BitDefender pruža ažuriranja za svoje antivirusne programe korisnicima s pretplatom na BitDefender. BitDefender pretplate se automatski obnavljaju prema zadanim postavkama, terećenjem kreditne kartice povezane s vašom kupnjom. Dok značajka automatske obnove osigurava da je vaša pretplata uvijek aktualna i da imate najnovija ažuriranja za BitDefender, ako ste se prebacili na novi antivirusni program, nećete htjeti obnoviti svoj BitDefender pretplata. Možete otkazati značajku automatske obnove na stranici Kontaktirajte nas na BitDefender online trgovini. Nakon što otkažete automatsku obnovu, možete nastaviti primati ažuriranja za BitDefender dok ne istekne vrijeme vaše kupljene pretplate.
Korak 1
Otvorite stranicu Kontaktirajte nas u trgovini. BitDefender.com.
Video dana
Korak 2
Unesite broj svoje narudžbe u okvir "Broj narudžbe". Ovaj broj možete pronaći na e-poruci ili potvrdi o originalnoj kupnji BitDefendera.
Korak 3
Upišite e-mail adresu povezanu s vašom pretplatom na BitDefender u dva okvira za adresu e-pošte na stranici.
4. korak
Kliknite okvir "Odaberite predmet" i na popisu odaberite "Otkaži automatsku obnovu".
Korak 5
Kliknite okvir "Točnije" i odaberite "Molimo otkažite automatsku obnovu na mojoj pretplati".
Korak 6
Upišite komentar tražeći od BitDefendera da otkaže vašu pretplatu u okvir "Opišite problem".
Korak 7
Kliknite gumb "Pošalji e-poštu" na stranici Kontaktirajte nas. BitDefender će odgovoriti na vaš zahtjev putem e-pošte.
