छवि क्रेडिट: केटी मार्टीनोवा/आईस्टॉक/गेटी इमेजेज
जब आप Amazon.com पर खरीदारी करते हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि ऑर्डर की स्थिति का क्या मतलब है, जिसमें "ओपन" शामिल है ऑर्डर करें।" कई बार, आप एक ऑर्डर दे सकते हैं और इसके बारे में तब तक नहीं सोच सकते जब तक आपके ऑर्डर की गई वस्तुओं का पैकेज आता है। यदि आपको किसी ऑर्डर के बारे में कुछ बदलने की आवश्यकता है, तो "ओपन ऑर्डर" स्थिति आपकी खोज के लिए आवश्यक हो जाती है।
खुले आदेश
Amazon पर ओपन ऑर्डर आपके द्वारा दिया गया कोई भी ऑर्डर है जिसे अभी तक शिप नहीं किया गया है। इसमें पहले से ऑर्डर किए गए आइटम शामिल हो सकते हैं, जैसे कि जब आपकी पसंद की कोई मूवी अगले महीने डीवीडी पर आ रही है, और आप इसे समय से पहले प्रीऑर्डर करते हैं। जब तक कोई ऑर्डर शिप नहीं किया जाता, तब तक इसे कंपनी द्वारा ओपन ऑर्डर माना जाता है।
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महत्त्व
अगर आपको अपने अमेज़ॅन ऑर्डर में बदलाव करने की ज़रूरत है, तो आपको ऐसा करने की ज़रूरत है, जबकि इसे अभी भी "ओपन ऑर्डर" की स्थिति मिल गई है। उदाहरण के लिए, यदि आपको आवश्यकता है मात्रा बदलने के लिए, अपने ऑर्डर से किसी एक आइटम को खत्म करने या ऑर्डर को पूरी तरह से रद्द करने के लिए, आप ऑर्डर शिप करने से पहले ही ऐसा कर सकते हैं। आप खुले आदेशों से पंक्ति दर पंक्ति आइटम हटा सकते हैं, लेकिन यदि आप उन सभी को हटा देते हैं, तो आप प्रभावी रूप से अपना आदेश रद्द कर देंगे।
संयोजन आदेश
समय-समय पर, आप गलती से एक ऑर्डर दे सकते हैं इससे पहले कि आप वास्तव में अपनी शॉपिंग कार्ट में जो कुछ भी चाहते हैं उसे जोड़ना समाप्त कर लें। अगर ऐसा होता है, तो आप अपने पिछले ऑर्डर के साथ भूले हुए आइटम का एक अलग ऑर्डर जोड़ सकते हैं -- जब तक कि दोनों ऑर्डर में अभी भी "ओपन ऑर्डर" स्थिति है। "आपका खाता" में, अपने विकल्पों के शीर्ष के पास "आदेश" कहने वाले बटन पर क्लिक करें। आपको एक बटन दिखाई देगा जो कहता है कि "आदेशों को संयोजित करना चाहते हैं?" -- लेकिन केवल तभी जब आपके पास कम से कम दो खुले ऑर्डर हों जिन्हें जोड़ा जा सके। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको यह बटन दिखाई नहीं देगा, क्योंकि यह उपलब्ध विकल्प नहीं है।
चेतावनी
एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो अमेज़ॅन चेतावनी देता है कि आपके ऑर्डर में कोई बदलाव नहीं किया जा सकता है - यहां तक कि कंपनी के ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों द्वारा भी। यदि आप अपने आदेश में आवश्यक परिवर्तन या रद्दीकरण नहीं करते हैं, जबकि इसे अभी भी "ओपन ऑर्डर" का दर्जा प्राप्त है, और आपको कोई आइटम प्राप्त होता है जिसे खरीदने के बारे में आपने अपना विचार बदल दिया है, तो आपको उसे वापस करना होगा। आप जिस आइटम को वापस करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके आधार पर आइटम की स्वीकार्य वापसी के संबंध में अमेज़ॅन की कई नीतियां हैं। विशिष्ट जानकारी के लिए Amazon की उत्पाद वापसी नीतियों से परामर्श करें।
