हालाँकि DirecTV जैसी कंपनियाँ अपने ग्राहकों को खुश रखने का प्रयास करती हैं, फिर भी किसी समस्या के समाधान के लिए आपको उनके पास शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। कभी-कभी, यह एक परेशानी हो सकती है, लेकिन इंटरनेट के युग में, आपके पास किसी ऐसे व्यक्ति तक पहुंचने के लिए कई रास्ते हैं, जो आपकी समस्या का समाधान करने में आपकी मदद कर सकता है। DirecTV के लिए, आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और कंपनी को सीधे संदेश भेज सकते हैं, या आप टेलीफोन, ट्विटर या फेसबुक के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
ईमेल
स्टेप 1
अनुरोध किए जाने पर अपना "उपयोगकर्ता नाम" और "पासवर्ड" दर्ज करके अपने DirecTV खाते में प्रवेश करें।
दिन का वीडियो
चरण दो
हमसे संपर्क करें पृष्ठ खोलने के लिए मुख्य मेनू से "सहायता," "हमसे संपर्क करें" का चयन करें।
चरण 3
आपके द्वारा चुनी गई भाषा में ईमेल प्रपत्र खोलने के लिए हमें ईमेल करें शीर्षक के अंतर्गत "अंग्रेज़ी" या "स्पैनिश" विकल्पों पर क्लिक करें।
चरण 4
अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें।
चरण 5
ड्रॉप-डाउन मेनू से "विषय" चुनें।
चरण 6
ईमेल के लिए "विषय" दर्ज करें।
चरण 7
अपना "प्रश्न" टाइप करें। आप 1,000 वर्णों तक सीमित हैं।
चरण 8
संदेश सबमिट करने के लिए "जारी रखें" पर क्लिक करें।
अन्य तरीके
स्टेप 1
सप्ताह के किसी भी दिन सुबह 8 बजे से 1 बजे ईएसटी के बीच 800-531-5000 पर कॉल करें।
चरण दो
सीधा संदेश @Directvservice ट्विटर पर।
चरण 3
फेसबुक पर डायरेक्ट टीवी का पालन करें। यदि अन्य तरीके काम नहीं करते हैं, तो यह हो सकता है। कभी-कभी किसी सार्वजनिक मंच पर शिकायत पोस्ट करने से कंपनी को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है।
टिप
शिकायत के लिए DirecTV से संपर्क करते समय, अपने सभी संचारों में विनम्र और सटीक रहें। अशिष्ट व्यवहार और टिप्पणी केवल उसी को क्रोधित करेगी जो आपकी समस्या में आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकता है।
