यदि आपको अपने Verizon FiOS TV सिग्नल में समस्या आ रही है, तो आप अपने Verizon राउटर और सेट-टॉप बॉक्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
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यदि आपको अपने Verizon FiOS TV सिग्नल में समस्या आ रही है, तो आप अपने Verizon राउटर और सेट-टॉप बॉक्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह भी सुनिश्चित करें कि टीवी चालू है, प्लग इन है और सही इनपुट पर सेट है। यदि आपको अपने बॉक्स के साथ बार-बार परेशानी हो रही है या चरणों का पालन करने के बाद भी यह काम नहीं कर पा रहा है बिना सिग्नल वाले टीवी के समस्या निवारण के लिए Verizon FiOS से, Verizon FiOS तकनीकी सहायता से संपर्क करें सहायता।
वेरिज़ोन FiOS बॉक्स रीसेट करें
यदि आप इसके साथ अपने टीवी पर देखते हैं Verizon FiOS कोई संकेत या नीली स्क्रीन नहीं, आपको आवश्यकता हो सकती है पुनः आरंभ करें आपका वेरिज़ोन राउटर और सेट-टॉप बॉक्स। आपका सेट-टॉप बॉक्स आमतौर पर आपके टीवी पर या उसके पास स्थापित होता है, और आपका राउटर इसके और आपके घर में आने वाली FiOS लाइन के बीच में बैठेगा।
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उन दो उपकरणों को पुनः आरंभ करने के लिए, उन्हें कम से कम के लिए अनप्लग करें
15 सेकंड उन्हें पूरी तरह से रीसेट करने और फिर उन्हें वापस प्लग इन करने की अनुमति देने के लिए। राउटर के बैक अप के लिए कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके सेट-टॉप बॉक्स पर घड़ी का समय दिखाई न दे। फिर, अपने सेट-टॉप बॉक्स को चालू करें और इंटरेक्टिव मीडिया गाइड के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें, जिसमें कुछ मिनट लग सकते हैं। जब आप मार्गदर्शिका देखते हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी टीवी समस्याओं का समाधान हो गया है।याद रखें कि जब आप अपने राउटर को अनप्लग करते हैं तो आप संभावित रूप से अपने इंटरनेट कनेक्शन को बाधित करें राउटर से प्लग इन या वायरलेस तरीके से जुड़े किसी भी डिवाइस पर, इसलिए आप इस चरण पर प्रतीक्षा करना चाह सकते हैं Verizon FiOS सेट-टॉप बॉक्स का समस्या निवारण तब तक कोई डेटा कनेक्टिविटी समस्या नहीं जब तक कि कोई भी आपके लिए कुछ महत्वपूर्ण नहीं कर रहा हो नेटवर्क।
अपने केबल कनेक्शन जांचें
यदि अपने राउटर और बॉक्स को रीसेट करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए भी जांच कर सकते हैं कि सभी आपके उपकरणों को जोड़ने वाली केबल सुरक्षित हैं. अपने पावर केबल और किसी भी समाक्षीय और ईथरनेट केबल को अपने डिवाइस को एक दूसरे से और वेरिज़ोन नेटवर्क से कनेक्ट करें और प्रत्येक कनेक्शन को कसने के लिए ध्यान रखते हुए उन्हें वापस प्लग इन करें।
यदि आपको लगता है कि आपके टेलीविजन का कनेक्शन खराब हो सकता है, तो आप अलग-अलग केबलों का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आपके पास कोई अतिरिक्त सामान है। यदि आपको लगता है कि आपके टीवी के साथ ही कोई समस्या हो सकती है, तो आप अपने सेट-टॉप बॉक्स को किसी अन्य टेलीविज़न से कनेक्ट करके देख सकते हैं कि क्या स्थिति में सुधार होता है। यदि ऐसा होता है, तो यह इस बात का संकेत हो सकता है कि आपको अपने टीवी को बदलने की जरूरत है, इसके मैनुअल या ऑनलाइन दस्तावेज के अनुसार इसे फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा या इसकी मरम्मत करनी होगी। किसी के बारे में जानकारी के लिए टीवी निर्माता या स्टोर से संपर्क करें जहां से आपने इसे खरीदा है वारंटी या सेवा अनुबंध जो इसे कवर कर सकता है।
बिजली की समस्याओं की तलाश करें
यदि टीवी, राउटर या सेट-टॉप बॉक्स बिल्कुल चालू नहीं होता है, तो आपको बिजली की समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या स्थिति में सुधार होता है, उपकरणों को अन्य बिजली के आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें, और सत्यापित करें कि आपके घर में बिजली का सामान्य स्तर है और आपके सर्किट ब्रेकर फ़्लिप नहीं हुए हैं।
आप अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले आउटलेट का परीक्षण किसी अन्य उपकरण, जैसे लैंप या रेडियो, को प्लग इन करके और यह देख कर भी कर सकते हैं कि यह चालू होता है या नहीं। यदि आउटलेट में संचालित होने पर उपकरणों में से एक चालू नहीं होता है जो अन्यथा काम करने लगता है, तो डिवाइस को मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपको अपनी Verizon FiOS सेवा में समस्या है और आप इसका निदान नहीं कर पा रहे हैं, या आपके पास है जिन समस्याओं के लिए आपको बार-बार अपने राउटर या बॉक्स को पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है, यह एक समस्या हो सकती है जो Verizon ठीक कर सकते हैं। Verizon FiOS तकनीकी सहायता से संपर्क करें और अपनी समस्या का वर्णन करने के लिए तैयार रहें और एक प्रतिनिधि के साथ फ़ोन पर रहते हुए विभिन्न समस्या निवारण कार्यों को आज़माने के लिए अपने बॉक्स के पास रहें।