प्रमुख यू.के. मोबाइल टेक्नोलॉजी रिटेलर डिक्सन कारफोन बड़े पैमाने पर डेटा हैक का शिकार हो गया है, जिसमें भुगतान विवरण 5.9 मिलियन ग्राहकों के लिए अवैध रूप से प्रवेश किया गया। भुगतान डेटा को करीज़ पीसी वर्ल्ड और डिक्सन ट्रैवल स्टोर्स के प्रोसेसिंग सिस्टम में संग्रहीत किया गया था, जिनमें से बाद वाले हवाई अड्डों में संचालित होते हैं। भुगतान विवरण के अलावा, डिक्सन कारफोन ने शुरू में कहा कि फर्म के डेटाबेस में 1.2 मिलियन लोगों के नाम, पते और ईमेल पते तक पहुंच बनाई गई थी। जुलाई में, फिर इसने इस संख्या को संशोधित कर 10 मिलियन कर दिया।
कंपनी का कहना है कि इस जानकारी का इस्तेमाल धोखाधड़ी से नहीं किया गया है, लेकिन फिर भी वह प्रभावित ग्राहकों से संपर्क कर रही है। डिक्सन कारफोन ने कहा कि जिन 5.8 मिलियन कार्डों तक पहुंच बनाई गई थी, वे चिप-एंड-पिन भुगतान सुरक्षा और महत्वपूर्ण कार्ड द्वारा संरक्षित थे भुगतान कार्ड के पीछे मुद्रित सत्यापन मूल्य संख्या (सीवीवी) संग्रहीत नहीं किया गया था, जिससे अधिकांश ग्राहक तत्काल से मुक्त हो गए चिंता। हालाँकि, हैक में एक्सेस किए गए शेष 105,000 कार्ड यूरोप में जारी नहीं किए गए कार्ड थे और उनमें चिप-और-पिन सुरक्षा नहीं थी। इन कार्डों का इस्तेमाल संभवतः हवाईअड्डे पर आने वाले आगंतुकों द्वारा डिक्सन ट्रैवल स्टोर्स पर किया जाता था, लेकिन डिक्सन कारफोन का कहना है कि उसे इनमें धोखाधड़ी का कोई सबूत नहीं मिला है।
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किसी भी भुगतान धोखाधड़ी से बचने के लिए समूह द्वारा पहले ही कदम उठाए जा चुके हैं, और संबंधित कार्ड कंपनियों को उल्लंघन के बारे में सूचित कर दिया गया है, जिससे आगे की समस्याओं की संभावना को कम करने में मदद मिलेगी। डिक्सन कारफोन प्रतिनिधि ने 10 मिलियन खातों तक पहुंच में वृद्धि का खुलासा करने के बाद बीबीसी को बताया यह है, "किसी भी कष्ट के लिए बहुत खेद है।"
कंपनी इसकी जांच कर रही है जुलाई 2017 से उल्लंघन, सुरक्षा समस्या की खोज और उसके बाद की सार्वजनिक घोषणा के बीच काफी अंतर का संकेत देता है। मामले पर कंपनी के बयान के अनुसार, हैक का पता कंपनी के सिस्टम और डेटा की समीक्षा के दौरान चला। और यह ग्राहकों को आश्वस्त करता है कि सुरक्षा छेद बंद कर दिए गए हैं और आगे जासूसी का कोई सबूत नहीं मिला है। बाद में उसने कहा कि वह नए सुरक्षा उपाय जोड़ रहा है और जांच में मदद मिल रही है जो कुछ हुआ उसकी एक बेहतर तस्वीर बनाएं, और संभवतः इससे एक्सेस किए गए खातों में वृद्धि हुई है रोशनी।
यह पहली बार नहीं है कि समूह को सुरक्षा संबंधी समस्याएँ हुई हैं। 2015 में कारफोन वेयरहाउस पर हुए हमले का विवरण छोड़ दिया गया 2.4 मिलियन ग्राहक उजागर, साथ में 90,000 लोगों का भुगतान डेटा भी। बाद में उस पर 400,000 ब्रिटिश पाउंड/$533,000 का जुर्माना लगाया गया सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) 2018 में - यह जारी किए गए सबसे बड़े जुर्माने में से एक है। रिटेलर डिक्सन का 2014 में कारफोन वेयरहाउस में विलय हो गया।
उस समय, आईसीओ आयुक्त एलिजाबेथ डेनहम ने कहा: "कारफोन वेयरहाउस जैसी बड़ी, अच्छी तरह से संसाधन वाली और स्थापित कंपनी को सक्रिय रूप से अपनी डेटा सुरक्षा का आकलन करना चाहिए था सिस्टम, और यह सुनिश्चित करना कि सिस्टम मजबूत थे और ऐसे हमलों के प्रति संवेदनशील नहीं थे। हम उम्मीद करेंगे कि एजेंसी सुरक्षा में इस दूसरी, अधिक गंभीर खराबी पर पर्याप्त ध्यान देगी कंपनी।
31 जुलाई को अपडेट: एक्सेस किए गए खातों की संशोधित संख्या 1.2 मिलियन से बढ़ाकर 10 मिलियन कर दी गई
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