केबल बॉक्स को उसके पावर कॉर्ड को 30 सेकंड के लिए अनप्लग करके और वापस प्लग इन करके रीसेट करें। बॉक्स को पूरी तरह से रीबूट करने के लिए समय दें और यह देखने के लिए अतिरिक्त 5 से 10 मिनट दें कि एलईडी हरी हो जाती है या नहीं। कुछ केबल बॉक्स एल ई डी बस इंगित करते हैं कि बॉक्स चालू है या नहीं, इस मामले में वे आम तौर पर हरे रंग में बदल जाते हैं। कुछ संकेत देते हैं कि क्या यह स्टैंडबाय या पावर-सेव मोड में है, इस स्थिति में यह पीला, लाल या कोई अन्य रंग हो सकता है। यदि एलईडी अभी भी लाल है, हालांकि, कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण की आवश्यकता है।
समाक्षीय केबल की जाँच करें जो आपकी दीवार केबल जैक को केबल बॉक्स पर समाक्षीय इनपुट से जोड़ती है। यदि केबल ढीली, गंदी या क्षतिग्रस्त है, तो केबल बॉक्स आपके केबल प्रदाता से प्राधिकरण संकेत प्राप्त करने में असमर्थ हो सकता है, जो कि एलईडी के हरे न होने का एक सामान्य कारण है। किसी भी गंदे केबल को साफ करें और मरम्मत से परे क्षतिग्रस्त दिखाई देने वाली किसी भी केबल को बदल दें। दीवार के आउटलेट और केबल बॉक्स दोनों पर समाक्षीय केबल को हाथ से कस लें, और चरण 1 में वर्णित तरीके से बॉक्स को फिर से रीसेट करें। यदि एलईडी लाइट अब हरी हो जाती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि बॉक्स समाक्षीय कनेक्शन पर सेवा प्राप्त नहीं कर रहा था और अब बॉक्स को सामान्य रूप से कार्य करना चाहिए।
अपने केबल प्रदाता से संपर्क करें और एलईडी के उद्देश्य के बारे में पूछें। कुछ मामलों में, एक लाल एलईडी बॉक्स के साथ एक समस्या का संकेत नहीं दे सकता है, लेकिन यह संकेत दे सकता है कि बॉक्स अच्छे स्वास्थ्य में है और सामान्य रूप से व्यवहार कर रहा है। यदि नहीं, तो उन्हें लाल एलईडी का निवारण करने के लिए कहें और यदि आवश्यक हो तो केबल बॉक्स को बदल दें।
