Zašto moj Comcast Channel Changer neće raditi?
Zasluga slike: franckreporter/E+/GettyImages
U nekom trenutku svi korisnici Comcast kabelske televizije suočavaju se s trenutkom kada Comcast daljinski upravljač ne radi. Možda ćete otkriti da vaš Comcast daljinski upravljač neće mijenjati kanale, drugi gumbi neće raditi ili daljinski upravljač potpuno prestaje raditi. Problemi s daljinskim upravljanjem mogu biti posljedica jednog ili više mogućih uzroka. Neki od ovih uzroka su oni koje možete brzo riješiti sami, dok drugi uzroci mogu zahtijevati kontaktirati Comcast kako bi netko posjetio vašu lokaciju kako bi vam profesionalno riješio problem ili popravio oprema.
Rješavanje problema s napajanjem
Kada vaš Comcast daljinski upravljač ne radi, možda ima samo prazne ili slabo napunjene baterije. S jednom ili više istrošenih baterija, niti jedna tipka ne radi, a niti jedna LED dioda na daljinskom se neće uključiti kada pritisnete tipke. S jednom ili više niskonapunjenih baterija, LED se i dalje može uključiti ili jedna funkcija, kao što je povećanje i smanjivanje glasnoće, može raditi. Izvadite postojeće baterije, zamijenite ih novim i pokušajte ponovno s daljinskim upravljačem.
Video dana
Riješite probleme sa signalom senzora
Svi Comcast daljinski upravljači komuniciraju s prijemnicima putem infracrvenih ili IR signala. Prekid signala može uzrokovati da gumb kanala ne reagira. Premjestite sve prepreke, poput ljudi ili namještaja, između sebe i prijemnika i pokušajte ponovno s daljinskim upravljačem.
Ako prepreka nije problem i vaš Xfinity daljinski upravljač ne radi i dalje, problem može biti kut pod kojim držite daljinski upravljač. Držite ga gotovo vodoravno u odnosu na prijemnik i, ako je potrebno, pomaknite prijemnik u viši ili niži položaj kako biste ispravili kut.
Rješavanje problema s Comcast Remote-om
Kada problemi sa napajanjem ili signalom senzora nisu uzrok, često je problem korisnička pogreška koja uključuje gumbe. Provjerite pritiskate li samo jednu tipku istovremeno i pritiskate li tipku čvrsto. Ako koristite gumb "Sve uključeno" ili ste nedavno koristili pomoćni uređaj kao što je DVR, DVD ili Blu-Ray player, možda ćete imati daljinski upravljač na TV ili pomoćni način umjesto na kabelski način rada. Poravnajte daljinski upravljač s prijemnikom, pritisnite gumb "Cable" i zatim ponovno pokušajte s daljinskim upravljačem.
Riješite probleme s kabelskim prijemnikom
Ponekad je ono što se čini kao problemi na Comcast daljinskom zapravo povezano s prijemnikom. Možete utvrditi je li to slučaj tako što ćete uključiti prijemnik. Pritisnite tipku "Napajanje" na prijemniku da vidite možete li ga isključiti. Ako tipka "Napajanje" radi, ponovno pritisnite "Napajanje" da biste ponovno uključili prijemnik, odspojite prijemnik iz štitnika od prenapona ili zidne utičnice, pričekajte pet minuta, ponovno ga uključite i zatim isprobajte daljinski.
Razmislite o profesionalnom rješavanju problema
Kada samostalno rješavanje problema ne uspije riješiti problem, vjerojatno je vaš Comcast daljinski upravljač ili prijemnik neispravan rad i trebat će vam dodatna pomoć profesionalnog Comcast agenta ili tehničara. Možete kontaktirati Comcast telefonom, isprobati podršku za online chat na Xfinity web-mjestu ili posjetiti lokaciju Xfinity trgovine u vašoj blizini kako biste dobili pomoć. Agent će vam moći pomoći u reprogramiranju i testiranju vaše opreme. Ako daljinski upravljač ili prijemnik ne rade, agent vam može pomoći naručiti zamjenski hardver ili zakazati posjet tehničara radi rješavanja problema na licu mjesta.
