Zašto su digitalni asistenti kao što su Siri i Alexa obično žene?

Ovih smo dana okruženi korisnim pomoćnicima, od Appleove Siri do Microsoftove futurističke Cortane Amazonovoj Alexi do... koja god oznaka za "OK Google" bila - a svaka od njih je zadana žena persona. Kao odgovor, mnogi pisci su tražeći ako je tendencija postmodernih digitalnih pomoćnika da iskrive žensko opasna stvar za društvo.

Naravno, možete promijeniti spol Siri, pa čak i drugačiji naglasak — nosio sam australskog tipa jedno vrijeme dok je prije prelaska na Britanca, preferirao digitalnog Alfreda Pennywortha — ali digitalni asistenti iskrivljuju žene i ostaju takvi put. To je percepcija za koju neki misle da bi je mogla imati negativan učinak o društvu na treningu svatko razmišljati o ženama kao o pomoćnicama, a ne kao o cjelovitim ljudskim bićima i jednakima.

U igri su i drugi čimbenici. Neki istraživači vjeruju da mi kao ljudska bića imamo prirodnu sklonost tome radije ženski glas. Povjesničari i sociolozi često ističu povijest kao probni kamen, pretpostavljajući da prevladavanje ženskih glasova u navigacijskim uređajima datira još iz Drugog svjetskog rata. Treći pak povlače izravnu crtu iz prikaza žena u

Ludi ljudi, osvrćući se na vrijeme kada su žene često tajnice i telefonistice. Samo zato što možete pronaći povijesni prethodnik ne znači da je u redu održavati stereotip.

Postoji čak škola mišljenja koji misli da je dominacija ženskih glasova posljedica slučajeva muške robotske prijetnje u popularnim medijima: pomislite na HAL 9000 iz 2001: Prostor Odiseja ili W.O.P.R. iz Ratne igre. (Neki bi mogli tvrditi da GLaDOS iz videoigre Portal mnogo je strašniji od bilo kojeg filmskog robota.) Ovoga je također lako odbaciti, zahvaljujući čudnim, fascinantnim portretima ženskih AI-ja u filmovima Hal i Ex Machina.

Lingvistički inženjeri u Googleu i Appleu moraju se suočiti s mnogo prepreka; žene i muškarci ne samo da zvuče drugačije kada govore, nego također koristiti različite riječi. Ovo može stvoriti lingvističku verziju digitalnog dizajna "tajnovita dolina”: umjetni glas koji zvuči ženski, ali koristi fraze koje zvuče muški, neće se činiti autentičnim čovjeku koji mu govori. To dovodi do razmjene u kojoj je korisnik više usredotočen na zvuk glasa digitalnog asistenta nego na informacije koje se prenose.

Unatoč tome, digitalni pomoćnici sigurno se temelje na milijunima dolara u istraživanju tržišta, a divovi iz Silicijske doline koji su financirali to istraživanje ne objavljuju statistiku u skorije vrijeme. Svakako je svrhovit u dizajnu, što dokazuje činjenica da AI-ji poput Sirija imaju ugrađeni odgovori za otpor identifikaciji spola. Ako pitate Siri kojeg je spola, odgovor je općenito: "Ja sam bez spola, poput kaktusa ili određenih vrsta riba", ili varijacija.

Žene i muškarci ne samo da zvuče drugačije kada govore, već i koriste različite riječi

Suprotno tome, i Apple i Google izrazili su želju da svoje digitalne pomoćnike učine sofisticiranijima, dajući korisnicima osjećaj odnosa, a ne uređaja. To je potencijalno problematičan fenomen budući da tvorci antropomorfnih pomoćnika ističu osobine koje nisu prijeteće i podređene kako bi postigli društveno prihvaćanje. Još je strašnija ideja da digitalni pomoćnici ne odražavaju samo rodnu pristranost, već je i uzrokuju. Djeca već jesu antropomorfizirajući njihovih prijatelja robota, a također im i naređuje - ponašanje koje roditelji ne žele da se proširi na stvarne ljude.

Stručnjak za robote ubojice, Daniel H. Wilson, robotičar i autor Roboapokalipsa i Kako preživjeti ustanak robota, slaže se s bujicom odgovora koji pozivaju na oprez kako umjetna inteligencija postaje sve sofisticiranija.

“Prevladavanje ženskih virtualnih pomoćnica dokaz je da roboti mogu biti odraz ljudskih stereotipa”, rekao je za Digital Trends. "Dok nastavljamo stvarati tehnologiju koja zastupa ljude, ključno je da dizajneri rade na izbjegavanju produljenja ljudskih predrasuda kroz svoje kreacije."

Bill Roberson/Digitalni trendovi

Bill Roberson/Digitalni trendovi

Rodna predrasuda nije nova pojava i pokazuje se na iznenađujuće načine - to je razlog zašto vaše dijete nije moglo kupiti akcijsku figuricu Rey kada Sila se budi izašao, ili zašto Tony Stark mijenja svog vjernog A.I. Jarvis s "Girl Friday" — ali to je nešto što A.I. programeri bi trebali razmisliti dok nastavljaju prilagođavati svoje digitalne pomoćnike. Neslažući se glasovi, poput pisaca Jessica Nordell i Soraya Chemaly, postavljaju prava pitanja.

"Mnogi ljudi odbacuju pitanja poput ovih, koja se temeljno tiču ​​reprezentacije i njezinog utjecaja na sliku o sebi, ambicije i ljudski potencijal, kao nevažna, ali su u zabludi," piše Chemaly na Role Reboot. “Imenovanje i dizajniranje proizvoda na ove načine je i simptom pristranosti i uzrok, a koraci bi trebali biti uzeto u dizajnu nove tehnologije kako bi se razumjelo kako su društvene nejednakosti povezane s tehničkim one.”

U New Republicu, Nordell ih također ima mudrac savjet: “U najmanju ruku, zadane postavke za ove asistente ne bi trebale uvijek biti žene,” ona piše. "Promijenite Viv u Victor i možda će jedna žena manje biti zamoljena da bude određena za bilježnicu na sljedećem sastanku."

Preporuke urednika

  • Zaboravite ChatGPT — Siri i Google Assistant rade ove 4 stvari bolje
  • Ne vjerujte marketingu! Roboti kuhari nisu ono što mislite da jesu
  • Izbjegavajte izgovaranje ovih riječi u blizini pametnog zvučnika ako ne želite da vas sluša
  • Appleov novi kampus u Seattleu mogao bi značiti velike stvari za Siri, umjetnu inteligenciju
  • UN otkriva da glasovni pomoćnici ne pomažu u borbi protiv seksističkih rodnih stereotipa

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.