कॉमकास्ट केबल खाली स्क्रीन सहायता

जब आपका टेलीविज़न और कॉमकास्ट केबल रिसीवर बॉक्स चालू होता है, तो एक खाली स्क्रीन एक संकेत है कि आपके टेलीविज़न को आपके सेट-टॉप रिसीवर बॉक्स या कॉमकास्ट से वीडियो सिग्नल नहीं मिल रहा है। क्षति के लिए अपने समाक्षीय केबलों का निरीक्षण करके इस समस्या का निवारण शुरू करें, लेकिन समस्या के स्रोत के रूप में खराब उपकरण से इंकार न करें।

कॉमकास्ट का सिग्नल आपके घर में समाक्षीय केबल के माध्यम से आता है। इन केबलों को कोई भी नुकसान - जैसे कि टेढ़े-मेढ़े या टूटे हुए केबल - आपके टेलीविज़न पर आपके द्वारा देखी और सुनी जाने वाली छवि और ऑडियो की गुणवत्ता को ख़राब कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, पोर्ट जहां ये केबल आपके टेलीविजन, रिसीवर बॉक्स और यहां तक ​​कि दीवार के आउटलेट से लिंक होते हैं, एक उचित सिग्नल सुनिश्चित करने के लिए सही ढंग से और सुरक्षित रूप से जुड़ा होना चाहिए।

यदि आपकी खाली स्क्रीन केवल हाई-डेफिनिशन, या एचडी, चैनलों पर होती है, तो समस्या एक अलग प्रकार की केबल से उत्पन्न हो सकती है। जबकि एक समाक्षीय केबल कॉमकास्ट से आपके घर तक सिग्नल पहुंचाती है, एक एचडीएमआई केबल आपके एचडी रिसीवर बॉक्स से एचडी सिग्नल को आपके एचडीटीवी तक पहुंचाती है। आपके एचडीएमआई केबल को नुकसान आपको एक स्पष्ट तस्वीर - या कोई भी तस्वीर देखने से रोक सकता है - लेकिन केवल तब जब आप एचडी प्रोग्रामिंग देख रहे हों।

आपका कॉमकास्ट केबल सेट-टॉप रिसीवर बॉक्स आपके और कॉमकास्ट के बीच एक द्वारपाल है। यह बॉक्स आपको उन चैनलों और सुविधाओं को देखने से रोकता है जिनके लिए आपने भुगतान नहीं किया है, जबकि यह सुनिश्चित करता है कि आपको वे चैनल और सुविधाएं प्राप्त हों जिनकी आपने सदस्यता ली है। यदि आपने किसी चैनल या चैनलों के स्तर की सदस्यता नहीं ली है, तब भी आप अपने ऑनस्क्रीन प्रोग्रामिंग गाइड पर चैनल देख सकते हैं। हालाँकि, जब आप उन पर क्लिक करते हैं, तो आपको केवल एक खाली स्क्रीन या एक स्क्रीन दिखाई देती है, जिसमें आपको यह याद दिलाने वाला संदेश होता है कि आपने उस चैनल को सब्सक्राइब नहीं किया है। केबल टीवी प्रोग्रामिंग को प्रसारित करने के लिए आपका टेलीविजन भी चैनल 3 या 4 से जुड़ा होना चाहिए।

आपके टेलीविज़न या रिसीवर बॉक्स में समस्याएँ भी एक खाली स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। उदाहरण के लिए, एलसीडी टीवी पर जली हुई बैकलाइट अन्यथा उज्ज्वल स्क्रीन को डार्क स्क्रीन में बदल देती है; इस समस्या को हल करने के लिए बैकलाइट को बदलें। हो सकता है कि आपका केबल बॉक्स कॉमकास्ट के अपडेट को पूरी तरह या सही तरीके से इंस्टॉल न करे; हालांकि, आप अपने रिसीवर बॉक्स को रीसेट करके कॉमकास्ट से नवीनतम अपडेट खोजने के लिए मजबूर कर सकते हैं: अपने को अनप्लग करें 15 से 30 सेकंड के लिए अपने पावर स्रोत से कॉमकास्ट रिसीवर बॉक्स, फिर इसे वापस प्लग इन करें और यह स्वचालित रूप से खोजेगा अद्यतन।