हैक किए गए कंप्यूटर के परिणामों से निपटने के लिए समयबद्ध तरीके से कार्य करना आवश्यक है। जैसे ही आपको संदेह होता है कि आपके कंप्यूटर की सुरक्षा से समझौता किया गया है, आपको कंप्यूटर वायरस या हैकर से हुए नुकसान का आकलन करना चाहिए और उस आकलन के आधार पर, या तो अपने कंप्यूटर को साफ करें या दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन को हटाने का प्रयास एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करना।
नुकसान का आकलन और पता
अपने कंप्यूटर को ठीक करने का प्रयास करने से पहले, आपका पहला लक्ष्य स्थिति का आकलन करना और अपने डेटा की सुरक्षा के उपाय करना होना चाहिए।
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निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें:
- क्या आप निश्चित हैं कि आपका कंप्यूटर हैक हो गया है? एक एप्लिकेशन जो हाल ही में क्रैश होना शुरू हुआ है, एक धीमा कंप्यूटर या एक अनुत्तरदायी ऑपरेटिंग सिस्टम, उदाहरण के लिए, हमेशा दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या हैकर के कारण नहीं हो सकता है। दूसरी ओर, आपके एंटीवायरस एप्लिकेशन या राउटर लॉग से अनाधिकृत दिखने वाली चेतावनियां अज्ञात इंटरनेट प्रोटोकॉल पतों से आने वाली पहुंच ऐसे संकेत हैं जो स्पष्ट रूप से सुरक्षा की ओर इशारा करते हैं धमकी।
- क्या हमला किसी वायरस के कारण हुआ था या किसी ने आपके नेटवर्क में किसी कमजोरियों का उपयोग करके आपकी मशीन को एक्सेस किया था? जबकि वायरस - जिसे मैलवेयर के रूप में भी जाना जाता है - आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को अंधाधुंध रूप से लक्षित करता है और इसके परिणाम नगण्य से लेकर महत्वपूर्ण तक हो सकते हैं, ए हैकर द्वारा आपके कंप्यूटर पर सफल घुसपैठ को हमेशा महत्वपूर्ण माना जाना चाहिए, क्योंकि यह इंगित करता है कि किसी ने विशेष रूप से आपकी मशीन को लक्षित किया है या नेटवर्क। जबकि आमतौर पर एंटीवायरस अनुप्रयोगों द्वारा वायरस का पता लगाया जाता है, आपके कंप्यूटर पर एक दूरस्थ घुसपैठ आपके फ़ायरवॉल लॉग में दिखाई देनी चाहिए।
- यदि हमला मैलवेयर के कारण हुआ था, तो यह किस प्रकार का वायरस था? जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, वायरस पॉप-अप विज्ञापनों को प्रदर्शित करने से लेकर आपके कीस्ट्रोक्स या यहां तक कि आपके वेबकैम से छवियों को रिकॉर्ड करने तक कई प्रकार की क्रियाएं कर सकते हैं। यदि आपके एंटीवायरस ने आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने वाले वायरस का पता लगाया है, तो यह आपको सामान्य रूप से अधिक जानकारी प्रदान करेगा खतरे के बारे में, उसके नाम और खतरे के स्तर सहित और आपको बताएं कि क्या वह वायरस आपके व्यक्तिगत डेटा को चुरा सकता है मशीन। यदि आपका एंटीवायरस आपको केवल वायरस के नाम की आपूर्ति करता है, तो उस विशिष्ट दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन के बारे में अधिक जानने के लिए इंटरनेट पर खोज करें।
यदि, क्षति का आकलन करने के बाद, आपको संदेह है कि कोई तृतीय पक्ष आपके कुछ व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने में सक्षम हो गया है, तो ये तत्काल कदम उठाएं:
- किसी भी खाते में लॉग इन करें जिसमें किसी से संवेदनशील डेटा हो वैकल्पिक, स्वच्छ उपकरण और संबंधित पासवर्ड बदलें। ऐसे खातों के उदाहरणों में आपके बैंक का ऑनलाइन बैंकिंग प्लेटफॉर्म, पेपाल या यहां तक कि सोशल नेटवर्क खाते शामिल हैं।
- अपने बैंक से संपर्क करें किसी भी क्रेडिट कार्ड को रद्द करें आप हाल ही में ऑनलाइन खरीदारी करते थे।
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रिकॉर्डिंग उपकरणों को डिस्कनेक्ट या अक्षम करें हैक किए गए पीसी से जुड़ा है, जैसे कि वेबकैम या माइक्रोफ़ोन।
मैलवेयर हटाना
यदि आपके कंप्यूटर पर कोई कंप्यूटर वायरस मौजूद है, तो आपके कंप्यूटर को ठीक करने के लिए आपके पास दो विकल्प हैं: a. का उपयोग करना एंटीवायरस अनुप्रयोग इसे हटाने का प्रयास करना, या प्रदर्शन करना विंडोज़ की साफ स्थापना.
