Rješavanje problema s vašim Nortel IP mrežnim telefonom može ispraviti mnoge različite probleme.
Nortel nudi telefone i uređaje za umrežavanje koji upravljanje internim ekstenzijama i vanjskim linijama čine jednostavnim i brzim. Nortel IP telefoni dolaze u velikom broju izbora kako bi zadovoljili sve vaše potrebe za umrežavanjem. Nažalost, može se dogoditi da ne možete upućivati ili primati pozive ili se uređaj može zamrznuti i raditi sporije nego inače. Rješavanje problema s uređajem može identificirati problem i locirati rješenje za vraćanje usluge. Dobra vijest je da ovi koraci za rješavanje problema funkcioniraju za mnoge različite probleme s uređajem Nortel i lako ih je dovršiti.
Korak 1
Provjerite jesu li svi dolazni i odlazni vodovi ispravno instalirani, uključujući i zidnu utičnicu. Provjerite postoji li ton biranja.
Video dana
Korak 2
Uputite probni poziv na interni lokal i vanjsku liniju. Provjerite aktivnu telefonsku uslugu kod svog davatelja usluga. Pitajte svog davatelja usluga o svim poznatim prekidima ili problemima koji utječu na lokalnu telefonsku uslugu.
Korak 3
Poništite vezu telefona i mrežne postavke. Skinite slušalicu s mrežne konzole. Zatim odspojite glavnu telefonsku liniju iz konzole i ostavite neučinjenu 30 sekundi. Vratite slušalicu na konzolu i ponovno uključite liniju. Provjerite postoji li ton biranja. Ovo je vrsta "snage" koja resetira vezu telefona i mrežne postavke na strani davatelja usluga.
4. korak
Vratite Nortel IP uređaj na izvorne tvorničke postavke. Podignite slušalicu i birajte " * * Obnovi". Odmah slijedite MAC adresu. MAC adresa je adresa kontrole pristupa medijima koja se dostavlja zajedno s vašim mrežnim uređajem Nortel. Trebali biste čuti ton biranja koji signalizira da je resetiranje završeno. Sve personalizirane postavke morat će se ponovno primijeniti.
Korak 5
Posjetite Nortel servis. Ponesite svoj Nortel uređaj i sve priloge sa sobom kako bi agent mogao riješiti interne probleme.
