Alysse Stewart profesionalno snima već pet godina i rekla je da je aplikacija zaigrala značajnu ulogu u zapošljavanju, iako se i dalje uvelike oslanja na usmenu predaju, Craigslist i svoju web stranicu. PhotoSesh je odgovoran za relativno mali dio njezinih ukupnih poslova, ali isplata za količinu rada koju ulaže mnogo je veća.

Nekih mjeseci može dobiti samo nekoliko klijenata od PhotoSesha, ali drugi su bili znatno bolji. "Najprometniji tjedan s PhotoSeshom donio mi je četiri nova klijenta", rekla je za Digital Trends. "Troje od njih ponovno su me izravno angažirali i vjerujem da će to i nastaviti činiti kad im zatreba profesionalni fotograf."

Usmjerenost na budućnost

Dok fotografi i taksisti možda imaju malo toga zajedničkog, aplikacije poput PhotoSesh i Snappr imaju sličan izazov kao Uber i Lyft. Moraju upravljati i ponudom (fotografi) i potražnjom (klijenti) u isto vrijeme. S taksijem i dijeljenjem vožnje, ovo je prilično jednostavna ideja, ali je složenija s fotografima. U profesionalnoj fotografiji postoji odnos s klijentom koji traje duže od deset minuta vožnje. Postoji plan, samo snimanje, a zatim isporuka finalnog proizvoda.

Uravnotežiti potrebe obiju strana u ovom procesu može biti pomalo nezgodno, a startupi koji se nadaju da će iskoristiti ta nova tržišta još uvijek se prilagođavaju dok pokušavaju pronaći pravo rješenje.

"Počeli smo se fokusirati na naš segment kupaca samo da bismo shvatili da nam prvo treba kvalitetna opskrba i pomaknuli smo fokus na taj način [prema fotografima]", rekao je Qureshi iz Pinpica. “Tada smo otkrili da je to stvarno čin balansiranja. Danas radimo na nekim novim pomacima koje će kupci i korisnici našeg proizvoda vidjeti tijekom 2017. godine.”

Za Snappr bi prepoznavanje imena sada moglo biti izazov, ali tu postoji velika prilika. „Postoje veliki brendovi za kućanstva koji proizvode kamere, poput Nikona i Canona, a postoje i imena za kućanstva koja distribuiraju fotografski sadržaj, kao što je Facebook, Getty Images i NewsCorp”, rekao je Schiller. “Ali nema poznatog brenda koji radi ono važno u sredini – fotografiranje. Želimo da Snappr postane taj brend.”

Teško je zamisliti da bilo koji fotograf zapravo zarađuje za život samo od Snapprovih tarifa, ali to nije spriječilo fotografe da barem pokušaju dati uslugu. Schiller je rekao da su se rezervacije gotovo udvostručile svaki mjesec.

Perfocal je zacrtao još jedan izazov: pojednostavljenje fotografije bez stavljanja svakog fotografa u istu kutiju. "Pokušavamo podići učinkovitost industrije primjenom ograničene standardizacije na nekreativne dijelove, a ipak ostavljamo veliku kreativnu slobodu našoj fotografiji talente”, rekao je Xu iz Perfocala. „Klijenti i dalje mogu imati vlastite izbore uz pomoć i savjete s platforme, ali da se stvari rade puno brže i obično jeftinije, isto.

Što se tiče PhotoSesha, Seshadrijevo iskustvo u dobrotvornom radu dalo mu je, čini se, duh da dosegne uzvišene ciljeve, dok mu je skroman početak bio ugodan. “Mislimo da je mudro biti što jednostavniji i samo se predstaviti fotografima dok im na učinkovit način donosimo potencijalne klijente i objema stranama nudimo ponudu vrijednosti”, rekao je.

Dok PhotoSesh radi na širenju na angažiraniju, vrhunsku fotografiju, ostat će predan tržištu ležernih događaja dok to čini.

Seshadri je objasnio da ne želi toliko poremetiti industriju koliko pronaći prave načine kako joj pomoći. “Naši fotografi su kvalificirani i želimo im ponuditi veće cijene za prave nastupe. Mnoge zahtjeve primamo izravno našem PhotoSesh Conciergeu, gdje možemo pomoći u izradi preporuka za složenije ili složenije poslove. Našim najvjernijim, najbolje ocijenjenim i najtalentiranijim umjetnicima dajemo pristup našim vrhunskim klijentima i zahtjevima za posebne događaje čim stignu.”

PhotoSesh možda počinje s malim rastom, ali je stabilan. Trenutno je više od 5000 fotografa prijavljeno za uslugu. "Prošla 3 uzastopna tromjesečja [2016.] pokazala su troznamenkaste stope rasta, u osnovi udvostručivši brojke prihoda iz prethodnih kvartala", rekao je Seshadri. "Prilično smo uzbuđeni da vidimo što 2017. nosi za PhotoSesh i cjelokupnu industriju."

Ako PhotoSesh, Snappr, Pinpic i Perfocal mogu pronaći učinkovit način za educiranje kupaca o vrijednosti profesionalne fotografije čak i dok rade na tome da je učine pristupačnijom i praktičnijom, možda će ipak doći do rješenja koja uistinu koristi svima.

Ažuriranje 28. prosinca 2017.: Samo nekoliko mjeseci nakon objave ovog članka Pinpic je zatvorio svoja vrata. Poruka na web stranici tvrtke navodi: “Nakon teške, duge dvije godine, vrijeme je da se Pinpic tim nakloni i zahvali stotinama pojedinaca koji su podržali naše putovanje. Tako je ljudi, to je omot! Pinpic se gasi.” Fotografi koji su rezervirali posao prije zatvaranja i dalje će moći završi te poslove i primi plaćanje, nakon čega će svi njihovi podaci biti uklonjeni s Pinpica poslužitelji. Ovaj je članak izvorno objavljen 3. lipnja 2017.