हालांकि, दोनों विकल्पों में कमियां हैं। एंटीवायरस के साथ अपनी मशीन को स्कैन करते समय आप अपने दस्तावेज़ और फ़ाइलें रख सकते हैं, यह सभी संक्रमित फ़ाइलों को सटीक रूप से हटाने में भी विफल हो सकता है - उदाहरण के लिए, यदि कोई हैकर उनमें से कुछ को एन्क्रिप्ट करता है। दूसरी ओर, एक साफ विंडोज इंस्टाल आपकी हार्ड ड्राइव से सभी फाइलों को हटा देता है - जिसमें आपकी सभी फाइलें शामिल हैं दस्तावेज़ और व्यक्तिगत फ़ाइलें -- लेकिन, इस प्रक्रिया में प्रभावी रूप से वायरस को 100 प्रतिशत के साथ हटा देता है शुद्धता।
एंटीवायरस स्कैन
एंटीवायरस का उपयोग करके संक्रमित फ़ाइलों को हटाने के लिए, एक निःशुल्क, प्रतिष्ठित सुरक्षा सूट डाउनलोड करें जैसे AVG एंटीवायरस मुफ़्त 2015, बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस मुफ़्त संस्करण या अवास्ट 2015। एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाने से पहले प्रोग्राम को स्थापित करें और इसकी सुरक्षा परिभाषाओं को अपडेट करें।
क्लीन विंडोज इंस्टाल
विंडोज 8 या विंडोज 7 की क्लीन इंस्टाल करने के लिए:
चरण 1
अपने विंडोज डीवीडी को अपने कंप्यूटर के डीवीडी ड्राइव में डालें या यूएसबी ड्राइव में प्लग इन करें जिसमें विंडोज इंस्टॉलेशन फाइलें हों।
चरण 2
अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और एक विशिष्ट कुंजी दबाकर BIOS दर्ज करें।
चरण 3
अपनी मशीन की बूट प्राथमिकता बदलें ताकि वह पहले डीवीडी या यूएसबी ड्राइव से बूट करने का प्रयास करे।
चरण 4
अपने परिवर्तन सहेजें और BIOS से बाहर निकलें। आपका कंप्यूटर फिर रीबूट करता है और हटाने योग्य मीडिया से इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को लोड करता है।
टिप
BIOS में प्रवेश करने के तरीके के बारे में अपने कंप्यूटर या मदरबोर्ड के दस्तावेज़ देखें, और अपनी मशीन पर बूट प्राथमिकता को संपादित करें।
चरण 5
चुनते हैं इंस्टॉल, अपना टाइप करें लाइसेंस कुंजी यदि विज़ार्ड आपको इसे दर्ज करने और सेवा की शर्तों को स्वीकार करने के लिए कहता है।
चरण 6
अगली स्क्रीन पर, पर क्लिक करें रीति और पहले विभाजन का चयन करें।
चरण 7
पर क्लिक करें प्रारूप उस विभाजन की सामग्री को मिटाने के लिए। अपनी हार्ड ड्राइव पर प्रत्येक विभाजन के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।
चरण 8
एक बार जब आप अपनी हार्ड ड्राइव पर सभी विभाजनों को प्रारूपित कर लेते हैं, तो उस विभाजन पर क्लिक करें जहाँ आप विंडोज स्थापित करना चाहते हैं और चुनें अगला.
चरण 9
विंडोज़ की स्थापना समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
चेतावनी
अपने विभाजनों को स्वरूपित करना स्थायी रूप से हटाता है आपकी फाइलें। अपनी हार्ड ड्राइव को फ़ॉर्मेट करने से पहले उन फ़ाइलों को सहेजने पर विचार करें जिन्हें आप USB ड्राइव या बाहरी हार्ड ड्राइव पर रखना चाहते हैं। हालाँकि, उन फ़ाइलों को न सहेजें जिनमें संभावित रूप से निष्पादन योग्य कोड हो सकता है -- जैसे प्रोग्राम फ़ाइल, रारा या और भी डॉक्टर या एक्सएलएस फ़ाइलें - क्योंकि वे संक्रमित हो सकते हैं।
एक नेटवर्क घुसपैठ से निपटना
हैकर्स जो सफलतापूर्वक किसी नेटवर्क या कंप्यूटर में प्रवेश करते हैं, आमतौर पर राउटर या मशीन पर खुले बंदरगाहों का फायदा उठाकर ऐसा करते हैं। हैकर्स को आपके पूरे नेटवर्क को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने से रोकने के लिए, इस पर विचार करें राउटर खरीदना और उसके अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल को सक्षम करना. वैकल्पिक रूप से, एकल कंप्यूटर को सुरक्षित करने के लिए, Windows फ़ायरवॉल सक्षम करें.
टिप
यदि आपके द्वारा Windows फ़ायरवॉल को सक्षम करने के बावजूद हैकर्स आपके कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने में सक्षम थे, तो यह एक गलत नियम के कारण हो सकता है जो असुरक्षित कनेक्शन को फ़ायरवॉल से गुजरने की अनुमति देता है। आप ऐसा कर सकते हैं अपने विंडोज फ़ायरवॉल नियमों को रीसेट करें चयन करके विंडोज फ़ायरवॉल नियंत्रण कक्ष से और पर क्लिक करें डिफॉल्ट्स का पुनःस्थापन.